> Genel Hüküm ve Koşullar (GŞK)

GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR

https://hls.global

Happy Life Steps - HLS'ye hoş geldiniz!

Bu platformda çeşitli sağlayıcılar bulacaksınız:

• Sanjay Sauldie: Hukuk, ekonomi ve sosyal bilimler, dilbilim, kültür ve sanatın yanı sıra dijitalleşme ve yapay zeka alanlarında araştırma ve geliştirme - şu adreste bulunabilir https://hls.global/de/sauldie-digitaler-experte/
  KDV numarası: Sanjay Sauldie: DE 359494855
  İş unvanı: Yönetim Danışmanlığı
  Ödül veren devlet: Almanya
• Rita Anna Sauldie-Küffner: miReiki ve aromaterapi uzmanı olup bu alanlarda kapsamlı uzmanlığa sahiptir. Geleneksel şifa yöntemlerini modern yaklaşımlarla birleştirerek bütünsel sağlık çözümleri sunmaktadır. https://hls.global/de/vedaviva/
  KDV numarası: Rita Anna Sauldie-Küffner: DE 61372895805
  İş unvanı: Yönetim Danışmanlığı
  Ödül veren devlet: Almanya

Adres:

Avrupa için irtibat: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-posta: kontakt@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

1 Uygulama ve sağlayıcı kapsamı

(1) Genel Hüküm ve Koşullar (bundan böyle "GŞK" olarak anılacaktır), bu web sitesinin sahipleri adına Sanjay Sauldie ve Rita Anna Sauldie-Küffner tarafından işletilen hls.global platformu üzerinden ürün ve hizmet satışını düzenler:

(bundan böyle "Sağlayıcı" olarak anılacaktır) tarafından size sipariş sırasında geçerli olan sürümde sunulacaktır.

(2) Müşterinin genel hüküm ve koşullarına aykırı teklifler reddedilir.

(3) Lütfen sağlayıcıya sipariş vermeden önce bu hüküm ve koşulları dikkatlice okuyun. hls.global üzerinden sipariş vererek, bu hüküm ve koşulların siparişinize uygulanmasını kabul etmiş olursunuz.

(4) Happy Life Steps - HLS'de size aşağıdaki ürünlerin satışını sunuyoruz:

Sanjay Sauldie ve Rita Anna Sauldie-Küffner danışmanlık, koçluk ve iş danışmanlığı ve desteği alanlarında hizmet ve ürünler sunmaktadır.

(5) Mutlu Yaşam Adımları - HLS'de size aşağıdaki hizmetleri sunuyoruz:

mireiki, aromaterapi, derin çalışma, dijital detoks ve dijitalleşme ve yapay zeka ile ilgili her şey

2 Sözleşmenin imzalanması

(1) Bu portaldaki sözleşmeler yalnızca Almanca veya İngilizce olarak yapılabilir.

(2) Teklifler yalnızca fatura ve teslimat adresi Türkiye'de olan nihai müşterilere yöneliktir:

Dünya çapında.

Münferit hacimli mal kalemleri için olası teslimat adresleri ve teslimat yeri sınırlandırılabilir; sınırlandırma ilgili liste fiyatında gösterilir.

(3) Müşteri 18 yaşını doldurmuş olmalıdır.

(4) Malların çevrimiçi mağazada sunulması yasal olarak etkili bir teklif teşkil etmez. Malların sunumu yalnızca müşteriyi teklifte bulunmaya davet eder.

(5) Siparişiniz, Happy Life Steps - HLS'ye bir satın alma sözleşmesi yapma teklifi teşkil eder. Müşteri, çevrimiçi sipariş sürecinden geçerek orada istenen bilgileri girdiğinde ve son sipariş adımında "ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver" düğmesine tıkladığında bağlayıcı bir teklif sunar.

(6) Tedarikçi ile müşteri arasındaki satın alma sözleşmesi ancak tedarikçinin kabul beyanı ile tamamlanır. Bu, malların gönderilmesi veya e-posta ile bir sevkiyat onayı gönderilmesi tarihlerinden daha önce gerçekleşir. Siparişinizin alındığına dair teyidin yukarıda belirtilen anlamda bir kabul beyanı teşkil etmediğini lütfen unutmayın.

