> 一般条款和条件 (GTC)

一般条款和条件

https://hls.global

欢迎来到 "快乐人生阶梯" - HLS!

您可以在这个平台上找到各种供应商:

  • Sanjay Sauldie:从事法律、经济学和社会科学、语言学、文化和艺术以及数字化和人工智能领域的研究和开发工作,网址为 https://hls.global/de/sauldie-digitaler-experte/
    增值税号 Sanjay Sauldie: DE 359494855
    职位名称: 管理咨询
    颁奖州: 德国
  • Rita Anna Sauldie-Küffner: miReiki 和芳香疗法专家,在这些领域拥有丰富的专业知识。她将传统治疗方法与现代方法相结合,提供整体健康解决方案。 https://hls.global/de/vedaviva/
    增值税号 Rita Anna Sauldie-Küffner: DE 61372895805
    职位名称: 管理咨询
    颁奖州: 德国

地址

欧洲联系人:Sanjay Sauldie,Lange Rötterstr. 34,68167 Mannheim,电子邮件:kontakt@hls.global,电话:+49 (0)15140530884

1 适用范围和提供者

(1) 一般条款和条件(以下简称 "GTC")适用于通过 hls.global 平台销售产品和服务,该平台由 Sanjay Sauldie 和 Rita Anna Sauldie-Küffner 代表本网站所有者运营:

(以下简称 "提供商")向您提供的订购时有效的版本。

(2) 拒绝接受客户的一般条款和条件。

(3) 在向供应商下订单之前,请仔细阅读这些条款和条件。在 hls.global 上下单,即表示您同意这些条款和条件适用于您的订单。

(4) 在 Happy Life Steps - HLS 上,我们为您提供以下产品的销售:

Sanjay Sauldie 和 Rita Anna Sauldie-Küffner 在咨询、辅导和管理咨询与支持领域提供服务和产品。

(5) 在 Happy Life Steps - HLS,我们为您提供以下服务:

mireiki、芳香疗法、深度工作、数字排毒以及与数字化和人工智能有关的一切

2 合同的签订

(1) 本门户网站上的合同只能用德语或英语签订。

(2) 这些优惠活动只针对账单和送货地址位于以下地区的最终客户:

全球。

对于个别大件商品,可能会限制可能的送货地址和送货地点;限制条件显示在相应的清单价格中。

(3) 客户必须年满 18 周岁。

(4) 在网上商店展示商品并不构成具有法律效力的要约。货物的展示只是邀请客户提出要约。

(5) 您的订单构成 Happy Life Steps - HLS 签订购买合同的要约。当客户通过在线订购程序输入所需的信息,并在最后一个订购步骤中点击 "订购并承担付款义务 "按钮时,即提交了一份具有约束力的要约。

(6) 供货方与订货方之间的采购合同只有在供货方宣布接受后才算订立。这发生在发送货物或通过电子邮件发送发货确认的两个日期中的较早日期。请注意,确认收到您的订单并不构成上述意义上的接受声明。

(7) 超过正常家庭用量的合同以及将购买对象进行商业转售的合同的有效性需要得到供货商的明确确认。这既适用于单笔订单中订购的产品数量,也适用于同一产品的多笔订单,如果单笔订单包含正常的家庭用量。

(8) 合同签订后,我们将保存您的订单。如果您丢失了订单文件,请通过电子邮件或电话联系我们。我们将向您发送一份订单数据副本。

(9) 使用 "幸福人生阶梯"--HLS 服务需要注册。

(10) 客户一旦注册,即表示承认本条款。注册即在 Happy Life Steps - HLS 和注册客户之间建立了合同关系,该关系受本 GTC 条款的约束。

(11) 网站上的服务介绍并不构成具有法律效力的要约。服务介绍只是邀请客户提出要约。

(12) 通过订购收费服务,注册用户与 Happy Life Steps - HLS 建立了进一步的合同关系,该关系独立于注册关系。在合同关系建立之前,用户将被告知相应的收费服务和付款条件。当用户点击 "有义务付款的订单 "按钮确认订单和付款义务时,合同关系成立。

(13) 您同意接收电子发票。电子发票将通过电子邮件或网站上的客户账户提供给您。我们将告知您每项交付和服务是否提供电子发票。有关电子发票的更多信息,请访问我们的网站。

