Digital IQ: Automatisierung inkl. eBook (deutsch)

Sanjay Sauldie’s persönliche Garantie:

Mein Wissen aus der Beratung von KMUs und internationalen und nationalen Konzernen ist in dieses Videotraining eingeflossen. So erhalten Sie praktische Tipps und Ratschläge, wie Sie Ihr Unternehmen mit diesem Thema nach vorne bringen können, als Geschäftsführer, Manager oder Mitarbeiter. Dafür stehe ich mit meinem Namen, der seit mehr als 20 Jahren ein Synonym für höchste Qualität ist. In Zusammenarbeit mit meinem Team und meinen Partnern ist dieses umfassende Training genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten worden.

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Die Auswirkungen der Automatisierung auf Wirtschaft und Gesellschaft

Wenn es um die Weiterentwicklung von Produktionsprozessen geht, ist die Automatisierung eines der wichtigsten Ziele. Der Begriff hat eine lange Tradition und wird immer wieder verwendet, um revolutionäre Umwälzungen in der Arbeitsweise der Wirtschaft zu beschreiben. Wo Arbeitsschritte mit Hilfe von Maschinen oder intelligenter Technik automatisch ausgeführt werden, kann die Effizienz der Produktion deutlich gesteigert werden.

In der Geschichte der Menschheit hat es immer wieder Automatisierungsschübe gegeben. Mit Hilfe der neuen Technologien wurde der Fortschritt auf eine neue Stufe gehoben. Wenn Unternehmer es verstehen, die vorhandenen Möglichkeiten der Automatisierung zu nutzen, können sie daraus Kapital schlagen.

Obwohl es immer wieder Automatisierungsschübe gegeben hat, befindet sich die Menschheit derzeit an einem besonderen historischen Punkt. Die Entwicklung der digitalen Datenverarbeitung und der Bau von intelligenten Maschinen öffnen das Tor zu einer ganz neuen Welt. Doch wovon hängt die Arbeitsteilung zwischen Mensch und intelligenter Technik ab? Wie wird diese Art der Automatisierung Wirtschaft und Gesellschaft verändern?

Dieser Kurs bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über genau das. Anhand der einzelnen Kapitel können Sie sich gezielt in die aktuelle Automatisierungsdebatte einarbeiten.

Wenn Sie sich aus privatem Interesse für das Thema interessieren, wird Ihnen der Text einen guten Einstieg bieten. Aber auch für Unternehmer und Manager, die Entwicklungsprozesse in ihrem Unternehmen vorantreiben oder ein Start-up am Markt etablieren wollen, kann dieser Kurs optimal als Einstieg in das Thema genutzt werden. Wie im Verlauf des Kurses deutlich werden wird, bringt die Automatisierung auch ambivalente Entwicklungen mit sich, insbesondere für den Handel. Mehr als in jedem anderen Bereich des Wirtschaftslebens zählt im Verkauf der persönliche Kontakt mit dem Verbraucher. Dieser sorgt für Dinge, die der Kunde als Qualität wahrnimmt. Dazu gehören zum Beispiel die Beratung von Mensch zu Mensch, der authentische Austausch in einer angenehmen Atmosphäre und die Beratung über die Produkte, die den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden am besten entsprechen. Nicht alle diese Anforderungen lassen sich im Rahmen von automatisierten Prozessen erfüllen. Manchmal steht die Automatisierung sogar im Widerspruch zu diesen Anforderungen.

Dies führt dazu, dass zum einen sorgfältig geprüft werden muss, welche Art der Automatisierung in diesem Bereich sinnvoll ist und welche nicht. Zum anderen schaffen die digitale Technik und die sozialen Netzwerke wiederum auch neue Möglichkeiten.

So entstehen Verkaufssituationen, die sowohl durch Automatisierungsprozesse als auch durch Personalisierung geprägt sind. Dieser Kurs bietet Ihnen auch einen Einblick in solche Entwicklungen.

BONUS: Sie erhalten das begleitende eBook kostenlos zu diesem Kurs! Was bietet es Ihnen?

Sie erhalten einen systematischen Einblick in die Automatisierungsdebatte und deren Auswirkungen auf den Handel. Die einzelnen Abschnitte des Buches bauen gezielt aufeinander auf. Wenn Sie sich in einem Teilbereich bereits gut auskennen, können Sie den entsprechenden Abschnitt bei Bedarf überspringen. Ansonsten empfiehlt es sich, das Buch Stück für Stück von vorne nach hinten zu lesen. Wenn Sie bei dieser Lektüre feststellen, dass Sie Ihr Wissen in einem Teilbereich vertiefen möchten, erhalten Sie auch dafür die entsprechenden Tipps.

Am Ende des Buches finden Sie Literaturhinweise, die bei der Erstellung des eBooks verwendet wurden und für die weitere Beschäftigung mit dem Thema hilfreich sein können. Wählen Sie hier einfach die entsprechenden Lesehinweise aus oder orientieren Sie sich an den im Index aufgeführten Autoren.