(7) Normal hane halkı miktarından daha büyük miktarlar için yapılan sözleşmelerin geçerliliği ve satın alma nesnesinin ticari olarak yeniden satışı, tedarikçinin açık onayını gerektirir. Bu, hem tek bir siparişin parçası olarak sipariş edilen ürün sayısı hem de bireysel siparişlerin normal bir ev miktarını oluşturduğu durumlarda aynı ürün için birden fazla sipariş verilmesi için geçerlidir.

(8) Siparişleriniz, sözleşmenin imzalanmasından sonra tarafımızdan saklanacaktır. Sipariş belgelerinizi kaybederseniz, lütfen e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçin. Size sipariş verilerinin bir kopyasını göndereceğiz.

(9) Mutlu Yaşam Adımları - HLS hizmetine erişim kayıt gerektirir.

(10) Müşteri kayıt olarak bu GŞK'yi kabul eder. Kayıt, Happy Life Steps - HLS ve kayıtlı müşteri arasında bu GŞK hükümleri tarafından yönetilen sözleşmeye dayalı bir ilişki oluşturur.

(11) Hizmetin web sitesinde sunulması yasal olarak etkili bir teklif teşkil etmez. Hizmetin sunumu sadece müşteriyi bir teklif yapmaya davet eder.

(12) Ücretli bir hizmet sipariş ederek, kayıtlı müşteri Happy Life Steps - HLS ile kayıttan ayrı bir sözleşme ilişkisine girer. Kullanıcı, bu sözleşme ilişkisinin kurulmasından önce ilgili ücretli hizmet ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirilecektir. Sözleşme ilişkisi, müşteri "ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver" butonuna tıklayarak siparişi ve ödeme yükümlülüğünü onayladığında kurulur.

(13) Faturaları elektronik olarak almayı kabul edersiniz. Elektronik faturalar size e-posta yoluyla veya web sitesindeki müşteri hesabında sunulacaktır. Her teslimat ve hizmet için elektronik faturanın mevcut olup olmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz. Elektronik faturalar hakkında daha fazla bilgiyi web sitemizde bulabilirsiniz.

3 Hizmet kapsamının tanımı

Mutlu Yaşam Adımları - HLS'nin kapsamı aşağıdaki hizmetlerden oluşmaktadır:

Kullanıcı, yönetim danışmanlığı ile ilgili çeşitli teklifler için web sitesine kaydolabilir.

4 Fiyatlar ve nakliye ücretleri

(1) Fiyatlarımıza geçerli yasal KDV dahildir ve nakliye masrafları veya nakliye ek ücretleri dahil değildir. Nakliye ek ücretleri, teslimat türüne ve ürünün niteliğine bağlı olarak değişir. Bir tedarikçi (yukarıya bakın) küçük işletme yönetmeliğine sahipse, KDV uygulanmaz.

(2) En iyi çabalarımıza rağmen, kataloğumuzdaki az sayıda ürün yanlış fiyatlandırılmış olabilir. Siparişinizi işleme koyarken ve ödeme almadan önce fiyatları kontrol edeceğiz. Bir ürün yanlış fiyatlandırılmışsa ve doğru fiyat web sitesindeki fiyattan yüksekse, ürünü doğru fiyattan satın almak veya siparişi iptal etmek isteyip istemediğinizi sormak için malları göndermeden önce sizinle iletişime geçeceğiz. Bir ürünün doğru fiyatı bizim tarafımızdan belirtilen fiyattan daha düşükse, daha düşük tutarı tahsil edeceğiz ve ürünü size göndereceğiz.

(3) Sipariş anındaki fiyatlar geçerli olacaktır. Liste fiyatlarının mevcut olması halinde, sipariş anında geçerli olan liste fiyatı geçerli olacaktır.

(4) Happy Life Steps - HLS'yi kullanmak için önce kayıt olmalısınız.

(5) Kullanıcı ücretli bir hizmetten yararlanmak isterse, hizmetin ücretli olduğu konusunda önceden bilgilendirilecektir. Özellikle, ilgili ek hizmet kapsamı, ortaya çıkan maliyetler ve ödeme yöntemi listelenecektir.

(6) Sağlayıcı, farklı rezervasyon zamanları ve kullanıcı grupları için ve özellikle farklı kullanım süreleri için farklı ücret modelleri talep etme ve farklı hizmet kapsamları sunma hakkını saklı tutar.

