Lo spam comprende anche la posta indesiderata. Lo spam è una comunicazione e-mail inviata a persone senza il loro permesso o consenso. Gli indirizzi dei destinatari sono spesso presi da messaggi Usenet o siti web, ottenuti da database o semplicemente indovinati da nomi e domini noti. Lo spam viene utilizzato per pubblicizzare quasi tutti i prodotti o servizi, da articoli "per adulti" a design di logo per siti web. Gli hacker lo usano anche per diffondere virus o link a siti web dannosi che raccolgono informazioni personali come numeri di carte di credito e password per siti come eBay e PayPal.
Per un utente normale, questi messaggi sembrano autentici. Il link ha persino un nome di dominio dall'aspetto legittimo. Il termine "phishing" indica questo metodo. Ecco alcune tattiche e suggerimenti intelligenti che potete applicare immediatamente per ridurre lo spam e migliorare la sicurezza delle vostre e-mail.
- Impostate il vostro software antivirus per scansionare automaticamente tutte le e-mail in arrivo alla ricerca di virus. Il software dannoso viene ancora distribuito regolarmente via e-mail. Assicuratevi che il vostro software antivirus sia aggiornato.
- Se vi iscrivete spesso a "omaggi" o ad altre offerte online, create un account e-mail separato solo per questo scopo. Yahoo!, Hotmail e Google Gmail offrono di default molto spazio di archiviazione nei loro account.
- Utilizzate un provider di e-mail monouso gratuito come Sneak Email - http://www.sneakemail.com se i siti web non accettano indirizzi e-mail gratuiti dai servizi sopra citati.
- Quando inviate un'e-mail a un blog o a un sito web, formattatela in modo che solo un essere umano possa capirla. Ad esempio, se il vostro indirizzo e-mail è johndoe@hotmail.com, scrivetelo come "Johndoe at hotmail.com".
- Non aprite mai un messaggio proveniente da un mittente sconosciuto, ma cancellatelo il più rapidamente possibile. Questo vale soprattutto se c'è una connessione online. Rispondere a un messaggio non fa altro che confermare agli spammer che l'indirizzo e-mail è "vivo".
- Se ricevete un messaggio dall'aspetto ufficiale dalla vostra banca, da eBay o da un altro sito web che non siete sicuri sia autentico, procedete come segue: Accedete al sito web normalmente tramite il vostro browser invece di cliccare sul link contenuto nell'e-mail. Una volta effettuato l'accesso, si dovrebbe vedere una notifica se ci sono effettivamente problemi importanti. Se possibile, contattate telefonicamente il servizio clienti del sito web in questione.
- Se possibile, utilizzate un software di filtro antispam autonomo. Questo software cerca nelle e-mail caratteristiche simili allo spam, ad esempio termini come "click" o "teenager". Inoltre, confronta le e-mail inviate dai mittenti con una "lista di amici".