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日々の仕事:
- AIによるパワーポイント作成 https://gamma.app
登録は無料です!そして、サンジェイに従って最初のパワーポイントを作成してください。 - 参考文献のある文章を作成する: ペルプルエクシティ・アイ
- 標準化されたプラットフォームでテキストを作成する: https://neuroflash.com/de/
- 入力時の文法修正 https://www.grammarly.com/
- ドイツ語や国際的な言語ツールが役立つ: https://languagetool.org/de
- 科学的な情報源を研究する: https://elicit.com/
- AIによる時間管理: https://www.usemotion.com/
- AIで生産性を高める https://www.taskade.com/
- AIの検索エンジン: https://theresanaiforthat.com/
- 会議を録画する: https://fireflies.ai/
- AIと連携したCRM: https://app.nimble.com/
- 翻訳AI:
部門ごとの単発業務:
- 部署ごとに少なくとも1つのGPTを作成する: https://chat.openai.com/gpts
- PDFを使った調査ツール 道具だ: https://askyourpdf.com/de このテストファイルでお試しください:ダウンロードしてアカウントにアップロードしてください。 https://media.wd40.de/app/uploads/2021/04/24124347/TDB_WD-40_MULTIFUNKTIONSPRODUKT_DE.pdf または別のPDFファイル 機密データをアップロードしないでください!
部門別/テーマ別ハンドツール
ワークショップ1:常務取締役および意思決定者のためのAIソリューション
AIツール | 実例 | リンク |
---|---|---|
タブロー | より良い意思決定のためのデータ可視化 | タブロー |
パワーBI | ビジネス分析のためのインタラクティブなダッシュボード | パワーBI |
グーグル・アナリティクス | マーケティング戦略の最適化のためのウェブ分析 | グーグル・アナリティクス |
IBMワトソン | AIがサポートする事業戦略分析 | IBMワトソン |
セールスフォース・アインシュタイン | 顧客との関係を改善するAIサポートCRMソリューション | セールスフォース・アインシュタイン |
サイセンス | ビジネスプロセス最適化のためのデータ分析 | サイセンス |
ドーモ | 意思決定のためのビジネス・インテリジェンス | ドーモ |
クリック | 戦略的意思決定のためのデータの可視化と分析 | クリック |
クリップフォリオ | パフォーマンス追跡のためのリアルタイム・ダッシュボード | クリップフォリオ |
マンデードットコム | 効率を高めるプロジェクト管理ツール | マンデードットコム |
アサナ | チームの生産性を向上させるタスク管理 | アサナ |
トレロ | プロジェクトを視覚化し、概要を把握 | トレロ |
ノーティオン | ナレッジ・マネジメントとプロジェクト組織 | ノーティオン |
スラック | チームコラボレーションを向上させるコミュニケーションツール | スラック |
ズーム | 効果的なコミュニケーションのためのビデオ会議 | ズーム |
ミロ | クリエイティブなコラボレーションのためのオンライン・ホワイトボード | ミロ |
エアテーブル | プロジェクトとタスク管理のためのデータベースツール | エアテーブル |
クリックアップ | オールインワンのプロジェクト管理ツール | クリックアップ |
ハブスポット | インバウンドマーケティングとCRMプラットフォーム | ハブスポット |
フートスイート | ブランド・モニタリングのためのソーシャルメディア管理 | フートスイート |
スプラウト・ソーシャル | 戦略を適応させるためのソーシャルメディアの分析 | スプラウト・ソーシャル |
ゼンデスク | より良い顧客体験のためのカスタマーサービス・マネジメント | ゼンデスク |
インターホン | 顧客コミュニケーションおよびサポート・プラットフォーム | インターホン |
フレッシュデスク | 顧客からの問い合わせに対するサポート管理 | フレッシュデスク |
コーダ | ドキュメンテーションおよびプロジェクト管理ツール | コーダ |
ザピア | 作業プロセスの自動化 | ザピア |
