KIROI Step 3: Big data og smart data - brug af data som en succesfaktor med et kundeeksempel fra detailsektoren

I digitaliseringens tidsalder er data blevet et af virksomhedens mest værdifulde aktiver. Det tredje trin i KIROI-strategi (afkast af kunstig intelligens på investering) fokuserer på at gøre big data til smart data for at kunne træffe velbegrundede forretningsbeslutninger og opnå konkurrencemæssige fordele.

Kundeeksempel: ABCDEF Einzelhandel GmbH (navnet er ændret på grund af NDA-kontrakter)

ABCDEF Einzelhandel GmbH, en succesfuld detailkæde med butikker i hele Europa, stod over for den udfordring at optimere deres salgsstrategier og reagere bedre på kundernes behov. Det tredje trin i KIROI-strategien hjalp dem med at udnytte data effektivt.

Identificer datakilder

• Interne datakilder: Salgstal, lagerbeholdninger, kundefeedback og loyalitetsprogrammer blev identificeret som værdifulde datakilder.
• Eksterne datakilder: Markedsdata, demografiske oplysninger og analyser af sociale medier blev brugt til at få et mere omfattende billede af markedet.

Fra big data til smart data

• Rensning af data: For at sikre, at dataene er meningsfulde, er de blevet renset og konsolideret for at fjerne dobbeltregistreringer og unøjagtigheder.
• Dataanalyse: Avancerede analytiske værktøjer blev brugt til at analysere dataene for at identificere mønstre og tendenser, der indikerer nye salgsmuligheder.

Strategisk realisering

• Personalisering: Den opnåede indsigt gjorde det muligt for ABCDEF Einzelhandel GmbH at udvikle personlige marketingkampagner, der var skræddersyet til kundernes individuelle præferencer.
• Optimering af lagerstyring: Ved at analysere salgsdata var virksomheden i stand til at styre sine lagerbeholdninger mere effektivt og undgå flaskehalse.

Dette eksempel viser, hvordan virksomheder kan øge deres konkurrenceevne gennem målrettet brug af data. Brug også disse indsigter til at træffe databaserede beslutninger i din virksomhed.

Resultat:

Takket være brugen af intelligente data kunne ABCDEF Einzelhandel GmbH forbedre sine salgsstrategier, styrke kundeloyaliteten og øge sit salg. Databaseret beslutningstagning har reduceret omkostningerne og øget effektiviteten.

Det tredje trin i KIROI-strategi (afkast af kunstig intelligens på investering) illustrerer, hvor vigtigt det er at filtrere de relevante oplysninger ud af de mange tilgængelige data og bruge dem målrettet. Virksomheder, der effektivt konverterer deres data til smart data, kan optimere deres forretningsprocesser og få en afgørende fordel.