KIROI 3단계: 빅데이터와 스마트 데이터 - 리테일 부문의 고객 사례를 통해 데이터를 성공 요인으로 활용하기

디지털화 시대에 데이터는 기업의 가장 소중한 자산 중 하나가 되었습니다. 데이터 활용의 세 번째 단계는 KIROI(인공지능 투자 수익률) 전략 는 빅데이터를 스마트 데이터로 전환하여 올바른 비즈니스 의사결정을 내리고 경쟁 우위를 확보하는 데 중점을 둡니다.

고객 사례: ABCDEF 아인젤한델 GmbH(NDA 계약으로 인해 이름이 변경됨)

유럽 전역에 매장을 보유한 성공적인 소매 체인인 ABCDEF 아인젤한델 GmbH는 판매 전략을 최적화하고 고객의 요구에 더 잘 대응해야 하는 과제에 직면했습니다. KIROI 전략의 세 번째 단계는 데이터를 효과적으로 활용하는 데 도움이 되었습니다.

데이터 원본 식별

• 내부 데이터 소스: 판매 수치, 재고 수준, 고객 피드백, 로열티 프로그램이 중요한 데이터 소스로 확인되었습니다.
• 외부 데이터 소스: 시장 데이터, 인구 통계 정보 및 소셜 미디어 분석을 통해 보다 포괄적인 시장 현황을 파악했습니다.

빅데이터에서 스마트 데이터로

• 데이터 정리: 의미 있는 데이터를 확보하기 위해 중복 항목과 부정확한 정보를 제거하기 위해 데이터를 정리하고 통합했습니다.
• 데이터 분석: 고급 분석 도구를 사용하여 데이터를 분석하여 새로운 영업 기회를 나타내는 패턴과 추세를 파악했습니다.

전략적 실현

• 개인화: 이를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 ABCDEF 아인젤한델은 고객 개개인의 선호도에 맞춘 맞춤형 마케팅 캠페인을 개발할 수 있었습니다.
• 재고 관리 최적화: 이 회사는 판매 데이터를 분석하여 재고 수준을 보다 효율적으로 관리하고 병목 현상을 방지할 수 있었습니다.

이 사례는 기업이 데이터의 타겟팅된 사용을 통해 경쟁력을 높일 수 있는 방법을 보여줍니다. 귀사에서도 이러한 인사이트를 활용하여 데이터에 기반한 의사 결정을 내리세요.

결과:

스마트 데이터의 사용 덕분에 ABCDEF 아인젤한델 GmbH는 영업 전략을 개선하고 고객 충성도를 강화하며 매출을 늘릴 수 있었습니다. 데이터 기반 의사 결정으로 비용을 절감하고 효율성을 높였습니다.

세 번째 단계는 KIROI(인공지능 투자 수익률) 전략 는 수많은 데이터에서 관련 정보를 걸러내고 목표에 맞는 방식으로 활용하는 것이 얼마나 중요한지 잘 보여줍니다. 데이터를 스마트 데이터로 효과적으로 변환하는 기업은 비즈니스 프로세스를 최적화하고 결정적인 이점을 얻을 수 있습니다.