文法 | AIがサポートするテキスト最適化でコミュニケーションを改善 | 文法 |
ドキュサイン | 電子署名による効率化 | ドキュサイン |
ゼロ | クラウドベースの会計ソフト | ゼロ |
クイックブックス | 財務管理と会計 | クイックブックス |
ストライプ | 支払い処理と管理 | ストライプ |
ハブスタッフ | 時間管理と生産性のモニタリング | ハブスタッフ |
トグル | より良いプロジェクト計画のための時間記録 | トグル |
収穫 | プロジェクトの時間記録と請求書作成 | 収穫 |
ガスト | 人事管理および給与計算 | ガスト |
波紋 | 人事管理および給与計算 | 波紋 |
ラティス | 従業員フィードバックと業績管理 | ラティス |
15ファイブ | 従業員エンゲージメントとフィードバック管理 | 15ファイブ |
カルチャー・アンプ | 企業文化を改善するための従業員のフィードバック | カルチャー・アンプ |
リンクトイン・ラーニング | 従業員育成のためのオンラインコース | リンクトイン・ラーニング |
コーセラ | 専門家のためのオンライン学習プラットフォーム | コーセラ |
ユーデミー | 従業員のさらなる教育訓練 | ユーデミー |
スキルシェア | チームスキルのためのクリエイティブな学習プラットフォーム | スキルシェア |
ワークショップ2:マーケティングとセールスのためのAIソリューション
AIツール | 実例 | リンク |
---|---|---|
ハブスポット | マーケティング・キャンペーンの自動化 | ハブスポット |
セールスフォース・アインシュタイン | 顧客の行動予測とリードスコアリング | セールスフォース |
マルケト | マーケティング・キャンペーンのパーソナライゼーション | マルケト |
ドリフト | 顧客との対話のためのAI駆動型チャットボット | ドリフト |
ペンド | ユーザー体験を向上させるためのユーザー分析 | ペンド |
アクティブキャンペーン | Eメールマーケティングの自動化 | アクティブキャンペーン |
ソーシャルベーカーズ | ソーシャルメディアのパフォーマンス分析 | ソーシャルベーカーズ |
アドロール | AI最適化によるリターゲティングキャンペーン | アドロール |
クリスタル | AIがサポートする顧客分析でパーソナライズされたアプローチを実現 | クリスタル |
ゼンデスク | AIによる顧客サービスの自動化 | ゼンデスク |
フートスイート | ソーシャルメディアキャンペーンの計画と分析 | フートスイート |
スプラウト・ソーシャル | ソーシャルメディアの管理と分析 | スプラウト・ソーシャル |
SEMrush | キーワード分析とSEO最適化 | SEMrush |
アーレフス | バックリンク分析とSEOツール | アーレフス |
バズ相撲 | コンテンツ分析とトレンド・モニタリング | バズ相撲 |
グーグル・アナリティクス | ユーザー行動とキャンペーンのトラッキング | グーグル・アナリティクス |
メールチンプ | メールマーケティングオートメーション | メールチンプ |
クラビオ | パーソナライズされたEメールキャンペーン | クラビオ |
Gong.io | 販売分析と会話分析 | Gong.io |
インサイドセールス・ドット・コム | AIがサポートする販売最適化 | インサイドセールス |
セールスロフト | 販売プロセスの自動化 | セールスロフト |
パイプドライブ | 販売管理と自動化 | パイプドライブ |
コンバーシカ | 自動化された販売支援 | コンバーシカ |
HubSpotセールス | 販売プロセスの自動化 | HubSpotセールス |
リードフィーダー | リードジェネレーションのためのウェブサイト訪問者の特定 | リードフィーダー |
トークデスク | AI主導のカスタマーサービス・プラットフォーム | トークデスク |
チャットGPT | AIがサポートするコンテンツとカスタマー・インタラクション | チャットGPT |
エバゲージ | ウェブサイトのリアルタイム・パーソナライゼーション | エバゲージ |
セグメント | パーソナライズされた体験のための顧客データ・プラットフォーム | セグメント |
リテンション・サイエンス | データに基づく分析による顧客ロイヤルティ | リテンション・サイエンス |
振幅 | ユーザー・エクスペリエンス向上のための製品分析 | 振幅 |
ユーザーテスト | マーケティング戦略の最適化のためのユーザーフィードバック | ユーザーテスト |
クリックファンネル | オンライン・マーケティング用セールス・ファネル | クリックファンネル |