5 Teslimat ve iptal

(1) Aksi kararlaştırılmadıkça teslimat, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine yapılacaktır. Web sitesinde Happy Life Steps - HLS tarafından satılan ürünlerin mevcudiyeti hakkında bilgi bulabilirsiniz (örn. ilgili ürün detay sayfasında). Bir ürünün mevcudiyeti, sevkiyatı veya teslimatı hakkındaki tüm bilgilerin yalnızca tahmini ve yaklaşık bir kılavuz olduğunu belirtmek isteriz. İlgili ürünün sevkiyat seçeneklerinde bağlayıcı bir tarih olarak açıkça belirtilmediği sürece, bağlayıcı ve garantili sevkiyat veya teslimat tarihleri oluşturmazlar.

(2) Happy Life Steps - HLS, siparişinizin işlenmesi sırasında sipariş ettiğiniz ürünlerin mevcut olmadığını fark ederse, e-posta veya müşteri hesabınızdaki mesajla ayrıca bilgilendirileceksiniz. Müşterinin yasal talepleri bundan etkilenmez.

(3) Teslim zamanı müşteriye makul bir süre önceden bildirilmiş olmasına rağmen, teslim edilen malların müşterinin ön kapısından, giriş kapısından veya merdiveninden sığmaması veya müşterinin bildirdiği teslimat adresinde bulunmaması nedeniyle müşteriye teslimatın mümkün olmaması halinde, başarısız teslimatın masrafları müşteriye aittir.

(4) Teslimat müşterinin ödeme şekline göre yapılacaktır. Peşin ödeme durumunda teslimat, ödeme emrinin transfer yapan bankaya verilmesinden sonra yapılacaktır. Paypal, kredi kartı, hediye kartı, otomatik ödeme, anında banka havalesi veya fatura ile ödeme yapılması durumunda, teslimat sözleşmenin imzalanmasından sonra gerçekleşecektir.

(5) Siparişiniz birden fazla koli halinde gönderilirse, her koli için ayrı bir sevkiyat onayı alabilirsiniz. Bu durumda, ilgili sevkiyat onayında listelenen ürünler için her bir sevkiyat onayı için aramızda ayrı bir satın alma sözleşmesi imzalanır. Sözleşme ortağı tedarikçidir. İptal hakkınızdan bağımsız olarak, bir ürün için siparişinizi, ilgili sevkiyat onayı gönderilmeden önce istediğiniz zaman ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

Avrupa için irtibat: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-posta: kontakt@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

(6) Bu iptal hakkı, indirme veya kullanımın (hangisi daha önceyse) başlamış olması koşuluyla, fiziksel bir veri taşıyıcısında (örneğin bir CD veya DVD'de) tedarik edilmeyen dijital içerik veya yazılım da dahil olmak üzere belirli ürün grupları ve hizmetler için geçerli değildir.

6 Gümrük

(1) Happy Life Steps - HLS'den Avrupa Birliği dışında teslim edilmek üzere ürün sipariş ederseniz, paket belirtilen varış yerine ulaştığında alınan ithalat vergileri ve harçlarına tabi olabilirsiniz. Gümrük işlemleri için herhangi bir ek ücret sizin tarafınızdan karşılanmalıdır; bu ücretler üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Gümrük düzenlemeleri ülkeden ülkeye büyük farklılıklar gösterir, bu nedenle daha fazla bilgi için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmelisiniz.

(2) Happy Life Steps - HLS'den sipariş verirken, kayıtlı ithalatçı olarak kabul edildiğinizi ve ürünleri aldığınız ülkenin tüm yasa ve yönetmeliklerine uymanız gerektiğini lütfen unutmayın. Verilerinizin korunması bizim için önemlidir ve uluslararası müşterilerimizi sınır ötesi gönderilerin gümrük yetkilileri tarafından açılmaya ve denetlenmeye tabi olduğu konusunda bilgilendirmek isteriz. Daha fazla bilgi için lütfen gümrük bilgilerimizi okuyun.

7 Ödeme koşulları

(1) Oluşan tüm ücretler, Happy Life Steps - HLS'ye son ödeme tarihinde kesinti yapılmadan peşin olarak ödenecektir.

(2) Kullanıcı, kayıt yaptırarak, ödeme prosedürü için gerekli bilgileri sağlayarak ve ücretli hizmeti kullanarak, işletmeciye ilgili tutarı tahsil etme yetkisi verir.

