Googleは、インターネット上で最も人気のある検索エンジンです。インターネット検索クエリの40 %以上を独占しているため、クリック課金型広告(ペイパークリック)も行っている。広告主は表示されたクリック(CTR)ごとに料金を支払う。出費が増えれば順位も上がり、順位が上がればトラフィックも増える。
その結果、14万を超える企業が広告掲載を選択し、さまざまな方法で広告を掲載している。第一に、グーグル検索に表示されることによって、第二に、小売業者のウェブサイトに表示されることによって、第三に、小売業者の検索結果に表示されることによって。グーグルの検索に広告が表示されるという事実から疑問が生じる。なぜ小売店経由でも広告を出すのだろうか?
その理由の一つは拡張性である。検索結果に広告を掲載することを選択し、投資に対するリターンを見てきた人は、最終的に彼らは他の広告の機会を探す必要があることに気づくでしょう。広告主は即座に彼らの広告が表示することができ、ウェブサイトの何千ものおかげでより広いリーチを達成することができます。
広告主は、視認性の高さなど多くの理由から、グーグルの代理店のウェブサイトに広告を出すことを好む。インターネットユーザーの60 %はグーグルを利用していないため、マーケティング担当者は流通経路の選択を通じて、より多くのユーザーにリーチすることができる。多くのインターネット訪問者は、携帯電話などの製品を購入したくても、その製品を提供しているウェブサイトを見つけるのではなく、記事を見つけるかもしれない。そのコンテンツがアドセンスを使っているウェブサイトに掲載されていれば、広告主は必ずこのチャネルを使ってターゲットとなるユーザーにリーチする。
広告主がAdSenseを選ぶ理由はいくつもあるが、そのひとつがグーグルに対する信頼だ。グーグルは倫理的な企業として知られており、楽しく働くことができ、世界中の何百万人もの人々に無料でサービスを提供している。広告主は、グーグルがあればお金は安全だと信じている。クリック詐欺の発展と、その結果としての広告主にとっての不利益にもかかわらず、グーグルはこの問題が取り組みたい問題であることを認識しているようであり、今後もそうする可能性が高い。広告主は、グーグルが問題の存在を認識し、その結果として返金を提供していることを喜んでいる。
グーグルに対する信頼は、その価格設定に対する信頼に基づいている。価格設定は市場原理によって決定されるため、マーケティング担当者は、パブリッシャーやグーグルがサービスに対して過剰に課金していると感じることはない。つまり、広告主は可能な限り長く、しかし低価格で広告を出し続けることになる。
広告主もまた、出版社が自社のサービスを宣伝する場所に広告を掲載できるという事実から利益を得ている。たとえば、新しいITソフトウェアの利点を強調する出版社を考えてみよう。そのページにソフトウェアの小売業者が表示されれば、ウェブサーファーがその小売業者から製品を購入することはほぼ確実である。サーファーが興味を持たなければ、広告をクリックすることはない、と主張することもできるだろう。
グーグルのサービスは、あらゆる規模の企業に広告を出す機会を与えてきた。クリック詐欺はいまだに問題になっているが、それでもこのサービスは一般的に最高だと認識されている。新しい企業はオンラインで自社を宣伝しようとし、既存のブランドは同じ戦略で自社サービスへの関心を高めている。