아마존 주문 처리(FBA)는 판매자가 아마존에 제품을 저장하고, 제품 홍보에 집중하고, 결제를 수락하고, 주문을 완료하고, 고객 및 구매자와의 관계를 유지하고, 주문 금액의 일부를 판매자에게 반환하는 방식입니다. 온라인 비즈니스를 운영하는 대부분의 기업은 이 프로세스에 익숙하지만, 그렇지 않은 기업은 특히 다른 분야에 노력을 집중하려는 경우 고려할 가치가 있습니다.
아마존 풀필먼트 바이 아마존 프로그램에 대해 알아야 할 사항은 무엇인가요?
- 셀러는 아마존의 법률 및 규정에 따라 상품을 표시합니다. 판매자는 제목과 설명이 정확한지 확인하고 창고 작업자가 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 참조 레이블을 제공합니다. 아마존은 셀러로부터 제품이 창고에 도착하는 시기와 배송업체를 통해 알림을 받습니다.
- 제품이 창고에 도착하면 상품이 입고되고 판매자에게는 상품이 차지하는 공간에 대한 요금이 청구됩니다.
- 아마존이 웹사이트에 제품을 리스팅하면 리테일러는 오퍼로 트래픽을 전달하거나 아마존에 맡깁니다.
- 고객이 상품을 구매하면 아마존에서 상품을 포장하고 결제를 받은 후 고객에게 배송합니다.
- 구매 후에는 환불 요청 및 불만 사항을 포함하여 구매와 관련된 모든 질문, 의견 또는 우려 사항에 대해 아마존에서 답변해 드립니다.
- 판매자는 판매된 품목과 수익에 대한 정기적인 정보를 받습니다. 아마존 웹사이트에서는 FBA 프로그램에 대한 정보와 기타 유용한 팁이 포함된 PDF 파일을 찾을 수 있습니다. 페이지 하단에 있는 "아마존 주문 처리"를 클릭하여 액세스할 수 있습니다.
보시다시피 FBA 프로그램은 소비자 불만이나 문의를 처리하지 않고도 제품을 빠르게 판매하려는 경우 고려할 가치가 있습니다. 아마존의 FBA 프로그램을 통해 판매를 계속하는 동안 비즈니스의 다른 요소에 집중할 수 있습니다.