Spam omfatter også junk mail. Spam er e-mailkommunikation, der sendes til folk uden deres tilladelse eller samtykke. Modtagernes adresser hentes ofte fra Usenet-opslag eller hjemmesider, hentes fra databaser eller gættes simpelthen ud fra kendte navne og domæner. Spam bruges til at reklamere for næsten ethvert produkt eller enhver tjeneste, fra "voksne" artikler til hjemmesidelogoer. Hackere bruger det også til at sprede virus eller links til ondsindede hjemmesider, der indsamler personlige oplysninger som kreditkortnumre og adgangskoder til sider som eBay og PayPal.
For den normale bruger ser disse beskeder ægte ud. Linket har endda et domænenavn, der ser legitimt ud. "Phishing" er betegnelsen for denne metode. Her er nogle smarte taktikker og tips, som du kan bruge med det samme til at reducere spam og forbedre din e-mailsikkerhed.
- Sæt din anti-virus software op til automatisk at scanne alle indgående e-mails for virus. Ondsindet software distribueres stadig rutinemæssigt via e-mail. Sørg for, at din antivirussoftware er opdateret.
- Hvis du ofte tilmelder dig "freebies" eller andre onlinetilbud, skal du oprette en separat e-mailkonto kun til dette formål. Yahoo!, Hotmail og Google Gmail tilbyder som standard masser af lagerplads på deres konti.
- Brug en gratis engangsmailudbyder som Sneak Email - http://www.sneakemail.com, hvis websteder ikke accepterer gratis e-mailadresser fra ovenstående tjenester.
- Når du sender en e-mail til en blog eller et websted, skal du formatere den, så kun et menneske kan forstå den. Hvis din e-mailadresse f.eks. er johndoe@hotmail.com, skal du skrive den som "Johndoe at hotmail.com".
- Åbn aldrig en besked fra en ukendt afsender, men slet den så hurtigt som muligt. Det gælder især, hvis der er en online-forbindelse. At svare på en besked bekræfter kun spammerne i, at e-mailadressen er "live".
- Gør følgende, hvis du modtager en officielt udseende besked fra din bank, eBay eller et andet websted, som du ikke er sikker på er ægte: Log ind på hjemmesiden på normal vis via din browser i stedet for at klikke på linket i e-mailen. Når du logger ind, bør du se en meddelelse, hvis der virkelig er store problemer. Hvis det er muligt, skal du kontakte kundeserviceafdelingen på det pågældende websted pr. telefon.
- Hvis det er muligt, skal du bruge et selvstændigt spamfilter. Denne software søger efter spam-lignende egenskaber i din e-mail, f.eks. udtryk som "klik" eller "teenager". Det sammenligner også e-mails sendt af afsendere med en "venneliste".