지역 기업은 특정 지역에서 서비스를 제공하는 회사 또는 조직입니다. 특정 지역의 로컬 기업을 프랜차이즈 기업이라고도 합니다.
현지 고객을 대상으로 온라인 마케팅을 할 때 매출과 성과를 높이려면 전략에 WhatsApp을 사용해야 합니다. WhatsApp은 많은 문자, 동영상 및 오디오 녹음을 무료로 전송할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 안드로이드, iOS, 윈도우, 심비안, 블랙베리 등 모든 스마트폰 운영체제와도 호환됩니다.
해당 지역의 비즈니스는 WhatsApp 번호를 광고하고 고객에게 해당 번호를 사용하여 구매할 수 있음을 알려야 합니다. 잠재 고객 그룹에 상품 또는 서비스 사진을 전송하세요. 관심 있는 사람들은 나중에 참조할 수 있도록 이미지를 보관할 수 있습니다.
또한 지역 마케터는 고객이 원할 때 언제든지 매장을 방문할 수 있도록 고객의 위치를 제공합니다. 다음은 마케팅 계획에 WhatsApp 마케팅을 포함해야 하는 몇 가지 이유입니다:
상품 알리기
친척과 친구들은 매일 WhatsApp으로 서로에게 편지를 보냅니다. 하지만 중요한 마케팅 도구로도 활용되고 있습니다. 제품을 단독으로 마케팅할지 그룹으로 마케팅할지 선택할 수 있습니다. 이 마케팅 도구는 각 개별 소비자와 소통할 수 있는 가장 좋은 방법입니다. SMS나 이메일에 비해 송수신에 대한 제한이 적습니다. 사람들은 모르는 번호로부터 연락을 받는 것을 싫어하므로 모든 사람에게 문자 메시지를 보내지 마세요. 대신 연락처 목록에 있는 고객을 타겟팅하세요.
비용 효율적
지역 비즈니스와 마케팅 담당자는 텍스트, 이미지, 오디오 및 동영상을 무료로 전송할 수 있습니다. WhatsApp은 비즈니스의 경우 첫 1년 동안은 완전히 무료이지만, 그 이후에는 연간 멤버십을 0.99 $에 구매해야 합니다. 추가 비용이 없기 때문에 다른 인터넷 광고 전략보다 저렴합니다.
개별화된 메시지
그룹 멤버 중 한 명이 메시지를 보낼 때마다 알림을 받기 때문에 대부분의 사람들은 그룹 커뮤니케이션을 불쾌하게 생각합니다. 따라서 WhatsApp을 통해 개인화된 홍보 메시지, 배너 및 동영상을 보낼 수 있습니다. 개인적인 커뮤니케이션 능력은 고객 관계를 발전시키고 개선하는 데 도움이 될 것입니다.
즉각적인 반응
지역 비즈니스와 마케팅 담당자는 WhatsApp 대화를 사용하여 고객으로부터 의견과 리뷰를 받을 수 있습니다. 사람들에게 WhatsApp을 통해 질문을 보내달라고 요청하세요. 가능한 한 빨리 답변하세요. 제품 및 서비스에 대한 질문에 응답함으로써 커뮤니티에서 신뢰를 쌓을 수 있습니다.