(3) Ücrete dayalı bir hizmet, telefon, e-posta veya mektupla iptal edilmediği sürece rezerve edilen dönem (abonelik) için otomatik olarak yenilenir.

(4) Abonelik aşağıdaki tarihte tahsil edilir: her ayın ilk iş günü.

(5) Müşteri, mal veya hizmetler için aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yapabilir:

- Paypal

- Kredi kartı

- Anında banka transferi

- Hesapta

Hesaptan ödeme sadece 18 yaş ve üzeri tüketiciler için mümkündür. Teslimat adresi, ev adresi ve fatura adresi aynı olmalı ve aşağıdaki ülkelerde bulunmalıdır:

Dünya çapında

Fatura ile ödeme, çevrimiçi olarak iletilen hizmetler (örn. indirilecek yazılım) veya hediye kartlarının satın alınması için mümkün değildir. Fatura tutarı, faturanın alınmasından sonra ödenir. hls.global, münferit durumlarda belirli ödeme yöntemlerini sunmama hakkını saklı tutar.

Ödemenin hesaben yapılması halinde, tüm sevkiyat için nakliye masraflarına ek olarak teslimat başına geçerli KDV dahil olmak üzere bir defaya mahsus 0 € (sıfır Euro) tutarında bir ücret tahsil edilecektir. Müşteri, bu ücretin tahsil edilip edilmeyeceği konusunda sözleşme imzalanmadan önce her zaman ayrıca bilgilendirilecektir.

Fatura tutarı, müşterinin sorumlu olduğu nedenlerle son ödeme tarihine kadar ödenmezse, sağlayıcı 10 € (on Euro) tutarında sabit oranlı bir tazminat ücreti talep edecektir. Müşteri, hiçbir zararın meydana gelmediğini veya götürü tutardan önemli ölçüde daha düşük olduğunu kanıtlayabilir.

Hesapta ödeme durumunda ve haklı bir nedenin olduğu diğer durumlarda, Happy Life Steps - HLS müşteri tarafından sağlanan verileri kontrol eder ve değerlendirir.

- Ön Ödeme

(6) Belirli ödeme yöntemleri münferit durumlarda sağlayıcı tarafından hariç tutulabilir.

(7) Müşterinin mal veya hizmetler için nakit veya çek göndererek ödeme yapmasına izin verilmez.

(8) Müşterinin online ödeme yöntemini seçmesi halinde, müşteri tedarikçiye sipariş sırasında ödenmesi gereken tutarları tahsil etme yetkisi verir.

(9) Tedarikçi peşin ödeme teklif ederse ve müşteri bu ödeme yöntemini seçerse, müşteri siparişi aldıktan sonra beş takvim günü içinde fatura tutarını tedarikçinin hesabına aktarmalıdır. Tedarikçi buna uygun olarak malları beş takvim günü boyunca saklı tutar.

(10) Tedarikçi kredi kartı ile ödeme teklif ederse ve müşteri bu ödeme yöntemini seçerse, müşteri tedarikçiye ödenmesi gereken tutarları tahsil etme yetkisini açıkça verir.

(11) Tedarikçi otomatik ödeme ile ödeme teklif ederse ve müşteri bu ödeme yöntemini seçerse, müşteri tedarikçiye bir SEPA temel talimatnamesi verecektir. Otomatik ödeme ile ödeme yapılırken hesapta yeterli bakiye olmaması veya banka hesap bilgilerinin yanlış iletilmesi nedeniyle bir ödeme işlemi tersine çevrilirse, masraflar müşteriye aittir.

(12) Tedarikçi peşin ödeme teklif ederse ve müşteri bu ödeme yöntemini seçerse, müşteri fatura tutarını malların gönderilmesinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir indirim kesintisi olmaksızın ödemeyi taahhüt eder.

(13) Müşterinin ödemede temerrüde düşmesi halinde, tedarikçi temerrüt nedeniyle tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

8 Kayıt ve iptal

(1) Ayrıca Müşteri, bildiği kadarıyla, hane halkından hiç kimsenin üçüncü şahısların güvenliğini tehlikeye atan kasıtlı bir suçtan, özellikle de cinsel özerkliğe karşı bir suçtan (StGB §§ 174 vd., hayata karşı bir suçtan (StGB §§ 211 vd. StGB), vücut bütünlüğüne karşı suç (§§ 223 vd. StGB), kişisel özgürlüğe karşı suç (§§ 232 vd. StGB) veya hırsızlık ve zimmete para geçirme (§§ 242 vd. StGB) veya soygun ve gasp (§§ 249 vd. StGB) veya uyuşturucu kullanımı.

