전자상거래는 중개자 없이 인터넷을 통해 상품과 서비스를 판매하는 것을 말합니다. 많은 사람들이 인터넷과 모바일 디바이스를 통해 기능적인 비즈니스 솔루션을 훨씬 쉽게 결합할 수 있게 되었습니다.
다음은 기업가들이 온라인 비즈니스를 선호하는 몇 가지 이유입니다.
고객은 연중무휴 24시간 언제든지 회사에 연락할 수 있습니다.
고객은 인터넷을 통해 언제든지 회사에 연락할 수 있습니다. 기업이 하루 24시간 연중무휴로 운영되지 않는다면 소중한 고객을 잃을 위험이 있습니다.
비즈니스에 이커머스를 도입하면 시간 외 매출을 늘리는 동시에 다양한 혜택을 제공할 수 있습니다. 비즈니스의 온라인 입지는 더 많은 고객을 실제 위치로 끌어들이는 데 도움이 될 수 있습니다.
브랜드 광고가 훨씬 쉬워집니다.
고객이 언제든지 방문할 수 있는 웹사이트를 통해 비즈니스의 온라인 입지를 확보하고 있다면 비즈니스 홍보가 훨씬 쉬워집니다.
이커머스를 비즈니스에 통합하면 잠재 고객의 도달 범위를 늘릴 수 있습니다. 소셜 미디어의 도움으로 브랜드에 대한 온라인 광고가 훨씬 쉬워집니다.
인건비 이점
온라인 상점을 운영하면 인건비가 절감되므로 다른 분야에 더 많은 돈을 투자할 수 있습니다. 온라인 상태이므로 전국 각지에서 직원을 채용하고 세금과 인건비를 절약할 수 있습니다.
더 큰 시장으로 더 높은 투자 수익률 제공
비즈니스를 운영하는 경우 고객은 비즈니스가 위치한 지역 또는 도시로 제한됩니다. 마케팅 방법은 소수의 잠재 고객에게만 성공할 수 있습니다. 전자상거래를 통해 비즈니스를 온라인으로 전환하면 전 세계의 잠재 고객에게 도달하는 동시에 투자 수익률을 높일 수 있습니다.
고객은 편리함을 느낄 것입니다.
비즈니스의 온라인 입지는 유동인구를 늘리고 온라인 상점으로 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다. 또한 온라인 소매업체가 원스톱 쇼핑 경험을 제공하기 때문에 사람들은 온라인 쇼핑을 선호합니다. 전자상거래는 소비자들에게 매우 인기가 있으므로 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있습니다.
거래가 즉시 처리됩니다.
전자상거래의 도움으로 기업은 거래를 즉시 처리할 수 있습니다. 전자상거래 거래는 몇 초 내에 처리되며 판매자는 즉시 또는 며칠 내에 대금을 수령할 수 있기 때문에 다른 유형의 거래와 관련된 불편함이 없습니다. 정기적인 수수료가 발생하는 서비스를 제공하는 경우 전자 상거래 플랫폼을 사용하면 훨씬 더 쉽게 일을 처리할 수 있습니다.
기업은 다양한 방식으로 전자상거래를 통해 이점을 얻을 수 있습니다. 설정이 쉽고 혜택이 거의 즉각적으로 나타납니다. 전자상거래에는 몇 가지 문제가 있지만 전자상거래를 통해 비즈니스 수익을 극대화하는 데 필요한 주의를 기울인다면 이러한 문제는 극복할 수 있습니다.