애드센스는 PPC 광고에서 가장 인기 있는 퍼블리셔 프로그램이지만 여전히 문제와 단점이 있습니다. 애드센스 출시 이후 광고주들은 방문자를 타겟팅하기 어렵다는 이유로 검색 광고를 선호해 왔습니다. 이는 일리가 있는 타당한 우려입니다. 웹사이트에 방문했다가 광고를 보게 되면 콘텐츠에 주의를 기울이지 않을 가능성이 높기 때문입니다. 또한 애드센스가 너무 유명해져서 소비자들이 다른 광고와 구분할 수 있습니다. 이로 인해 사람들은 더 이상 주의를 기울이지 않고 광고를 무시하게 될 수 있습니다.
블로거들은 이 논란의 여지가 있는 주제에 대해 많은 토론을 벌이고 있습니다. 많은 사람들이 광고 아래에 'Google의 광고'라는 문구를 포함하기로 한 결정을 예로 들며 구글을 비판하고 있습니다. 또한 많은 퍼블리셔가 프로그램을 시작할 때 기대했던 만큼의 수익을 얻지 못하고 있습니다. 하루에 30~40명의 방문자만 사이트를 방문하는 퍼블리셔는 하루에 단 1달러도 벌지 못할 수도 있습니다. 많은 광고주가 방문자를 클릭으로 전환하는 전환율을 1.5~5 %로 제시하지만, 클릭당 수익은 0.10달러 정도에 불과합니다.
방문자 수가 충분하지 않더라도 광고나 Google을 탓할 수는 없습니다. 핵심은 광고를 클릭할 가능성이 높은 사람들을 웹사이트로 타겟팅하는 것입니다. 하지만 퍼블리셔가 광고 수익의 75%를 공유할 수 있는 프로그램과 같은 다른 프로그램을 이용하면 이 작업이 더 쉬워질 수 있다고 합니다.
애드센스의 또 다른 단점은 거의 불쾌감을 준다는 것입니다. 애드센스가 DIY 스타일로 제작된 것처럼 보이는 웹사이트에 표시되기 때문에 사람들은 끊임없이 애드센스와 마주하게 됩니다. 이에 대응할 수 있는 유일한 방법은 애드센스가 대형 브랜드에 더 매력적인 방식으로 발전하는 동시에 이미 애드센스를 사용하고 있는 브랜드는 제한하는 것입니다.
구글 애드센스는 또한 콘텐츠 클릭의 151% 이상을 차지하는 것으로 추정되는 클릭 사기 문제도 해결해야 합니다. 그 결과, 이로 인해 큰 영향을 받은 광고주들은 광고를 다른 프로그램으로 전환하거나 광고를 검색으로 제한했습니다. 이로 인해 콘텐츠 경쟁이 줄어들고 결과적으로 퍼블리셔의 수익이 감소했습니다. 수익성이 높은 광고를 게재하던 퍼블리셔는 이제 광고를 게재하기 위해 콘텐츠를 변경해야 하는 상황에 처했습니다. 이는 주로 퍼블리셔의 실수로 인한 것이지만, 해결하지 않으면 애드센스를 무너뜨릴 수 있는 문제입니다.
또한 구글 애드센스는 검색 기능에 충분한 자금을 지원하지 않는다는 결점이 있습니다. 다른 유사한 시스템은 더 높은 요율을 제공하며, 퍼블리셔가 다른 제공업체를 선택하면 마케터와 퍼블리셔는 어려움에 직면하게 됩니다.
구글은 검색에 대한 적절한 보상을 제공하지 않지만 애드센스의 또 다른 주요 문제점은 강력한 그래픽 광고 라이브러리가 없다는 것입니다. 많은 광고주가 미학적으로 디자인된 광고를 제공하고자 하지만 아직 실현되지 않고 있습니다. PPC 그래픽 배포를 위한 다양한 대체 프로그램이 있기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 퍼블리셔에게 문제가 되는 것은 아니지만, 많은 퍼블리셔가 웹사이트의 광고가 변경되지 않아 일반 사용자가 새 광고를 보지 못해 방문하지 않는다고 주장합니다.
이 문제는 로테이팅 광고로 해결할 수 있습니다. 하지만 로테이팅 광고를 클릭당 가격을 지불하는 광고주에게 어떻게 연결해야 할까요? 애드센스가 업계 리더로 남으려면 이 모든 질문에 구글이 답해야 합니다.
반면 애드워즈는 많은 장점을 가지고 있으며 여전히 업계 선두주자입니다. 광고주는 기대한 결과를 얻지 못하더라도 서비스를 이용할 수 있도록 CPC 요율을 선택할 수 있으며 동시에 비용을 절감할 수 있습니다.
애드센스에는 여전히 몇 가지 문제가 있지만, 퍼블리셔에게는 여전히 가장 인기 있는 프로그램이며 광고주에게는 여전히 구글 애드워즈가 가장 인기 있는 프로그램입니다. 140,000개가 넘는 데이터베이스를 보유한 애드워즈는 앞으로도 당분간 가장 인기 있는 프로그램으로 남을 것입니다.