Det, der begyndte som en innovativ IT-legeplads i løbet af digitaliseringen, udvikler sig med stigende modenhed fra en stabsenhed til organiseringen af en ny, uafhængig specialafdeling. Men hvem er det egentlig, der opretter den, og hvordan integreres dens processer i arbejdsgangene i de gamle strukturer? Hvad skal man overveje for rent faktisk at opnå effektivitetsgevinster, kvalitetsfordele og robusthed i praksis, mens kriser, samfundsøkonomiske og tekniske udfordringer sætter virksomhedens modstandskraft på prøve?
teser i denne artikel:
Digitaliseringens tidsalder skaber en stigende efterspørgsel efter udviklere og IT-specialister. Deres omhyggelige, målrettede anvendelse fører til en afgørende konkurrencefordel. Procesautomatisering er et nyt tværindustrielt virksomhedsfokus. Brugen af enkle RPA-teknologier muliggør en hurtigere implementering, et øjeblikkeligt investeringsafkast og sikring af den nødvendige accept i driften.