Gli esperti di marketing su Internet sanno che il confine tra marketing e spam è molto labile. Strutturano i loro sforzi di marketing per ottenere la massima attenzione possibile senza rischiare di essere etichettati come spam. La definizione di spam è aperta all'interpretazione, ma la maggior parte delle persone concorda sul fatto che lo spam è uguale alla posta indesiderata che si riceve a casa.
Per spam si intende l'invio di e-mail non richieste nell'ambito di una campagna di marketing. Lo spam può anche riferirsi ai messaggi nei forum che hanno come scopo principale la pubblicità. In questo saggio vengono discussi i contrasti tra il marketing efficace su Internet e lo spam.
In primo luogo, vedremo come le bacheche possono essere utilizzate per l'internet marketing. Le bacheche sono essenzialmente luoghi di incontro online in cui le persone che condividono un interesse comune possono discutere idee, porre e rispondere a domande o semplicemente chiacchierare. Gli utenti possono registrarsi e inviare messaggi in questi forum di discussione. La maggior parte delle bacheche contiene una serie di regole che gli utenti devono seguire quando postano. Questi criteri possono variare notevolmente: alcuni sono molto severi su ciò che è consentito o meno, mentre altri sono molto meno rigidi. La mancata osservanza di questi criteri può comportare la cancellazione dell'account da parte degli amministratori e la mancata attenzione da parte degli altri membri ai messaggi inviati.
Le bacheche sono ottime per il marketing su Internet perché possono mettere in contatto un'azienda con un pubblico specifico. Se cercate dipendenti che lavorino da casa, potete iscrivervi a un forum di discussione dedicato al lavoro da casa per trovare persone che potrebbero essere interessate ai vostri servizi. Qui potrete imparare molto sulle preoccupazioni del vostro pubblico di riferimento.
Se opportuno e in conformità con le linee guida del forum, potete anche sfruttare questa opportunità per inserire dei link al vostro sito web. Questo è considerato un efficace marketing su Internet. D'altra parte, se rispondete a ogni messaggio con un link al vostro sito web, anche se non è pertinente, e non fornite consigli utili agli altri membri, è probabile che i vostri messaggi vengano visti come spam. Questo può essere dannoso, perché i membri potrebbero evitare di visitare il vostro sito web anche se hanno bisogno dei vostri servizi.
Se non lo fate nel modo giusto, le newsletter elettroniche e la pubblicità via e-mail sono un'area dell'internet marketing che molto probabilmente viene considerata come spam. Le e-mail non richieste non sono ben accette dalla maggior parte degli utenti di Internet, soprattutto se non riguardano un argomento di loro interesse. Questo accade spesso quando i proprietari di aziende acquistano liste di e-mail e inviano la loro pubblicità a tutti i membri della lista. Poiché è improbabile che si riesca a raggiungere gran parte del proprio gruppo target, questo metodo è inefficace.
Inoltre, i destinatari possono bloccare il vostro indirizzo e-mail in modo che i futuri messaggi vengano inoltrati alla cartella spam. Alcuni destinatari potrebbero anche segnalare l'utente come spammer al proprio provider di servizi Internet, che potrebbe indagare su questo reclamo.
Inviate e-newsletter e pubblicità solo ai clienti passati che ne hanno fatto specifica richiesta e ai clienti potenziali che hanno richiesto ulteriori informazioni. Questo è il modo migliore per affrontare il concetto di e-mail marketing.