> Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ)

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις περιέχουν επίσης νομικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας βάσει των κανονισμών για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις και το ηλεκτρονικό εμπόριο.

1. πεδίο εφαρμογής
2. προσφορές και περιγραφές υπηρεσιών
3. Διαδικασία παραγγελίας και σύναψη σύμβασης
4. τιμές και έξοδα αποστολής
5. παράδοση, διαθεσιμότητα αγαθών
6. τρόποι πληρωμής
7. επιφύλαξη τίτλου ιδιοκτησίας
8 Εγγύηση για ελαττώματα υλικού και εγγύηση
9. ευθύνη
10. αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης
11. προστασία δεδομένων
12 Τόπος δικαιοδοσίας, εφαρμοστέο δίκαιο, γλώσσα σύμβασης

1. πεδίο εφαρμογής
1.1.

Sanjay Sauldie
Lange Rötterstr. 34
68167 Mannheim
Τηλέφωνο: +49 (0) 151-40530884
E-mail: recht@hls.global

(εφεξής "Πωλητής") και του πελάτη (εφεξής "Πελάτης"), οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν αποκλειστικά στην έκδοση που ισχύει κατά το χρόνο της παραγγελίας.
1.2 Μπορείτε να επικοινωνείτε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας για ερωτήσεις, παράπονα και ενστάσεις τις καθημερινές από τις 9:00 π.μ. έως τις 18:00 μ.μ. στον παραπάνω αριθμό τηλεφώνου.
1.3 Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια δικαιοπραξία για σκοπό που δεν μπορεί να αποδοθεί κυρίως στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα (άρθρο 13 BGB).
1.4 Αποκλίνοντες όροι και προϋποθέσεις του πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν ο πωλητής συμφωνεί ρητά με την ισχύ τους.

2. προσφορές και περιγραφές υπηρεσιών
2.1 Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για παραγγελία. Οι περιγραφές υπηρεσιών στους καταλόγους και στις ιστοσελίδες του πωλητή δεν έχουν χαρακτήρα διαβεβαίωσης ή εγγύησης.
2.2 Όλες οι προσφορές ισχύουν "μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων", εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στα προϊόντα. Εξαιρούνται τα λάθη.

3. Διαδικασία παραγγελίας και σύναψη σύμβασης
3.1 Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει προϊόντα από τη γκάμα του πωλητή χωρίς υποχρέωση και να τα συγκεντρώσει σε ένα λεγόμενο καλάθι αγορών χρησιμοποιώντας το κουμπί [Προσθήκη στο καλάθι]. Στη συνέχεια, ο πελάτης μπορεί να προχωρήσει στην ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας εντός του καλαθιού αγορών κάνοντας κλικ στο κουμπί [Continue to checkout].
3.2 Κάνοντας κλικ στο κουμπί [Αγορά], ο πελάτης υποβάλλει δεσμευτικό αίτημα για την αγορά των αγαθών που βρίσκονται στο καλάθι αγορών. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει και να προβάλει τα δεδομένα. Τα υποχρεωτικά στοιχεία επισημαίνονται με αστερίσκο (*).
3.3 Στη συνέχεια, ο πωλητής αποστέλλει στον πελάτη αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην οποία αναγράφεται εκ νέου η παραγγελία του πελάτη και την οποία ο πελάτης μπορεί να εκτυπώσει χρησιμοποιώντας τη λειτουργία "Εκτύπωση" (επιβεβαίωση παραγγελίας). Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής απλώς τεκμηριώνει ότι η παραγγελία του πελάτη έχει παραληφθεί από τον πωλητή και δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μόνο όταν ο πωλητής έχει αποστείλει ή παραδώσει το παραγγελθέν προϊόν στον πελάτη εντός 2 ημερών ή έχει επιβεβαιώσει την αποστολή στον πελάτη εντός 2 ημερών με δεύτερο ηλεκτρονικό μήνυμα, ρητή επιβεβαίωση παραγγελίας ή αποστολή του τιμολογίου.
3.4 Εάν ο πωλητής επιτρέπει την πληρωμή εκ των προτέρων, η σύμβαση συνάπτεται όταν παρέχονται τα τραπεζικά στοιχεία και το αίτημα πληρωμής. Εάν η πληρωμή δεν έχει παραληφθεί από τον πωλητή εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την αποστολή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας, παρά την ημερομηνία λήξης, ακόμη και μετά από νέα αίτηση, ο πωλητής υπαναχωρεί από τη σύμβαση, με αποτέλεσμα η παραγγελία να παύει να ισχύει και ο πωλητής να μην έχει καμία υποχρέωση παράδοσης. Η παραγγελία ολοκληρώνεται τότε για τον αγοραστή και τον πωλητή χωρίς περαιτέρω συνέπειες. Συνεπώς, η κράτηση του είδους για προκαταβολές γίνεται για μέγιστο χρονικό διάστημα 10 ημερολογιακών ημερών.

4. τιμές και έξοδα αποστολής
4.1 Όλες οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο του Πωλητή περιλαμβάνουν τον ισχύοντα νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας.
4.2 Εκτός από τις αναγραφόμενες τιμές, ο πωλητής χρεώνει έξοδα αποστολής για την παράδοση. Τα έξοδα αποστολής γνωστοποιούνται σαφώς στον αγοραστή σε ξεχωριστή σελίδα πληροφοριών και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

5. παράδοση, διαθεσιμότητα αγαθών
5.1. Εάν έχει συμφωνηθεί προκαταβολή, η παράδοση πραγματοποιείται μετά την παραλαβή του ποσού του τιμολογίου.
5.2 Εάν δεν υπάρχουν όλα τα παραγγελθέντα προϊόντα σε απόθεμα, ο πωλητής δικαιούται να προβεί σε μερική παράδοση με δικά του έξοδα, εφόσον αυτό είναι εύλογο για τον πελάτη.
5.3 Εάν η παράδοση των αγαθών αποτύχει με υπαιτιότητα του αγοραστή παρά τις τρεις προσπάθειες παράδοσης, ο πωλητής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Τυχόν πληρωμές που έχουν πραγματοποιηθεί θα επιστραφούν αμέσως στον πελάτη.
5.4 Εάν το προϊόν που παραγγέλθηκε δεν είναι διαθέσιμο επειδή ο πωλητής δεν προμηθεύεται το προϊόν αυτό από τον προμηθευτή του χωρίς δική του υπαιτιότητα, ο πωλητής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή, ο πωλητής θα ενημερώσει αμέσως τον πελάτη και, εάν είναι απαραίτητο, θα προτείνει την παράδοση ενός συγκρίσιμου προϊόντος. Εάν δεν υπάρχει συγκρίσιμο προϊόν ή ο πελάτης δεν επιθυμεί την παράδοση συγκρίσιμου προϊόντος, ο πωλητής θα επιστρέψει αμέσως στον πελάτη τις πληρωμές που έχει ήδη καταβάλει.
5.5 Οι πελάτες θα ενημερώνονται για τους χρόνους παράδοσης και τους περιορισμούς παράδοσης (π.χ. περιορισμός παραδόσεων σε ορισμένες χώρες) σε ξεχωριστή σελίδα πληροφοριών ή εντός της αντίστοιχης περιγραφής του προϊόντος.

6. τρόποι πληρωμής
6.1 Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής κατά τη διάρκεια και πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Οι πελάτες ενημερώνονται για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής σε ξεχωριστή σελίδα πληροφοριών.
6.2 Εάν είναι δυνατή η πληρωμή με τιμολόγιο, η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 30 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων και του τιμολογίου. Για όλους τους άλλους τρόπους πληρωμής, η πληρωμή πρέπει να γίνεται εκ των προτέρων χωρίς παρακράτηση.
6.3 Εάν ανατεθεί σε τρίτους παρόχους η επεξεργασία πληρωμών, π.χ. Paypal, ισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις τους.
6.4 Εάν η ημερομηνία λήξης της προθεσμίας πληρωμής καθορίζεται από το ημερολόγιο, ο πελάτης βρίσκεται ήδη σε υπερημερία με τη μη τήρηση της προθεσμίας. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης καταβάλλει τους νόμιμους τόκους υπερημερίας.
6.5 Η υποχρέωση του πελάτη να καταβάλει τόκους υπερημερίας δεν αποκλείει τον πωλητή από την αξίωση περαιτέρω ζημιών που προκλήθηκαν από την υπερημερία.
6.6 Ο πελάτης έχει δικαίωμα συμψηφισμού μόνο εάν οι ανταπαιτήσεις του έχουν νόμιμα βεβαιωθεί ή αναγνωριστεί από τον πωλητή. Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει δικαίωμα παρακράτησης μόνο εάν οι απαιτήσεις απορρέουν από την ίδια συμβατική σχέση.

7. επιφύλαξη τίτλου ιδιοκτησίας
Τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν στην κυριότητα του πωλητή μέχρι την πλήρη εξόφληση.

8 Εγγύηση για ελαττώματα υλικού και εγγύηση
8.1 Η εγγύηση διέπεται από τις νομοθετικές διατάξεις.
8.1 Τα αγαθά που παραδίδονται από τον πωλητή καλύπτονται από εγγύηση μόνο εφόσον αυτή έχει ρητά δοθεί. Οι πελάτες ενημερώνονται για τους όρους εγγύησης πριν από την έναρξη της διαδικασίας παραγγελίας.

9. ευθύνη
9.1 Οι ακόλουθες εξαιρέσεις και περιορισμοί ευθύνης ισχύουν για την ευθύνη του Πωλητή για αποζημίωση, με την επιφύλαξη των λοιπών νομοθετικών απαιτήσεων για αξιώσεις.
9.2 Ο Πωλητής ευθύνεται χωρίς περιορισμό, εφόσον η αιτία της ζημίας βασίζεται σε πρόθεση ή βαριά αμέλεια.
9.3. Επιπλέον, ο Πωλητής ευθύνεται για την ελαφρά εξ αμελείας παραβίαση ουσιωδών υποχρεώσεων, η παραβίαση των οποίων θέτει σε κίνδυνο την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης, ή για την παραβίαση υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων είναι ουσιώδης για την καλή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο Πελάτης βασίζεται τακτικά. Στην περίπτωση αυτή, ωστόσο, ο πωλητής ευθύνεται μόνο για προβλέψιμες ζημίες τυπικές της σύμβασης. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για την ελαφρά εξ αμελείας παραβίαση υποχρεώσεων άλλων από αυτές που αναφέρονται στις προηγούμενες προτάσεις.
9.4 Οι ανωτέρω περιορισμοί ευθύνης δεν ισχύουν σε περίπτωση τραυματισμού της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, για ελάττωμα μετά την ανάληψη εγγύησης για την ποιότητα του προϊόντος και σε περίπτωση ελαττωμάτων που αποκρύπτονται με δόλο. Η ευθύνη βάσει του νόμου περί ευθύνης προϊόντων παραμένει ανεπηρέαστη.
9.5 Στο βαθμό που η ευθύνη του Πωλητή αποκλείεται ή περιορίζεται, αυτό ισχύει και για την προσωπική ευθύνη των υπαλλήλων, των αντιπροσώπων και των πληρεξουσίων.

10. αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης
10.1 Ο πελάτης μπορεί να εκτυπώσει το κείμενο της σύμβασης πριν από την υποβολή της παραγγελίας στον πωλητή, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησής του στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας.
10.2. Ο πωλητής αποστέλλει επίσης στον πελάτη επιβεβαίωση παραγγελίας με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο πελάτης. Με την επιβεβαίωση παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει επίσης αντίγραφο των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων μαζί με την πολιτική ακύρωσης και τις πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα αποστολής και τους όρους παράδοσης και πληρωμής. Εάν έχετε εγγραφεί στο κατάστημά μας, μπορείτε να δείτε τις παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει στην περιοχή του προφίλ σας. Αποθηκεύουμε επίσης το κείμενο της σύμβασης, αλλά δεν το καθιστούμε προσβάσιμο στο διαδίκτυο.

11. προστασία δεδομένων
11.1 Ο πωλητής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη για συγκεκριμένο σκοπό και σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις.
11.2 Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται για τους σκοπούς της παραγγελίας αγαθών (όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση, δεδομένα πληρωμής) χρησιμοποιούνται από τον πωλητή για την εκπλήρωση και διεκπεραίωση της σύμβασης. Τα δεδομένα αυτά αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους που δεν εμπλέκονται στη διαδικασία παραγγελίας, παράδοσης και πληρωμής.
11.3. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα, κατόπιν αιτήματος και δωρεάν, να λάβει πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχει αποθηκεύσει γι' αυτόν ο πωλητής. Επιπλέον, έχει το δικαίωμα να διορθώσει εσφαλμένα δεδομένα, να μπλοκάρει και να διαγράψει τα προσωπικά του δεδομένα, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης των δεδομένων αυτών.
11.4 Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τύπο, το πεδίο εφαρμογής, τον τόπο και τον σκοπό της συλλογής, επεξεργασίας και χρήσης των απαιτούμενων προσωπικών δεδομένων από τον πωλητή μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου.

12 Τόπος δικαιοδοσίας, εφαρμοστέο δίκαιο, γλώσσα σύμβασης
12.1 Τόπος δικαιοδοσίας και τόπος εκπλήρωσης είναι η έδρα του πωλητή, εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου.
12.2 Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά.