ELEKTRONİKPRAXIS köşe yazısı: Bölüm 026: B2B şirketleri Facebook'u internet pazarlama stratejileri için nasıl kullanabilir?

Birçokları için Facebook, özel bilgi alışverişi için internette kullanılan bir başka iletişim oyuncağıdır. Ancak karar vericiler de Facebook'ta zaman geçiriyor. İnternet pazarlama uzmanı Sanjay Sauldie, B2B şirketlerinin Facebook pazarlamasını internet pazarlama stratejilerine nasıl kolayca entegre edebileceklerini gösteriyor ve Facebook kullanımı için 7 tavsiyede bulunuyor.

Çoğu B2B şirketi Facebook'u düşündüğünde, insanların çoğunlukla özel bilgilerini paylaştığı özel bir portal hayal eder. Birçoğu için Facebook, internette iletişim kurmak için kullanılan bir başka oyuncaktır ve görünüşe göre B2B internet pazarlaması için hiç de uygun değildir.

Facebook'ta bu kadar çok insan aktifse, sadece nihai tüketicilerin veya Hartz IV alıcılarının orada olduğuna gerçekten inanıyor musunuz? Hayır, çünkü hedef grubunuzdaki karar vericiler de Facebook'talar çünkü onların da özel bir hayatı var. Bir perakendecinin genel müdürünün de arkadaşları ve tanıdıklarıyla bağlantı kurmak için aynı ihtiyacı duyduğunu düşünmüyor musunuz? Şirketinizle birlikte tam da hedef kitlenizin takıldığı yerlerde bulunmaya ve orada örnek bir izlenim bırakmaya ne dersiniz?

B2B şirketleri için Facebook stratejileri çok katmanlıdır

Bir B2B şirketi aynı zamanda bir markadır. Bir marka oluşturmak için insanların güvenine ihtiyacınız vardır. Güven kaybeden bir markaya ne olur? Toyota şu anda zor bir dönemden geçiyor ve marka değeri ve dolayısıyla şirket değeri açısından sıkıntı yaşıyor. Geçmişte, özellikle B2B alanında, kendi imalatına, üretimine ve sunduğu ürünlere güven duyulmasını sağlamak için büyük çaba sarf edildi.

Seminerlerimde bana sık sık şu soru soruluyor: "Artık çalışanlarımızın mesai saatleri içinde Facebook'ta olmalarına ve asıl işlerini ihmal etmelerine izin vermeli miyiz?". Açıkçası bu o kadar kolay değil ama o kadar da zor değil.

Bugün tam olarak bunları yapma şansına sahipsiniz - ancak önceki maliyetin çok altında.

iROI 7 adımda Facebook pazarlaması

Aktif bir Facebook hesabı sosyal güven yaratır - bu başarılı bir işletmenin işaretidir. Orada aktif olduğunuzdan emin olun ve etkinliği teşvik edin. Aşağıdaki 7 adımı tavsiye ederim:

1. İnsanların profilinizi beğenmesini ve sizinle bağlantı kurmasını sağlayın. Uzmanlığınızı destekleyen farklı kaynaklardan iyi ve ilginç içerikler yazın. Unutmayın: İnternette iyi içerik genellikle tavsiye edilir.
2. Ziyaretçilerinizin profilinize yaptığı yorumları izleyin ve bu tartışmalara düzenli olarak katılın
3. Görsellerin gücünden yararlanın - görseller insanların şirketinizi ve ürünlerinizi daha iyi anlamasını sağlar.
4. Fiziksel bir ürününüz varsa, nerede kullanıldığını gösterin, hatta belki de günlük nesnelerde (örneğin, üretim parçalarınızdan biri bir iPad'de). Bu, ziyaretçileri ürününüze bağlar ve güven oluşturur!
5. Profesyonellerin ürünlerinizle nasıl çalıştığını gösterin (örneğin bir fabrika salonunda) ve muhtemelen ürünlerinizi hangi çalışanların ürettiğini de gösterin (ürünlerinizin duygusallaştırılması ve markanın güçlendirilmesi)
6. Videolar Facebook sayfanızı dinamik içeriklerle destekler. Sizinle röportaj yapıldı mı? Bir ticaret fuarında veya uzmanlığınızla puan toplayabileceğiniz bir etkinlikte çekilmiş videolarınız var mı? Bunlar YouTube'da ve ardından Facebook'ta yayınlanmak için ideal içeriklerdir.
7. Kendinize bir video hazırlatın ve bunu tüm internet dünyasına gösterin.

Uygulamada B2B şirketleri için Facebook pazarlaması

Kimse tüm çalışanların Facebook'ta çalışmasını beklemiyor. Altı ay önce genç bir öğrenci olan Filip bana yaklaştı ve Facebook hesabımı yönetmeyi teklif etti. Ben de sizin gibi çok meşgul olduğum ve bu nedenle Facebook için çok az zamanım olduğu için bu genç adama güvendim ve hesabımı yavaş yavaş ona verdim. Ve bu benim için çok faydalı oldu!

O zamandan beri onu diğer B2B şirketlerine tavsiye ettim - onlar için çok iyi sonuçlar elde ettim. Artık sadece özel yorumlarla ilgileniyorum. Beni örnek alın ve bu dünyayı çok iyi bilen ve size danışmanlık yapacak olan bu genç insanı yanınıza alın! Ve size Facebook ile B2B internet pazarlamasında somut başarı sözü veriyorum!