發起網路行銷活動只是戰爭的開始。當然,當您的目標受眾有可能使用網際網路來研究或購買您所提供的產品或服務時,推出網際網路行銷活動是個好主意,但如果您沒有仔細評估網際網路行銷的反應,這些努力可能會被證明是完全浪費時間。這表示您每次改變行銷計劃時,都應該檢視結果,看看改變是否為您增加了利潤。這一點很重要,因為它可以讓您判斷什麼對您有效,什麼對您無效。
您可以透過各種方式評估網路行銷的成效。客戶調查和嵌入式 HTML 代碼是評估網路行銷活動成效的兩種最常見方式。客戶調查可以很簡單,也可以很複雜,視您想要多少回饋而定。不過,詢問消費者從何處首次聽聞您的產品或服務,是判斷各種行銷策略成效如何的最有效方法之一。這一點很重要,因為如果您有相當多的顧客是透過某個特定的場所得知您的產品或服務,這就是一個確實的訊號,表示這類廣告對您來說是成功的。
衡量網路行銷策略反應的一種常用方法是在廣告中嵌入代碼以接收回饋。可以對廣告進行編碼,這樣每次網際網路使用者點擊特定廣告時,企業所有者都會收到回饋。如此一來,企業主就能知道哪個廣告最吸引人。如果企業主使用兩種不同設計的廣告,他可能會發現其中一種設計比另一種設計更能吸引注意力,於是決定將所有廣告改用更有效的設計。同樣地,企業主如果在數個不同的網站上刊登相同的廣告,可能會發現其中一個網站比其他網站吸引更多訪客。不過,他也可能注意到有些網站的流量不多。這會讓企業主知道哪些廣告應該取消,哪些應該繼續運作。
最後,在改變行銷策略之後,可以透過仔細分析網站流量統計來評估網路行銷活動的反應。此資訊很有價值,因為在行銷活動實施後不久,網站流量突然增加,可能表示此改變受到潛在客戶的歡迎。雖然這種衡量網路行銷活動反應的方式很有用,但重要的是要記住,很難一下子就判斷出各種調整中哪些最有用。因此,如果您想利用網站流量來衡量行銷方式的成效,您應該一次只做一個重大的改變,這樣才能獨立分析每一個改變。