アンバウンス | マーケティングキャンペーン用ランディングページ | アンバウンス |
オプティマイズリー | マーケティングキャンペーンの最適化のためのA/Bテスト | オプティマイズリー |
ファンネル・フレア | マーケティング・ワークフローの自動化 | ファンネル・フレア |
アドエスプレッソ | Facebook広告の管理と最適化 | アドエスプレッソ |
ブライトエッジ | SEO最適化とコンテンツ管理 | ブライトエッジ |
ブイダブリューオー | ウェブサイトのテストと最適化 | ブイダブリューオー |
パスファクトリー | パーソナライズされたコンテンツ体験 | パスファクトリー |
イェクスト | 地域企業向け検索エンジン最適化 | イェクスト |
クレヨン | 競合分析と市場観察 | クレヨン |
インサイトスクエアード | 販売分析と予測 | インサイトスクエアード |
ワークショップ3:人事、IT、コンプライアンスのためのAIソリューション
AIツール | 実例 | リンク |
---|---|---|
ワークデイ | 人事管理と人材獲得 | ワークデイ |
バンブーHR | 人事プロセスの自動化 | バンブーHR |
SAPサクセスファクターズ | 従業員管理および業績管理 | SAPサクセスファクターズ |
アデノシン二リン酸 | 給与計算とコンプライアンス管理 | アデノシン二リン酸 |
オラクルHCMクラウド | タレントマネジメントと従業員開発 | オラクルHCM |
IBM ワトソン・タレント | AIがサポートする採用と人材管理 | IBM ワトソン・タレント |
ピメトリックス | AIがサポートする応募者の選考と評価 | ピメトリックス |
ハイアービュー | ビデオインタビューとAIによる評価 | ハイアービュー |
8つのAI | AIによる人材獲得と育成 | 八重 |
グロート | 社内移動と人材管理 | グロート |
フェノム | パーソナライズされた候補者体験 | フェノム |
コーナーストーンオンデマンド | 従業員の学習と能力開発 | コーナーストーン |
リンクトイン・タレント・ソリューション | 採用と人材管理 | |
ゾーホー・ピープル | 人事管理と従業員満足度 | ゾーホー・ピープル |
チャットGPT | 従業員からの問い合わせに対応する自動人事チャットボット | チャットGPT |
サービスナウ | ITサービス管理とコンプライアンス | サービスナウ |
スプランク | ITセキュリティの監視とコンプライアンス | スプランク |
ダークトレース | AIによるサイバーセキュリティ管理 | ダークトレース |
クラウドストライク | 脅威の検知とサイバー防御 | クラウドストライク |
オクタ | アイデンティティとアクセス管理 | オクタ |
ヴァンタ | コンプライアンス・チェックの自動化 | ヴァンタ |
コンプライアドバンテージ | コンプライアンス・リスクの監視 | コンプライアドバンテージ |
ロジックゲート | コンプライアンスのためのワークフロー自動化 | ロジックゲート |
トラストアーク | データ保護管理およびコンプライアンス | トラストアーク |
ワントラスト | データ保護とコンプライアンス・ソリューション | ワントラスト |
SAI360 | リスク管理およびコンプライアンス管理 | SAI360 |
ゼネフィッツ | 人事管理とコンプライアンス | ゼネフィッツ |
マイクロソフトのコンプライアンス | Microsoft 365のコンプライアンス管理 | マイクロソフトのコンプライアンス |
GRCプラットフォーム | ガバナンス、リスク、コンプライアンス管理 | GRCプラットフォーム |
メトリックストリーム | リスクとコンプライアンスの管理 | メトリックストリーム |
リスクウォッチ | AIによるリスク管理 | リスクウォッチ |
エバーブリッジ | 危機管理およびコンプライアンス管理 | エバーブリッジ |
クオリス | セキュリティ監視とコンプライアンス | クオリス |
ネットウリックス | ITコンプライアンス管理と監査 | ネットウリックス |
サイバーアーク | 特権アクセス管理 | サイバーアーク |
シスディグ | クラウドセキュリティとコンプライアンス管理 | シスディグ |
RSA アーチャー | リスク管理とコンプライアンス | RSA アーチャー |
アクシオムSL | 規制当局への報告およびコンプライアンス | アクシオムSL |
勤勉 | コンプライアンスのためのガバナンス・ソリューション | 勤勉 |
インフォアクラウドスイート | 人事とコンプライアンスのためのクラウド型ERP | インフォア |
iCIMS | 人材獲得ソフトウェア | iCIMS |
クリアカンパニー | 人材管理と応募者追跡 | クリアカンパニー |
ワークショップ4:購買、生産、ロジスティクスのソリューション
AIツール | 実例 | リンク |
---|---|---|
SAPアリバ | 調達プロセスの最適化 | SAPアリバ |
IBM ワトソン・サプライチェーン | サプライチェーンのボトルネック予測 | IBMワトソン |
ラマソフト | 在庫レベルの最適化 | ラマソフト |
ブルー・ヨンダー | 小売業者の需要計画 | ブルー・ヨンダー |
サイカス | 請求書検証の自動化 | サイカス |
クーパ | 支出管理と分析 | クーパ |
クリアメタル | リアルタイムでの在庫最適化 | クリアメタル |
o9 ソリューション | サプライチェーンにおける計画と意思決定 | o9 ソリューション |
インフォアクラウドスイート | 生産工程の自動化 | インフォア |
キナクシス | セールス&オペレーション・プランニング | キナクシス |
デマンド・ソリューション | 生産需要予測 | デマンド・ソリューション |
エニーロジック | サプライチェーンのシミュレーション | エニーロジック |
六重 | 物流におけるリアルタイムの透明性 | 六重 |
プロジェクト44 | 配送のリアルタイム追跡 | プロジェクト44 |
シップウェル | 出荷プロセスの自動化 | シップウェル |
ヴェホ | ラストワンマイルの最適化 | ヴェホ |
軌跡.sh | 配送ルートの最適化 | 軌跡 |
フレイトス | 国際輸送の自動化 | フレイトス |
トレードシフト | デジタル請求書処理 | トレードシフト |
インボイス2go | 請求書発行の自動化 | インボイス2go |
SpendHQ | 経費の分析 | SpendHQ |
リスクメソッド | サプライチェーンにおけるリスク管理 | リスクメソッド |
アエラ・テクノロジー | 自動化された意思決定 | アエラ |
シップボブ | フルフィルメント・マネジメント | シップボブ |
スクーボルト | eコマース向け在庫管理 | スクーボルト |
サプライプロ | 調達管理の自動化 | サプライプロ |
ロジリティ | サプライチェーン・プランニング | ロジリティ |
GEP SMART | 調達管理と支出分析 | ジーイーピー |
カーゴボット | 運賃選択の自動化 | カーゴボット |
アクシオム・クラウド | クラウドベースのサプライチェーン・ソリューション | アクシオム |
エレメンタム | サプライチェーン管理ソフトウェア | エレメンタム |
シップヒーロー | Eコマース・フルフィルメント・ソリューション | シップヒーロー |
ロジックゲート | サプライチェーンにおけるリスク管理 | ロジックゲート |
プロロジス | 倉庫の最適化と管理 | プロロジス |
インテロ | インテリジェント・サプライチェーン・マネジメント | インテロ |
フレックスポート | 国際輸送のためのデジタル・プラットフォーム | フレックスポート |
フレイトビュー | 輸送コスト管理 | フレイトビュー |
サヴィ・テクノロジー | サプライチェーンのリアルタイム分析 | サヴィ |
Veeva Vault | サプライチェーンにおけるクラウド対応データ管理 | ヴィーヴァ |
アエラ・インサイト | 意思決定者のためのリアルタイム分析 | アエラ |
カーゴスマート | サプライチェーンの透明性 | カーゴスマート |
E2オープン | サプライチェーン・コラボレーション | E2オープン |
ロジネクスト | ルートの最適化とトラッキング | ロジネクスト |
アナプラン | 財務および経営計画 | アナプラン |
C3.ai | サプライチェーン向けAIソリューション | C3.ai |
レジリンク | サプライチェーンのリスク管理 | レジリンク |
エバーストリーム・アナリティクス | リスク分析とサプライチェーン分析 | エバーストリーム |
アーカイブ
マーケティング
- SEOツール:
- ソーシャルメディアツール:
- 画像とビデオの生成
- デザインツール:
- ワードプレスのAIツール
- https://getgenie.ai/de/
- https://codecanyon.net/item/voicer-text-to-speech-plugin-for-wordpress/24047538
- https://codecanyon.net/item/woocommerce-dynamic-pricing-discounts-with-ai/24165502
