In questa parte della sua serie di articoli, Sanjay Sauldie, relatore di spicco ed esperto di internet marketing strategico nel B2B, fornisce 7 raccomandazioni che porteranno le aziende al successo, soprattutto in tempi economici difficili: La giusta strategia è importante ora nel B2B.
È il momento giusto per agire. Il gioco di ieri, che consisteva nel generare vendite a qualsiasi costo, è cambiato. Oggi è importante risparmiare sui costi e avere comunque più successo. Una contraddizione? No, con la giusta strategia si può ottenere questo risultato senza licenziare una sola persona (non siete AOL).
Ogni azienda oggi deve imparare a fare di più con meno. Ecco 7 iniziative B2B ingegnose che le aziende possono utilizzare per raggiungere il loro obiettivo:
1. monitorare le prestazioni dei vostri canali di vendita!
Purtroppo, oggi le aziende utilizzano spesso solo i canali di vendita tradizionali per entrare nel mercato. Cercate di utilizzare più intensamente i nuovi canali, ad esempio Internet, e confrontateli con quelli tradizionali. Eliminate i canali deboli e attivate quelli forti. Un buon detto a questo proposito: C'è chi cavalca un cavallo già morto!
2. aumentare il numero dei vostri clienti abituali!
Il costo dell'acquisizione di nuovi clienti è enorme. I cicli di vendita si sono allungati e Internet rende più facile confrontare i diversi fornitori. Il costo di offrire di più a un cliente abituale è molto più basso di quello di acquisire un nuovo cliente. Basta prendersi più cura dei propri clienti fan!
3. misurate il valore generato per i vostri clienti
La crisi economica lo dimostra ancora una volta: I valori stanno diventando sempre più importanti, soprattutto quelli etici. Chiedetevi: in che modo avvantaggiate i vostri clienti? Quali problemi risolvete meglio di altri? Quale valore, quali vantaggi apprezzano i vostri clienti? Come potete vedere, all'inizio il prodotto non gioca un ruolo importante, così come il prezzo. Fate un confronto con questo: Cosa pensate che apprezzerà di più un uomo che sta morendo di sete nel deserto? 100 chili di oro puro o una bottiglia d'acqua del valore di 2 euro.