ELEKTRONİKPRAXIS köşesi: Bölüm 016: Sosyal medya B2B pazarlama için neden vazgeçilmez hale geliyor?

Sosyal medya pazarlaması "sosyal etki pazarlaması" olarak tanımlanabilir. İnternet forumları, bloglar ve Xing, Twitter, LinkedIn, Facebook ve YouTube gibi platformlar kullanıcılar tarafından görüş, izlenim ve bilgi alışverişinde bulunmak için kullanılmaktadır. Sosyal medya pazarlaması da B2B'de en önemli pazarlama kanallarından biri olma yolunda ilerliyor.

Geçen hafta bir B2B şirketi ile internette pazarlama önlemlerini tartışmak üzere tekrar bir araya geldim. Davet edildiğim bu danışma kurulunda grup, internetten en iyi şekilde yararlanma olanaklarını tartıştı. Tabii ki topluluklar ve sosyal pazarlama konusu gündeme geldi ve danışma kurulu bana B2B'de sosyal pazarlamanın gücünden yararlanmanın ne kadar zor olduğunu hatırlattı.

Ne yazık ki sosyal medya pazarlamasının değeri ve sunduğu fırsatlar hafife alınıyor ve çoğu zaman da anlaşılmıyor. Birçok kişi bunun şirketlerini etkilemediğini düşünüyor. Gerçekte ise sosyal medya pazarlaması, B2B'deki en önemli pazarlama kanallarından biri olma yolunda ilerliyor.

Pazarlama bütçelerinin internete kaydırılması

Ekonomik krize rağmen, hatta kriz nedeniyle, giderek daha fazla sayıda şirket internete yatırım yapıyor, ancak aynı zamanda artık o kadar etkili olmadıkları için normal pazarlama bütçelerini kısıyor. B2B Magazine'e göre, tüm katılımcıların yaklaşık 48%'si online pazarlamaya, özellikle de sosyal medya pazarlamasına yaptıkları harcamaları artırdı.

Bu bütçe değişiminin nedeni, çoğu şirketin zaten geleneksel pazarlamayı sonuna kadar kullanması ve müşterilerinin buna zaten aşina olması. İnsanlar doğaları gereği çok meraklıdır ve mevcut şirketlerden yeni dürtüler isterler.

Sosyal medya pazarlamasının bu kadar heyecan verici olmasının nedeni de bu: iletişim kurmanın köklerine geri dönüyor, artık herkesin bıktığı pazarlama cümleleri değil, gerçek uzmanlık ve şirketten şirkete yakın bir alışveriş söz konusu.