- https://www.chatbot.com/
- https://imageseo.io/
- https://wordpress.org/plugins/wordlift/
- https://de-ch.wordpress.org/plugins/ai-post-generator/
- https://wordpress.org/plugins/gpt3-ai-content-generator/
- https://wordpress.org/plugins/ai-engine/
- https://ai.cibeles.net/de/cibeles-ai-plugin/
- https://wordpress.org/plugins/ai-mojo/
- https://de.wordpress.org/plugins/seo-by-rank-math/
- https://www.robofy.ai/de/wordpress-ai-chatbot
- AIウェブサイト・ジェネレーター
- 販売リンク
- https://www.copy.ai/
- https://www.dotsource.de/salesforce-marketing-cloud/
- https://aws.amazon.com/de/personalize/
- https://ebi.ai/
- https://neoreach.com/
- https://priceedge.eu/optimize
- https://www.sinch.com/de-de/products/customer-engagement/chatlayer/
- https://qymatix.de/de/vertriebsplanung/
- https://www.can-do.de/skill-management-ki
- https://www.paqato.com/wiederkauf
- https://www.gardxengage.com/after-sales/service-ai
- https://www.proalpha.com/de/
- AIでトレーニングコースを作成
- 営業AI:
- https://heyflow.com/de/comp-lead-funnels/
- https://comx.io/
- https://hadoco.com
- https://geru.com
- https://Gong.io
- https://Getresponse.com
- https://Cognism.com
- https://Salesloft.com
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- https://www.crazyegg.com/
- https://www.vanta.com/
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- https://www.iubenda.com/de/
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- https://www.getaccept.com/
- Smaply 3.0|カスタマージャーニーマップ作成・管理ソフトウェア
- AIで市場分析を行う:
- 顧客関係管理:
- テスト学ぶ。成長する。| カメレオン
- パーソナライズAI - 小売業向け人工知能プラットフォーム|ZS
- キネティカ:時間と空間のデータベース
- https://www.salesforce.com/de/campaign/sem/salesforce-products/
- https://www.mulesoft.com/de/
- https://business.adobe.com/de/
- https://business.adobe.com/uk/resources/adobe-journey-optimiser-demo.html
- https://www.lucidchart.com/pages/de
- https://www.taskade.com/spaces/KwuvnkJ7uSpaJ7rK
- https://www.close.com/de
- https://natif.ai/
- https://www.simplifai.ai/document-processing/
- https://docparser.com/
- https://zapier.com/
- https://www.dropcontact.com/
- 運動だ: AIを使ってCRMに投入できるデータは社内のどこにあるのか?
- 顧客を獲得する:
- 販売データを読み上げる:
- 営業活動を最適化する:
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- https://www.can-do.de/skill-management-ki
- https://www.paqato.com/wiederkauf
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- https://www.proalpha.com/de/
プロンプトとデータベース
- https://assistenz.kiroi.org/
- https://hr.kiroi.org/
- https://kundenservice.kiroi.org/
- https://leadership.kiroi.org/
- https://marketing.kiroi.org/
- https://midjourney.kiroi.org/
- https://vertrieb.kiroi.org/
- 運動だ: マスタープロンプトの作成
- 明確なターゲット定義何を達成したいのかを明確にすることから始めましょう。文章を作成する、問題を解決する、情報を収集する、アドバイスを得るなど、目的は正確に定式化されるべきである。
- 細部へのこだわりと豊かさお問い合わせ内容が具体的で詳細であればあるほど、適切で正確な回答が可能です。お問い合わせに重要な詳細や基準を具体的にご記入ください。
- コンテキスト情報AIモデルがクエリを正しい文脈で解釈できるように、十分なコンテキストを提供する。これには、クエリを理解するために重要な背景情報、関連データ、過去の結果などが含まれます。
- 期待される構造または形式特定の構成や形式(例:リスト、レポート、ダイアログ)で回答したい場合は、明確に指定してください。そうすることで、回答が望ましい形で整理されます。
- サウンドとスタイル特に特定の読者や目的に向けて書かれた文章であれば、望ましいトーンやスタイルを決定する。これはフォーマルなものからインフォーマルなものまで、また専門用語から一般用語まで様々である。
- 制限と制約避けるべき情報や対象分野を明確にする。これにより、不要なコンテンツや無関係なコンテンツを排除することができます。
- 質問や指示を正確に伝える誤解を避けるため、質問や指示は明確かつ直接的に述べる。あいまいな表現は避ける。
- 双方向性を考慮するインタラクティブなセッションを計画している場合は、その旨を伝え、それに応じてリクエストを構成してください。段階的な指導が必要か、フィードバックが必要か、反復的な改善が必要かを示してください。
- データ保護と倫理お問い合わせの際は、データ保護と倫理的配慮を考慮してください。個人情報、機密情報、専有情報の要求や提供は避けてください。
- フィードバックとカスタマイズ受け取ったフィードバックや結果に基づいて、問い合わせ内容を変更することも受け入れること。これには、問い合わせ内容を明確にしたり、回答の質を高めるために追加情報を提供したりすることが含まれます。
HRだ:
プロンプトの例
- プロのリクルーターとして、今後2年間に大規模な言語モデル、プロンプトエンジニアリング、ChatGPTによって生まれるであろう10の新しい職業のリストを作ってください。その結果を職種名と簡単な説明を含む表にまとめてください。
ITだ:
プロンプトの例
-
中堅企業のITマネージャーとして、私はCRMシステムが円滑に機能するよう責任を負っています。しかし、ここ数週間、エラーメッセージの数が増えています。原因を特定し、将来の問題を回避するために、これらを詳しく分析する必要があります。IT部門のデータ分析の専門家として、収集したエラー・ログを体系的に分析し、パターンを認識し、具体的な解決策を開発するのを手伝ってください。その目的は、エラーをなくすだけでなく、CRM全体を最適化し、顧客体験を向上させることです。エラーの原因を特定し、今後二度と発生しないようにするためには、どのようなツールやプロセスを使えばよいのでしょうか?エラーログ分析の基本、推奨ツール、ベストプラクティス、問題の再発を防ぐためのヒントを網羅した7ステップのガイドを作成します。
-
CRMのHubSpotを使用していますが、リードにカスタマイズしたフォローアップメールを送信するオートメーションを作成したいと考えています。これは、当社のウェブサイト上の特定のフォームに入力したリードに対してのみ行う必要があります。ITの専門家として、HubSpotでこのオートメーションをセットアップする方法について、わかりやすいステップバイステップのガイドを提供してください。"
-
成長企業のCFOとして、私は営業コストを最適化する方法を模索しています。ITは最大のコスト項目のひとつであり、特に注力しています。ITコスト管理の専門家として活動してください。パフォーマンスを損なうことなく、この分野のコストを効果的に削減するために、どのような実証済みの方法や戦略を用いることができるでしょうか。また、何としても避けるべき典型的な間違いとは?ITコスト削減のための最も重要な5つの要素を明確な表にしてください。実装の簡単な説明、潜在的な節約の予測、最も一般的な間違いとそれを回避する方法を含める。また、完了した対策にチェックを入れる欄も設けましょう。