3 服务范围说明

快乐人生阶梯--HLS 的范围包括以下服务:

用户可以在网站上注册,以获得与管理咨询有关的各种优惠。

4 价格和运费

(1) 我们的价格包括适用的法定增值税,不包括运费或运费附加费。运费附加费因交货类型和物品性质而异。如果供应商(见上文)符合小企业规定,则不适用增值税。

(2) 尽管我们尽了最大努力,但我们目录中的少数产品可能存在价格错误。我们会在处理您的订单和收取付款之前核对价格。如果产品定价有误,且正确价格高于网站上的价格,我们会在发货前与您联系,询问您是否希望以正确价格购买产品或取消订单。如果产品的正确价格低于我们所报的价格,我们将收取较低的金额并向您发送产品。

(3) 应适用订购时的价格。如果有清单价格,则应适用订购时有效的清单价格。

(4) 要使用 "快乐人生阶梯"--HLS,您必须先注册。

(5) 如果用户希望使用收费服务,他将事先被告知该服务的收费性质。特别是,应列出相应的附加服务范围、产生的费用和付款方式。

(6) 提供方有权针对不同的预订时间和用户群体,特别是不同的使用时段,收取不同的费用模式,并提供不同的服务范围。

5 交付和取消

(1) 除非另有约定,应按照客户指定的送货地址送货。在本网站上,您可以找到有关 Happy Life Steps - HLS 所销售产品的供应信息(例如,在相应产品的详细页面上)。我们希望指出,所有关于产品供应、发货或交付的信息仅为估计和大致指南。这些信息并不构成具有约束力和保证的发货或交货日期,除非在相关产品的发货选项中明确说明了具有约束力的日期。

(2) 如果 Happy Life Steps - HLS 在处理您的订单时发现您订购的产品无法提供,我们将通过电子邮件或您的客户账户中的信息另行通知您。客户的法律权利不受影响。

(3) 如果由于交付的货物无法通过客户的前门、大门或楼梯,或由于在客户指定的送货地址找不到客户而无法将货物交付给客户,尽管已在合理的时间内向客户公布了送货时间,客户应承担未成功交付货物的费用。

(4) 应根据客户的付款方式发货。如果是预付款,则应在向转账银行发出付款通知后发货。如果通过 Paypal、信用卡、礼品卡、直接借记、即时银行转账或发票付款,则应在合同签订后发货。

(5) 如果您的订单分多个包裹发送,您可能会收到每个包裹的单独发货确认函。在这种情况下,我们之间将就每份发货确认中列出的产品签订一份单独的采购合同。合同方为供应商。无论您是否拥有取消权,您都可以在相关发货确认书发出之前随时免费取消产品订单。

欧洲联系人:Sanjay Sauldie,Lange Rötterstr. 34,68167 Mannheim,电子邮件:kontakt@hls.global,电话:+49 (0)15140530884

(6) 本取消权不适用于某些产品组和服务,包括未以物理数据载体(如 CD 或 DVD)提供的数字内容或软件,前提是下载或使用(以较早者为准)已经开始。

6 海关

(1) 如果您从 Happy Life Steps - HLS 订购的产品送达欧盟以外地区,您可能需要支付进口关税和税费,这些税费在包裹到达指定目的地后征收。任何额外的清关费用必须由您承担;我们无法控制这些费用。不同国家的海关规定差异很大,因此您应联系当地海关了解更多信息。

(2) 还请注意,在 Happy Life Steps - HLS 订购时,您被视为记录在案的进口商,必须遵守您收到产品所在国家的所有法律和法规。保护您的数据对我们来说非常重要,我们希望国际客户了解,跨境运输会受到海关当局的开箱检查。如需了解更多信息,请阅读我们的海关信息。

7 付款条款

(1) 所产生的任何费用应在到期日预付给 Happy Life Steps - HLS,不得扣除。

(2) 通过注册、提供支付程序所需的信息和使用收费服务,用户授权运营商收取相应金额。

(3) 除非通过电话、电子邮件或信件取消,否则收费服务将在预订期(订阅)内自动续约。

(4) 应在以下日期收取会费:每月第一个工作日。

(5) 客户可使用以下付款方式支付货款或服务费:

- 支付宝

- 信用卡

- 即时银行转账

- 账户

只有年满 18 周岁的消费者才能使用账户付款。送货地址、家庭住址和账单地址必须一致,且位于以下国家:

全球

对于在线传输的服务(如下载软件)或购买礼品卡,不能使用发票付款。hls.global 保留在个别情况下不提供某些付款方式的权利。

如果采用赊账方式付款,则除整批货物的运费外,还将一次性收取 0 欧元的费用(包括适用的增值税)。在签订合同之前,我们会单独告知客户是否会收取这笔费用。

如果由于客户的原因而未按期支付发票金额,供应商应收取 10 欧元(十欧元)的定额补偿费。客户可以证明根本没有造成损失,或者损失明显低于一次性赔偿金额。

在账户付款和其他有正当理由的情况下,Happy Life Steps - HLS 会检查和评估客户提供的数据。

- 预付款

(6) 在个别情况下,医疗服务提供者可以不采用某些付款方式。

(7) 客户不得用现金或支票支付货款或服务费。

(8) 如果客户选择在线支付方式,客户即授权供货商收取订货时应付的款项。

(9) 如果供货方提供预付款且订货方选择这种付款方式,订货方必须在收到订单后 5 个日历日内将发票金额转入供货方账户。供货方在五个日历日内保留货物。

(10) 如果供货方提供信用卡付款方式,且客户选择这种付款方式,则客户明确授权供货方收取应付款项。

(11) 如果供货方提供直接借记付款方式,且客户选择了这种付款方式,则客户应向供货方 发出 SEPA 基本授权。如果在使用直接借记付款时,由于账户资金不足或银行账户信息传输错误而导致付款交易被撤销,客户应承担相关费用。

(12) 如果供货方提供预付款且客户选择这种付款方式,则客户承诺在货物发出后 14 天内支付发票金额,且不扣除任何折扣。

(13) 如果客户拖欠货款,供货方保留要求赔偿损失的权利。

8 注册和取消

(1) 此外,客户声明,据其所知,其家庭成员中没有人因故意犯罪而有过危及第三方安全的犯罪记录,尤其是违反性自决的犯罪(《刑法》第 174 节及其后各节)、侵犯生命的犯罪(《刑法》第 211 节及其后各节)、侵犯人身安全的犯罪(《刑法》第 223 节及其后各节)、侵犯人身自由的犯罪(《刑法》第 232 节及其后各节)或盗窃和贪污罪(《刑法》第 24 节及其后各节)。刑法》第 223 条及其后各条)、侵犯人身安全罪、侵犯人身自由罪(《刑法》第 232 条及其后各条)、盗窃和贪污罪(《刑法》第 242 条及其后各条)或抢劫和敲诈勒索罪(《刑法》第 249 条及其后各条)或吸毒罪。

(2) 在有保留的情况下,用户有权随时通过邮寄、电子邮件或电话以书面形式取消订阅,无需说明理由。同时,也可以在用户账户的数据和设置中手动完全停用用户账户。之前签订的合同关系即告终止。

(3) 如果用户注册了付费服务,最迟可在预订期 10 天前取消。如果未在此期限内取消,付费服务将按所选预订期延长,而取消仅在随后的预订期结束时生效。可通过电话、电子邮件或信件取消预订,我们将以书面形式予以确认。必须提供客户的全名、电子邮件地址和邮政地址,以便将取消预订的信息发送给您。如果通过电话取消预订,则需要提供个人电话密码。

(4) Happy Life Steps - HLS可随时自行决定终止合同,无论事先通知与否,无需说明理由。Happy Life Steps - HLS 还保留删除用户或代表用户在网站上发布的个人资料和/或任何内容的权利。如果 Happy Life Steps - HLS 取消用户的注册和/或删除用户的资料或发布的内容,Happy Life Steps - HLS 没有义务通知用户或告知取消或删除的原因。

(5) 在终止任何个人对 Happy Life Steps - HLS 服务的使用后,Happy Life Steps - HLS 保留向其他注册用户发送相关信息的权利,Happy Life Steps - HLS 假定这些用户一直与用户保持联系。Happy Life Steps - HLS 终止用户注册和/或通知 Happy Life Steps - HLS 假定与之有过联系的其他用户的决定,并不意味着或以任何方式表明 Happy Life Steps - HLS 对用户的个人性格、总体声誉、个人特征或生活方式做出了声明。

(6) 用户有义务不在其个人资料和门户网站的其他区域故意做出虚假或欺诈性陈述。此类声明可能导致民事诉讼。此外,在这种情况下,运营商保留立即取消现有合同关系的权利。

(7) 如果用户因严重违约而被禁止访问和/或合同关系被取消,用户必须支付剩余合同期的赔偿金,金额为协议费用减去节省的费用。节省的费用数额统一为费用的 10 %。合同双方均有权证明损失和/或节省的费用实际上是高还是低。

(8) 合同关系终止后,Happy Life Steps - HLS 将删除所有用户数据。

9 责任限制(服务)

(1) Happy Life Steps - HLS 对客户注册和个人资料中的信息或客户生成的其他内容的内容和准确性不承担任何责任。

(2) 关于所寻求或提供的服务,合同仅在各参与买家之间签订。因此,Happy Life Steps - HLS 对参与买家的服务不承担任何责任。因此,与订购方之间关系有关的所有事宜,包括但不限于寻求者获得的服务或应付订购方的款项,均应直接与相关方联系。Happy Life Steps - HLS 不承担任何责任,并在此明确声明不承担与上述事项有关的任何形式的责任,包括索赔、利益、任何形式的直接或间接损害赔偿、有意或无意、怀疑或未怀疑、披露或未披露。

(3) hls.global只对因故意或疏忽违反hls.global的责任,或因hls.global的法定代表人或代理人故意或疏忽违反hls.global的责任而造成的生命、身体或健康损害负责。

(4) hls.global欧洲公司只对其他损害负责,只要这些损害不是基于违反基本义务(履行这些义务对合同的正常执行至关重要,合同方可以经常依赖这些义务的履行),如果这些损害是基于hls.global故意或严重疏忽的失职行为,或基于hls.global法定代表人或代理的故意或严重疏忽的失职行为。

(5) 对损失的索赔应限于合同规定的可预见的典型损失。在违约情况下,最高赔偿额为订单价值的 5%。

(6) 基于对生命、肢体、健康或自由的伤害而提出的损害赔偿要求,应在 30 年后丧失时效;否则,应在 1 年后丧失时效,而时效期限应从索赔要求产生且债权人意识到引起索赔要求的情况和债务人身份或在无重大过失的情况下本应意识到这些情况的那一年年底开始计算(《德国民法典》第 199 (1) 条)。

(7) 提供商保留检查用户撰写的文本内容以及上传文件是否符合法律规定的权利,并在必要时删除全部或部分内容。

10 抵消和保留权

(1) 只有在买方的反请求已被宣告性判决认可或供应商未提出异议的情况下,买方方有权进行抵销。

(2) 客户只有在其反诉是基于同一合同关系的情况下才能行使留置权。

11 保留所有权

在收到全额付款之前,hls.global 保留货物的所有权。

12 运输损坏

(1) 如果客户收到的货物有明显的运输损坏,供货方要求客户尽快投诉。

(2) 如果客户未提出投诉,对法定保修权利不产生任何影响。投诉的目的是使供货方能够向承运方提出索赔。

13 缺陷法

(1) 如果客户是消费者,则交付的购买对象的保修和缺陷责任应受法律规定的约束:因此,除 30 天退货保证外,欧盟地区的购买者还享有自货物交付起两年内的保修权利,如果证明在 Happy Life Steps - HLS 上购买的产品存在缺陷或与描述不符,可要求维修或更换。如果无法在合理的时间内或毫无困难地修理或更换产品,您可以要求退款或减少购买价格。

(2) 对于旧货,保修期可短于两年。

(3) 如果客户不是消费者,则应通过重新交付或重新履行来弥补缺陷。

(4) 如果客户不是消费者,时效期限为一年。如果未提出与身体和健康损害赔偿或故意或重大过失有关的损害赔偿和费用补偿要求,则适用此规定。

14 责任限制(产品)

(1) 对于客户因生命、肢体或健康受到伤害或因违反基本合同义务而提出的损害赔偿要求, 以及因其故意或重大过失失职而提出的其他损害赔偿要求,供货方或供货方的法定代表人或代 理人之一应承担赔偿责任。

(2) 基本合同义务是指为实现合同目标必须履行的义务。

(3) 提供方应对违反基本合同义务的行为负责,这些行为基于合同中可预见的典型损害,条件是损害是由简单过失造成的。该限制不适用于客户因生命、肢体或健康受到伤害而提出的损害赔偿要求。

(4) 《产品责任法》的规定不受影响。

(5) 在免除或限制 Happy Life Steps - HLS 责任的范围内,这也适用于雇员、代表和代理的个人责任。

15 取消政策

(1) 如果客户是消费者,他有权根据以下规定取消合同:

(2) 取消权

您有权在十四天内取消本合同,无需说明任何理由。

取消期限为自贵方或贵方指定的第三方(非承运人)接收货物(或最后一批货物、部分托运货物或单件货物,如果是统一订单的多批货物合同,或分批托运货物或单件货物)之日起十四天;如果是不以物理数据载体交付的数字内容(如 CD 或 DVD),则自合同签订之日起十四天,且无需说明理由。

服务取消期为合同签订之日起 14 天。

要行使取消权,您必须联系我们:

欧洲联系人:Sanjay Sauldie,Lange Rötterstr. 34,68167 Mannheim,电子邮件:widerruf@hls.global,电话:+49 (0)15140530884

通过明确声明(如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件)告知您撤销合同的决定。您可以使用我们网站上的取消表格样本,或向我们发送另一份明确声明。如果您使用此选项,我们将立即向您发送一份取消合同的收讫确认函(例如通过电子邮件)。

为遵守取消期限,您只需在取消期限到期前发出行使取消权的通知,并在以下规定的期限内通过我们的在线退货中心退货即可。

如需了解有关练习范围、内容和解释的更多信息,请联系我们的客户服务部门。

(3) 取消的后果

如果贵方撤销本合同,我方应向贵方偿还从贵方收到的所有款项,包括交货费用(因贵方选择的交货方式与我方提供的最便宜的标准交货方式不同而产生的附加费用除外),不得无故拖延,且无论如何不得迟于我方获悉贵方撤销本合同决定之日起 14 天。除非与贵方另有明确约定,否则我方将使用贵方在原始交易中使用的相同支付方式进行还款;在任何情况下,我方均不会向贵方收取任何还款费用。

如果贵方要求在合同取消期间开始提供服务,则贵方必须向我方支付合理金额,该金额应与贵方通知我方行使合同取消权之前已经提供的服务占合同规定的服务总范围的比例相当。

我们可能会拒绝退款,直到我们收到退货或您提供了退货证明(以最早者为准)。

您必须立即将货物退还给我们,无论如何最迟应在您通知我们取消本合同之日起 14 天内退还给我们,地址如下

欧洲联系人:Sanjay Sauldie,Lange Rötterstr. 34,68167 Mannheim,电子邮件:kontakt@hls.global,电话:+49 (0)15140530884

退还或移交货物。如果贵方在 14 天期限届满之前发货,则符合最后期限要求。我们将承担退货费用。

(4) 取消权的例外情况

如果货物价值的损失是由于非检查货物状况、属性和功能所必需的操作而造成的,则您只需赔偿损失。

下列合同不存在撤销权或撤销权已过期:

  • 因健康保护或卫生原因不适合退货的货物,以及在交货后封条被撕掉的货物,或在交货后因其性质与其他货物不可分割地混在一起的货物;
  • 在密封包装中交付录音、录像或计算机软件,且封条在交付后被撕掉;
  • 交付根据客户规格生产或明确按照个人需求定制的货物
  • 用于运送可能很快变质或很快超过保质期的货物;
  • 就服务而言,如果 Happy Life Steps - HLS 已提供全部服务,且您在下订单前已确认并明确同意我们可以开始提供服务,则您在合同完全履行后将失去取消订单的权利;
  • 供应报纸、期刊或杂志,但订阅合同除外;以及
  • 供应酒精饮料,其价格在签订购买合同时已商定,但只能在 30 天后交货,其当前价值取决于市场波动,而企业主对此没有影响力。

16 取消权的排除

(1) 取消权不适用于以下合同

  • 交付非预制的货物,其制造由消费者个人选择或决定,或明显是根据消费者的个人需要定制的;
  • 用于运送可能很快变质或很快超过保质期的货物;

(2) 对于下列合同,取消权提前终止

  • 因健康保护或卫生原因不适合退货的密封货物,如果其封条在交货后被撕掉;
  • 如果货物在交付后因其性质而与其他货物不可分割地混在一起,则应支付货款;
  • 在密封包装中递送录音、录像或计算机软件,且封条在递送后被撕掉。

17 数据保护

(1) 如果收集个人数据(如姓名、地址、电子邮件地址),我们承诺事先征得您的同意。我们承诺,除非事先征得您的同意,否则不会将任何数据传递给第三方。

(2) 我们希望指出,在互联网上传输数据(如通过电子邮件)可能存在安全漏洞。因此,无法完全保证对第三方数据的无差错和无故障保护。我们不承担这方面的责任。

(3) 除非事先得到提供方的书面同意,否则第三方无权将联系信息用于商业活动。

(4) 您有权随时向 Happy Life Steps - HLS 免费索取有关您的数据的完整信息。

(5) 此外,用户有权更正/删除数据/限制处理。

(6) 有关数据保护的更多信息,请参见单独的隐私政策。

18 曲奇

(1) 我们可能使用 Cookie 来显示产品范围。Cookie 是一种小型文本文件,存储在网站访问者互联网浏览器的本地缓存中。

(2) 许多网站和服务器使用 cookie。许多 cookie 包含所谓的 cookie ID。Cookie ID 是 Cookie 的唯一标识符。它由一串字符组成,通过这串字符,网站和服务器可被分配到存储 cookie 的特定互联网浏览器。这样,所访问的网站和服务器就能将数据当事人的个人浏览器与包含其他 cookie 的其他互联网浏览器区分开来。通过唯一的 Cookie ID,可以识别和确定特定的互联网浏览器。

(3) 使用 Cookie 可以为本网站用户提供更方便的服务,如果不设置 Cookie 就无法提供这些服务。

(4) 我们要指出的是,其中一些 Cookie 会从我们的服务器传输到您的计算机系统,这些主要是所谓的会话相关 Cookie。会话相关 cookie 的特点是,它们会在浏览器会话结束时自动从您的硬盘驱动器中删除。其他 cookies 会保留在您的计算机系统中,使我们能够在您下次访问时识别您的计算机系统(即所谓的持久性 cookies)。

(5) 您可以通过点击您可以反对/接受的横幅来反对 Cookie 的存储。

(6) 当然,您也可以对浏览器进行设置,使硬盘上不存储 cookie 或删除已存储的 cookie。有关防止和删除 cookie 的说明可在浏览器或软件制造商的帮助功能中找到。

19 管辖地和适用法律

(1) 对于本合同引起的意见分歧和争议,仅适用德意志联邦共和国法律,《联合国国际货物销售合同公约》除外。

欧洲联系人:Sanjay Sauldie,Lange Rötterstr. 34,68167 Mannheim,电子邮件:widerruf@hls.global,电话:+49 (0)15140530884

(2) 商家、公法法人或公法特别基金下达订单的唯一管辖地为提供商的注册办事处。

20 最后条款

(1) 合同语言为德语。

(2) 我们不向未成年人提供产品或服务。我们的儿童产品只能由成人购买。如果您未满 18 岁,您只能在父母或监护人的参与下使用 Happy Life Steps - HLS。

(3) 如果您违反了这些条款和条件,而我们没有对您采取任何行动,我们将继续有权在您违反这些条款和条件的任何其他情况下行使我们的权利。

(4) 我们保留随时更改我们的网站、规章制度、条款和条件(包括本 GTC)的权利。您的订单将受您下订单时有效的销售条款、合同条款和条件的约束,除非法律或政府命令要求更改这些条款(在这种情况下,这些条款也将适用于您之前下达的订单)。如果这些销售条款中的任何规定被认定为无效、失效或因任何原因而无法执行,则该规定应被视为可分割的,且不得影响任何其他规定的有效性和可执行性。

(5) 无效条款不影响合同其他条款的有效性。如果出现这种情况,该条款应由法律允许的、与无效条款的含义和目的相符的另一条款取代。

在社交渠道上分享: