2023년 1월 30일, 저는 다음과 같은 주제로 강연을 진행했습니다. "소비 4.0: '결코 평범하지 않은' 시대에서 살아남고 '항상 다른' 시대 만들기" 에서 메쎄 프랑크푸르트의 디지털 확장. 의 연구 프로젝트의 경우 EDBIA - 유럽 디지털 비즈니스 연구소 & 아카데미 저는 소비재의 세계를 분석했습니다.
우리는 이제 '결코 평범하지 않은 삶'이 오랫동안 인류의 새로운 표준이 될 것임을 인식해야 합니다. 우리는 수동적인 피해자에서 능동적인 공동 창조자로 전환하여 "항상 다르다"는 태도를 취해야만 이를 타파할 수 있습니다. 이번 발표에서는 이러한 일상에서 새로운 기회를 창출하기 위해 오늘날 소비재 업계가 할 수 있는 일이 강조되었습니다. 또한 새로운 변화에 최적으로 적응하기 위해 기업이 어떻게 변화해야 하는지에 대한 마스터 플랜도 제시되었습니다.
다음은 프레젠테이션에 추가된 몇 가지 사항입니다:
위기 상황에서 '네버 노멀'이 소비재 산업에 미치는 영향은 다양하며 긍정적인 영향과 부정적인 영향이 모두 포함됩니다. 다음은 가장 중요한 영향의 목록입니다:
- 소비자 행동의 변화: 사람들은 위기 상황에서 소비에 대한 새로운 태도를 갖게 되었습니다. 지속 가능성, 편의성, 품질을 더 중요하게 여기고 불필요한 지출을 피합니다.
- 온라인 쇼핑에 대한 수요 증가: 코로나19로 인해 오프라인 매장에서 쇼핑하는 대신 온라인 쇼핑을 이용하는 사람들이 많아졌습니다.
- 판매 채널의 변화: 소비재 업계는 고객에게 지속적으로 다가가기 위해 변화하는 판매 채널에 적응해야 합니다.
- 마케팅 전략의 변화: 소비재 업계는 성공을 유지하기 위해 고객의 새로운 요구와 행동 패턴에 맞춰 마케팅 전략을 조정해야 합니다.
- 공급망의 변화: 위기는 공급망에 영향을 미쳤고, 소비재 업계는 새로운 공급업체와 공급 채널에 적응해야 했습니다.
- 제품 범위가 변경되었습니다: 소비재 산업은 수요 변화에 적응하고 그에 따라 제품 범위를 조정해야 합니다.
- 가격 전략의 변경: 소비재 업계는 경쟁력을 유지하기 위해 변화하는 수요에 맞춰 가격 전략을 조정해야 합니다.
- 인사 전략의 변화: 소비재 업계는 지속적으로 효율적으로 일하기 위해 변화하는 수요에 맞춰 HR 전략을 조정해야 합니다.
귀사가 '네버 노멀'에서 살아남아 '항상 다른'을 적극적으로 만들어갈 수 있는 방법을 알고 싶다면 지금 바로 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 문의하세요.