KIROI Βήμα 3: Μεγάλα δεδομένα και έξυπνα δεδομένα - χρησιμοποιώντας τα δεδομένα ως παράγοντα επιτυχίας με ένα παράδειγμα πελάτη από τον τομέα του λιανικού εμπορίου

Στην εποχή της ψηφιοποίησης, τα δεδομένα έχουν γίνει ένα από τα πιο πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία μιας εταιρείας. Το τρίτο βήμα στην Στρατηγική KIROI (Artificial Intelligence Return on Invest) επικεντρώνεται στη μετατροπή των μεγάλων δεδομένων σε έξυπνα δεδομένα, προκειμένου να λαμβάνονται τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις και να αποκτώνται ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

Παράδειγμα πελάτη: ABCDEF Einzelhandel GmbH (η επωνυμία άλλαξε λόγω συμβάσεων NDA)

Η ABCDEF Einzelhandel GmbH, μια επιτυχημένη αλυσίδα λιανικής πώλησης με καταστήματα σε όλη την Ευρώπη, αντιμετώπισε την πρόκληση της βελτιστοποίησης των στρατηγικών πωλήσεων και της καλύτερης ανταπόκρισης στις ανάγκες των πελατών. Το τρίτο βήμα της στρατηγικής KIROI τους βοήθησε να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά τα δεδομένα.

Προσδιορισμός των πηγών δεδομένων

• Εσωτερικές πηγές δεδομένων: Τα στοιχεία πωλήσεων, τα επίπεδα αποθεμάτων, η ανατροφοδότηση των πελατών και τα προγράμματα πιστότητας αναγνωρίστηκαν ως πολύτιμες πηγές δεδομένων.
• Εξωτερικές πηγές δεδομένων: Χρησιμοποιήθηκαν δεδομένα της αγοράς, δημογραφικές πληροφορίες και αναλύσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να αποκτηθεί μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της αγοράς.

Από τα μεγάλα δεδομένα στα έξυπνα δεδομένα

• Καθαρισμός δεδομένων: Για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα έχουν νόημα, έχουν καθαριστεί και ενοποιηθεί για να εξαλειφθούν οι διπλές καταχωρίσεις και οι ανακρίβειες.
• Ανάλυση δεδομένων: Χρησιμοποιήθηκαν προηγμένα αναλυτικά εργαλεία για την ανάλυση των δεδομένων προκειμένου να εντοπιστούν μοτίβα και τάσεις που υποδεικνύουν νέες ευκαιρίες πωλήσεων.

Στρατηγική υλοποίηση

• Εξατομίκευση: Οι γνώσεις που αποκτήθηκαν επέτρεψαν στην ABCDEF Einzelhandel GmbH να αναπτύξει εξατομικευμένες εκστρατείες μάρκετινγκ προσαρμοσμένες στις ατομικές προτιμήσεις των πελατών.
• Βελτιστοποίηση της διαχείρισης αποθεμάτων: Με την ανάλυση των δεδομένων πωλήσεων, η εταιρεία μπόρεσε να διαχειριστεί τα επίπεδα αποθεμάτων της πιο αποτελεσματικά και να αποφύγει τις συμφορήσεις.

Το παράδειγμα αυτό δείχνει πώς οι εταιρείες μπορούν να αυξήσουν την ανταγωνιστικότητά τους μέσω της στοχευμένης χρήσης των δεδομένων. Χρησιμοποιήστε αυτές τις γνώσεις για να λάβετε αποφάσεις με βάση τα δεδομένα και στη δική σας εταιρεία.

Αποτέλεσμα:

Χάρη στη χρήση έξυπνων δεδομένων, η ABCDEF Einzelhandel GmbH μπόρεσε να βελτιώσει τις στρατηγικές πωλήσεων, να ενισχύσει την αφοσίωση των πελατών της και να αυξήσει τις πωλήσεις της. Η λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων μείωσε το κόστος και αύξησε την αποδοτικότητα.

Το τρίτο βήμα της Στρατηγική KIROI (Artificial Intelligence Return on Invest) δείχνει πόσο σημαντικό είναι να φιλτράρονται οι σχετικές πληροφορίες από το πλήθος των διαθέσιμων δεδομένων και να αξιοποιούνται με στοχευμένο τρόπο. Οι εταιρείες που μετατρέπουν αποτελεσματικά τα δεδομένα τους σε έξυπνα δεδομένα μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες και να αποκτήσουν αποφασιστικό πλεονέκτημα.