-
私は、電化製品の大手オンライン・ショップの経営責任者です。デジタル化された企業として、ビジネス・データ、従業員情報、顧客データを外部の脅威から守るための強固なITセキュリティ戦略が不可欠です。私の会社には約70人の従業員がおり、複数の倉庫とオンラインショップがあります。主にドイツ市場に重点を置いていますが、ヨーロッパ全土に顧客がいます。ITセキュリティの専門家として、会社の包括的なITセキュリティ戦略を策定してください。以下の要件を考慮してください:
- 現在のセキュリティ状況を分析する: 潜在的なセキュリティ脅威と現在のセキュリ ティ状況を特定し評価するプロセスを記述する。
- 想定されるリスク:自社および業界に対する内部および外部の3大脅威を特定する。
- 予防策:サイバー攻撃から身を守るために推奨される予防的セキュリティ対策を5つ挙げる。
- 事後対策:セキュリティ侵害が発生した場合に取るべき措置を説明する。
- 従業員トレーニング:従業員安全トレーニングの実施頻度や実施方法に関する推奨事項やヒントを提供する。
- テクノロジーとツール戦略に組み込むべき最新のセキュリティツールや技術を 5 つ挙げる。
- レビューと更新: セキュリティ戦略を最新の状態に維持するために、どれくらいの頻度でレビューと更新を行うべきか。
- 現在のセキュリティ状況を分析する: 潜在的なセキュリティ脅威と現在のセキュリ ティ状況を特定し評価するプロセスを記述する。
-
私は開発者で、既存のCRMシステムに新しい機能を統合する責任者です。CRMはPythonプログラミング言語で書かれており、様々なデータベースやサードパーティのAPIに接続します。私の新しいプロジェクトは、顧客の連絡先をExcelファイルからCRMに自動的にインポートする機能を作成することです。重複を認識してマークし、不正な入力にフラグを立て、インポート処理に関するフィードバックを提供する必要があります。 プログラマー兼CRMエキスパートとして活動してください。上記のタスクに適したコードを作成し、それを考慮してください:
- 必要なライブラリやフレームワークのインポート。
- Excelファイルをインポートし、CRMに適した形式に変換します。
- 重複や不正確なエントリーを認識し、マークするためのチェックルーチン。
- CRM にデータを挿入するインポートルーチン。
- インポートのステータスに関する最新のフィードバックをユーザーに提供するユーザーインターフェース。
- 必要なライブラリやフレームワークのインポート。
-
- 序論と概要 文書の目的と構成を簡単に説明する。
- よくある質問(FAQ): CRMの最も一般的な3つの問題とその解決策のリストを作成する。
- 標準的なプロセス: 一般的なサポートタスクやリクエストについて、模範的なステップバイステップのガイドを作成する。
- 特殊なケース 頻度は低いが複雑な問題に対処するためのサンプルテンプレートを作成する。
- ツールとソフトウェア: リンクと最終更新日を含む、サポートに使用するツールの表を作成する。
- エンドユーザーとのコミュニケーション: CRMユーザーとの効果的でフレンドリーなコミュニケーションのための5つのヒントを提供します。
- 更新と拡大: 定期的に文書を見直し、更新し、サポートチームからのフィードバックを統合するプロセスを構築する。
数日前に金融業界の大企業に入社しました。私はITサポート社員として、CRMシステムが円滑に稼働し、営業・マーケティングチームが使用できるようにするための共同責任を担っています。
私はチームとともに、さまざまな技術的な問い合わせや問題の窓口となっています。サポート・プロセスをより効率的で追跡可能なものにするため、私はITサポートのための包括的な文書を作成する仕事を任されました。
ドキュメンテーションは、現在の従業員のための知識データベースとしての役割を果たすだけでなく、将来的に新しいチームメンバーがより簡単に始められるようにし、一貫した問題処理を保証するものでなければならない。また、定期的な更新や機能強化が容易に行えることも重要だ。
ITサポートと文書管理のエキスパートとして活動する。以下の点について、体制とガイドラインを策定する: また、以下の質問にも答えてください:
- ユーザーフレンドリーで、アクセスしやすく、更新しやすい文書にするために、どのようなツールやテクニックを使うことができるか?
- ドキュメンテーションを作成し、維持する際に守るべきベストプラクティスとは?
- 序論と概要 文書の目的と構成を簡単に説明する。
改訂:
- ChatGPTさん、あなたは業界[INDUSTRY]の会社[NAME]の監査部門で世界一の専門家です。あなたは貸借対照表、総勘定元帳、クレジットについて何でも知っています、
借方、[OWN WISHES] など。監査から報告書の作成、財務予測まで、会計に関することなら何でも構いません。これが最初の仕事だ。
タスク・プロンプト