Das erste Kapitel ist der Klärung wichtiger Begriffe und Phänomene gewidmet. Es wird erklärt, was unter Automatisierung im Allgemeinen zu verstehen ist und wie sie sich entwickelt. Als weiterer wichtiger Dreh- und Angelpunkt wird hier auch auf den Begriff der Reproduktion verwiesen. Er spielt im digitalen Zeitalter eine große Rolle. Auch die automatisierte Reproduzierbarkeit von Bildmaterial ist hier relevant. Denn sie ist sowohl für das Funktionieren sozialer Netzwerke als auch für das Marketing von grundlegender Bedeutung. Fragen der Automatisierung betreffen daher heute nicht mehr nur die Prozesse, die in den Fabriken der Unternehmen ablaufen. Sie spielen auch im Marketing und Vertrieb eine entscheidende Rolle.

Nachdem wir die beiden Phänomene der Automatisierung und der Reproduktion skizziert haben, wollen wir uns nun der Rolle der künstlichen Intelligenz zuwenden. Sie ist ein wichtiger Pfeiler jener Technologie, die heute die Automatisierung ermöglicht und sie dem Menschen abnimmt. Smartphones, intelligente Artefakte und selbstdenkende Technik übernehmen nicht nur die Erledigung von Arbeit. Intelligente Technik übernimmt teilweise auch die Kontrolle über den Arbeitsprozess selbst. Dies führt zu einer neuen Stufe der Automatisierung.

Wir stehen erst am Anfang dieser Entwicklung. Umso wichtiger ist es, dass wir sie ganzheitlich betrachten. Das bedeutet, dass wir sowohl die technische Entwicklung unterstützen als auch die sozialen Folgen des Einsatzes dieser Technologie im Auge behalten müssen. Nicht alles, was technisch möglich ist, muss auch umgesetzt werden. Dieses eBook hat beide Ebenen im Blick – die des technischen Fortschritts und die der gesellschaftlichen Auswirkungen der technischen Entwicklungen.

Der nächste Abschnitt des Buches beschäftigt sich dann mit den wirtschaftlichen Chancen und den gesellschaftlichen Risiken der Automatisierung. In einem ersten Abschnitt dieses Teils des Buches werden die dafür notwendigen theoretischen Grundlagen gelegt. Im Anschluss daran widmet sich das eBook den konkreten Auswirkungen im Handel. Hier stellt sich die Frage, wie sich die Automatisierung auf diesen Bereich des Wirtschaftslebens auswirkt. Ein nächster Abschnitt wird sich den Ambivalenzen widmen, die sich aus den Automatisierungsprozessen besonders im Handel ergeben.

Schließlich ist der Handel wie wenige andere Branchen auf den direkten Kontakt mit dem Kunden angewiesen. Viele Unternehmer wissen nicht, wie dieser Anspruch mit der Automatisierung zusammengebracht werden soll. Das vorliegende eBook liefert dazu wichtige Anregungen aus den aktuellen Debatten in der Wirtschaftswissenschaft und im Marketing.

Das eBook befasst sich dann mit Veränderungsmöglichkeiten bei der Preisbildung, die sich aus der Automatisierung heute ergeben und erläutert Vorteile und Nachteile, die sich auf Seiten der Verbraucher ergeben. Wie Sie in diesem Abschnitt sehen werden, ermöglicht Ihnen die automatisierte Preisbildung jedoch langfristige Verkaufsstrategien. Sie kann daher als effizientes Mittel zur Verbesserung des Absatzes eingesetzt werden. Es geht also nicht nur darum, Ihre Konkurrenten so schnell wie möglich zu unterbieten.

Das letzte große Kapitel ist dann den sozialen Auswirkungen der Automatisierung gewidmet. Hier werden Risiken, aber auch Chancen erläutert, die sich im Zusammenhang mit der digitalen Disruption ergeben können. In diesem Abschnitt werden auch neue Wege erläutert, die Einzelhändler wählen können, um mit der Situation umzugehen. Insbesondere wenn Sie selbst im stationären Handel tätig sind oder einen Online-Vertrieb betreiben, können diese Tipps wichtige Anregungen bieten.

Mögliche zukünftige Entwicklungen im Verkauf, die derzeit noch nicht praktiziert werden, kommen in diesem letzten großen Abschnitt des eBooks ebenfalls zur Sprache. Betrachten Sie diese einfach als Anregungen, aus denen Sie Ihre eigenen Praxisvorschläge entwickeln können. Nach einem abschließenden Fazit zum Themenbereich Automatisierung finden Sie am Ende des Buches Literaturhinweise. Diese können Ihnen helfen, Ihr Wissen über das Thema zu vertiefen.

Wenn Sie sich wiederum mit den Rahmenbedingungen der Digitalisierung und Industrie 4.0 beschäftigen möchten, verweisen wir Sie auf die entsprechenden Bände dieser Reihe.

Inhaltsverzeichnis:

• Eine kurze Geschichte der Automatisierung
• Automatisierung und Reproduktion
• Die Rolle der künstlichen Intelligenz
• Hauptanwendungsbereiche, in denen Automatisierungsprozesse eingesetzt werden
• Wirtschaftliche Chancen und gesellschaftliche Risiken
• Wie verändern Automatisierungsprozesse den Handel?
• Handel zwischen Automatisierung und Personalisierung
• Automatisierung von Preisfindungsprozessen
• Was ändert sich auf der Seite der Verbraucher?
• Wie Unternehmen das Potenzial der neuen Automatisierungstechnologien nutzen können
• Automatisierung in der digitalen Gesellschaft
• Welche weiteren Risiken können sich aus der Automatisierung ergeben?
• Wie Einzelhändler die Automatisierung für sich nutzen können
• Abschluss
• Literatur- und Quellenangaben

Wichtig: