E-mailmarkedsføring kan være ekstremt effektiv, hvis den ikke opfattes som spam. Det er vigtigt, for hvis din e-mailmarkedsføring fejlagtigt kategoriseres som spam, vil den ikke blive læst af modtageren og kan endda blive blokeret af internetudbyderens spamfilter. Det er derfor afgørende for organisationer at sikre, at deres e-mailmarkedsføring ikke forveksles med spam af hverken modtageren eller modtagerens internetudbyder.
Denne artikel handler om e-mail-marketing og især om, hvordan du som iværksætter kan forhindre, at dine e-mails bliver markeret som spam.
Et af de vigtigste aspekter af en e-mailmarketingkampagne er mailinglisten, som kan være med til at sikre, at de e-mails, som virksomhedsejeren sender, ikke bliver kategoriseret som spam. Før man kan gøre det, skal man først forstå, hvad spam er.
Spam defineres som uopfordrede e-mails, der sendes med det ene formål at reklamere for eller fremme et produkt eller en tjeneste. Internetbrugere bliver dagligt bombarderet med spam. For nogle internetbrugere er mængden af spam et stort irritationsmoment. Andre internetbrugere er blevet så vant til at modtage spam, at de ikke længere lægger mærke til disse e-mails.
Ingen af disse scenarier er gode for virksomheder, der bruger e-mailmarkedsføring til at promovere deres produkter eller tjenester. Internetbrugere, der bliver fornærmede over disse spammails, kan blive irriterede på dig og rapportere dine e-mails til deres internetudbydere. Internetbrugere, der ikke er klar over, at det er spam, vil sandsynligvis automatisk slette dine e-mails eller blokere din e-mailadresse, så fremtidige e-mails ikke når frem til dem.
Ved at holde øje med din e-mail-distributionsliste og kun inkludere dem, der specifikt har bedt om yderligere information, kan du undgå at blive kategoriseret som spam. At bede potentielle kunder om at registrere sig på din hjemmeside og vælge, om de vil modtage fremtidige e-mails med yderligere information, reklamer eller andre værdifulde råd, er en metode til at få e-mailadresser til at køre en e-mailkampagne. Det sikrer, at modtagerne af dine e-mails rent faktisk er interesserede i dine produkter og tjenester og ikke forveksler dem med spam.
At give modtagerne mulighed for at afmelde alle e-mails er en anden måde at sikre, at dine beskeder ikke opfattes som spam. Selv om modtagerne specifikt har bedt om at modtage disse e-mails, er det vigtigt, fordi de har ret til at ombestemme sig når som helst. Det er en fordel at give e-mail-abonnenter mulighed for at afmelde sig til enhver tid, da det giver dem kontrol over sagen. Det står i skarp kontrast til spam, hvor modtagerne føler sig magtesløse og ikke har nogen mulighed for at stoppe den daglige spam i deres indbakke.
Endelig kan virksomhedsejere ved at inkludere kvalitetsindhold i de e-mails, de sender til modtagere af e-mail-lister, hjælpe med at forhindre, at deres e-mail-marketingkampagne opfattes som spam. Det kan betyde, at man sender artikler, produktanmeldelser eller en række korte, værdifulde råd til alle modtagere af disse e-mails.
Disse e-mails kan også indeholde lidt reklame, men den bør ikke være den vigtigste del af kommunikationen. Hvis du lægger for meget vægt på reklamen, vil modtagerne sandsynligvis tro, at e-mailen er spam. Hvis du giver modtageren relevante oplysninger og subtilt opfordrer dem til at handle, f.eks. foretage et køb eller udforske et produkts funktioner, kan e-mailen opfattes som meget mere værdifuld og mindre som spam.