Fulfilment by Amazon (FBA), satıcıların ürünlerini Amazon'da depoladığı, ürün tanıtımına odaklandığı, ödemeleri kabul ettiği, siparişleri tamamladığı, müşteriler ve alıcılarla ilişkileri sürdürdüğü ve sipariş parasının bir kısmını satıcıya iade ettiği yöntemdir. Online iş yapan çoğu şirket bu sürece aşinadır, ancak aşina olmayanlar için, özellikle de çabalarınızı başka alanlara odaklamak istiyorsanız, dikkate almaya değer.
Amazon'un Fulfilment By Amazon programı hakkında ne bilmelisiniz?
- Satıcılar ürünlerini Amazon'un yasa ve yönetmeliklerine uygun olarak sergiler. Başlıkların ve açıklamaların doğru olduğundan emin olurlar ve depo çalışanlarının ürünleri kolayca bulabilmesi için bir referans etiketi sağlarlar. Ürün(ler) depoya ulaştığında ve hangi taşıyıcı ile gönderileceği satıcı tarafından Amazon'a bildirilir.
- Ürünler depoya ulaştığında stoklanır ve satıcılardan ürünlerinin kapladığı alan için ücret alınır.
- Amazon ürünü web sitesinde listeler ve perakendeciler ya trafiği tekliflere yönlendirir ya da bunu Amazon'a bırakır.
- Bir müşteri ürünlerinizden birini satın aldığında, Amazon ürünü paketleyecek, ödemeyi alacak ve müşteriye gönderecektir.
- Satın alma işleminden sonra Amazon, iade talepleri ve şikayetler de dahil olmak üzere satın alma işlemiyle ilgili her türlü soru, yorum veya endişeye yanıt verecektir.
- Satıcılar, satılan ürünler ve elde edilen kâr hakkında düzenli olarak bilgi alırlar. Amazon web sitesinde FBA programı ve diğer yararlı ipuçları hakkında bilgi içeren bir PDF dosyası bulacaksınız. Bu dosyaya herhangi bir sayfanın altındaki "Fulfilment By Amazon" seçeneğine tıklayarak erişebilirsiniz.
Gördüğünüz gibi, tüketici şikayetleri veya sorularıyla uğraşmak zorunda kalmadan ürünlerinizi hızlı bir şekilde satmak istiyorsanız FBA programı dikkate alınmaya değer. Amazon'un FBA programı ile satış yapmaya devam ederken işinizin diğer unsurlarına odaklanabilirsiniz.