困難な状況で冷静さを保つには

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時折、物事がひどくうまくいかないことがある。誰かが怪我をしたり、方向感覚を失ったり、最近大金を失ったことに気づいたり。あなたの本能はパニックになるかもしれない。では、なぜ神経衰弱にならないのか?お金を失ってどうするつもりなのか?気絶した友人や親戚はどうなるのだろう?

パニックは正常だが、完全に逆効果でもある。このような反応をすれば、状況は良くなるどころか悪化し、解決するよりも多くの問題を引き起こしてしまうかもしれない。最善の行動は、冷静でロボットのように振る舞うことだ。冷静で冷たく見えるかもしれないが、これがこのような状況に対応する最も効率的で効果的な方法なのだ。その後、パニックになったり、泣いたり、悲しんだりするかもしれないが、そうすることで皆が問題に対処できるようになる。

しかし、課題はこの最初の感情的反応をどう克服するかだ。周囲のすべてがうまくいかないときに、どうすれば冷静でいられるのか?

落ち着いて深呼吸をする。

最初のステップは、問題を評価する前に、一歩下がって深呼吸をすることだ。アドレナリン(闘争または逃走ホルモン)の爆発は、第一本能の反応を即座に引き起こす。これは反応時間や筋力などを向上させるのに非常に有効だ。しかし、残念なことに、計画を立てたり、将来のことを考えたりする前頭前野の活動を低下させてしまう。

その代わり、呼吸をコントロールし、リラックスすることに集中すること。副交感神経が「休息と消化」の状態を回復させてくれる。だから腹式呼吸で深く呼吸し、肺を満たすようにする。あなたはそれほど急いでいるわけではありません。焦って行動しても状況を悪化させるだけです。

解決策を探す。

今、目の前の問題に対する最も効果的な解決策を探す。出来事を外側から見ることで、感情的に距離を置いてみることができる。これは、選択肢を最も好ましいものだけに絞る練習だと考えてください。このような状況では、行動することに消極的になるかもしれない。どの選択肢を考えても、ほぼ間違いなく否定的な結果をもたらし、状況を悪化させる可能性さえある。しかし、選択肢を注意深く分析し、最善の行動を効率的に考え抜いたなら、次のステップは単純に行動することだ。

たとえ自信がなくても、積極的かつ果断に行動すること。これは、物事がうまくいかないことや、自分に責任があるかもしれないことを受け入れるということでもある。言い換えれば、責任を負い、必要であればそれを背負う覚悟が必要だということだ。つまり、やってくる嵐に立ち向かう能力と意志があるということだ。

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著者について

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インド生まれ、ドイツ育ちのサンジェイ・ソールディは、ケルン大学で数学とコンピュータサイエンスを学び、サルフォード大学(英国マンチェスター)でデジタルディスラプションとデジタル変革について修士号(M.S.)を取得(2017年)、EMERITUS(シンガポール)でMITのデザイン思考法のトレーニングを受ける(2018年)。欧州インターネットマーケティング協会EIMIAディレクター。ロサンゼルスの国際世界ウェブマスター協会からインターネット・オスカー賞「ゴールデン・ウェブ賞」を受賞し、「イニシアチブ・ミッテルスタンド・イノベーション賞」を2度受賞するなど、企業や社会のデジタル化に関するトピックでヨーロッパで最も注目されている専門家の一人である。講演やセミナーでは、実践から実践へのインパルスの花火に火をつける。複雑なデジタル化の世界を、誰にでもわかりやすい言葉で説明する。サンジャイ・ソールディは、生き生きとした言葉で聴衆を魅了し、彼の貴重なヒントを即座に実践するよう促す!

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