스팸에는 정크 메일도 포함됩니다. 스팸은 수신자의 허락이나 동의 없이 전송되는 이메일 커뮤니케이션입니다. 수신자의 주소는 유즈넷 게시물이나 웹사이트에서 가져온 것이거나 데이터베이스에서 얻은 것, 또는 알려진 이름과 도메인을 통해 추측한 것일 때가 많습니다. 스팸은 '성인용' 기사부터 웹사이트 로고 디자인에 이르기까지 거의 모든 제품이나 서비스를 광고하는 데 사용됩니다. 해커들은 또한 스팸을 사용하여 바이러스를 퍼뜨리거나 신용카드 번호 및 PayPal과 같은 사이트의 비밀번호와 같은 개인 정보를 수집하는 악성 웹사이트로 연결되는 링크를 퍼뜨리기도 합니다.
일반 사용자에게는 이러한 메시지가 진짜로 보입니다. 링크에는 합법적으로 보이는 도메인 이름도 있습니다. "이러한 수법을 '피싱'이라고 합니다. 다음은 스팸을 줄이고 이메일 보안을 강화하기 위해 즉시 적용할 수 있는 몇 가지 영리한 수법과 팁입니다.
- 수신되는 모든 이메일에서 바이러스를 자동으로 검사하도록 바이러스 백신 소프트웨어를 설정하세요. 악성 소프트웨어는 여전히 이메일을 통해 일상적으로 배포되고 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
- '공짜' 또는 기타 온라인 제안에 자주 가입하는 경우, 이를 위해 별도의 이메일 계정을 설정하세요. 야후, 핫메일, 구글 지메일은 기본적으로 계정에 넉넉한 저장 공간을 제공합니다.
- 웹사이트가 위 서비스에서 제공하는 무료 이메일 주소를 허용하지 않는 경우 Sneak Email(http://www.sneakemail.com)과 같은 무료 일회용 이메일 제공업체를 이용하세요.
- 블로그나 웹사이트에 이메일을 보낼 때는 사람만 이해할 수 있도록 형식을 지정하세요. 예를 들어 이메일 주소가 johndoe@hotmail.com 인 경우 "Johndoe at hotmail.com"으로 작성합니다.
- 모르는 발신자가 보낸 메시지는 절대로 열어보지 말고 최대한 빨리 삭제하세요. 특히 온라인 연결이 되어 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 메시지에 답장을 보내면 스패머에게 해당 이메일 주소가 '라이브'임을 확인하는 것일 뿐입니다.
- 은행, eBay 또는 다른 웹사이트에서 진짜인지 확실하지 않은 공식적인 것처럼 보이는 메시지를 받은 경우 다음과 같이 하세요: 이메일에 포함된 링크를 클릭하지 말고 브라우저를 통해 해당 웹사이트에 정상적으로 로그인합니다. 로그인하면 실제로 큰 문제가 있는지 알림이 표시될 것입니다. 가능하면 해당 웹사이트의 고객 서비스 부서에 전화로 문의하세요.
- 가능하면 독립형 스팸 필터 소프트웨어를 사용하세요. 이 소프트웨어는 이메일에서 '클릭' 또는 '청소년'과 같은 스팸과 유사한 특성을 검색합니다. 또한 발신자가 보낸 이메일을 '친구 목록'과 비교합니다.