(2) Bir kullanıcı, çekinceye tabi olarak, herhangi bir zamanda yazılı olarak posta, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir neden belirtmeksizin abonelikten çıkma hakkına sahiptir. Aynı zamanda, kullanıcı hesabındaki veriler ve ayarlar dahilinde kullanıcı hesabını tamamen ve manuel olarak devre dışı bırakmak mümkündür. Önceden akdedilmiş sözleşme ilişkisi böylece sona erer.

(3) Bir kullanıcı ücretli bir hizmet için kayıt yaptırmışsa, rezervasyon döneminden en geç 10 gün önce iptal edebilir. Bu son tarihe uyulmazsa, ücretli hizmet seçilen rezervasyon dönemi kadar uzatılacak ve iptal yalnızca sonraki rezervasyon döneminin sonunda geçerli olacaktır. İptal telefon, e-posta veya mektup yoluyla mümkündür ve tarafımızdan yazılı olarak teyit edilecektir. İptal işleminizin size atanabilmesi için müşterinin tam adı, e-posta adresi ve posta adresi verilmelidir. Telefonla iptal durumunda, bireysel telefon şifresi gereklidir.

(4) Mutlu Yaşam Adımları - HLS, sözleşmeyi kendi takdirine bağlı olarak, önceden haber vererek veya vermeden ve neden göstermeden istediği zaman feshedebilir. Happy Life Steps - HLS ayrıca kullanıcı tarafından veya kullanıcı adına web sitesinde yayınlanan profilleri ve/veya herhangi bir içeriği kaldırma hakkını saklı tutar. Eğer Happy Life Steps - HLS kullanıcının kaydını iptal ederse ve/veya kullanıcının profillerini veya yayınlanan içerikleri kaldırırsa, Happy Life Steps - HLS kullanıcıyı bu konuda veya iptal veya kaldırma nedeni hakkında bilgilendirme yükümlülüğü altında değildir.

(5) Happy Life Steps - HLS hizmetlerinin herhangi bir bireysel kullanımının sona ermesinin ardından Happy Life Steps - HLS, Happy Life Steps - HLS'in kullanıcı ile iletişim halinde olduğunu varsaydığı diğer kayıtlı kullanıcılara bu konuda bilgi gönderme hakkını saklı tutar. Happy Life Steps - HLS'in kullanıcının kaydını sonlandırma ve/veya Happy Life Steps - HLS'in kullanıcının iletişimde olduğunu varsaydığı diğer kullanıcıları bilgilendirme kararı, Happy Life Steps - HLS'in herhangi bir şekilde kullanıcının karakteri, genel itibarı, kişisel özellikleri veya yaşam tarzı hakkında beyanda bulunduğu anlamına gelmez.

(6) Kullanıcılar, profillerinde ve portalın diğer alanlarında kasıtlı veya hileli herhangi bir yanlış beyanda bulunmamakla yükümlüdür. Bu tür beyanlar hukuk davasına yol açabilir. Ayrıca, operatör böyle bir durumda mevcut sözleşme ilişkisini derhal geçerli olmak üzere iptal etme hakkını saklı tutar.

(7) Kusurlu bir sözleşme ihlali nedeniyle kullanıcının erişimi engellenirse ve/veya sözleşme ilişkisi iptal edilirse, kullanıcı sözleşmenin kalan süresi için üzerinde anlaşılan ücretten tasarruf edilen masraflar düşülerek tazminat ödemek zorundadır. Tasarruf edilen masrafların tutarı, ücretin 10 %'si kadar sabit bir oran olarak belirlenecektir. Her iki sözleşme tarafı da zararın ve/veya tasarruf edilen masrafların gerçekte daha yüksek veya daha düşük olduğunu kanıtlama özgürlüğüne sahiptir.

(8) Sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra, tüm kullanıcı verileri Happy Life Steps - HLS tarafından silinecektir.

9 Sorumluluğun sınırlandırılması (hizmetler)

(1) Happy Life Steps - HLS, müşterinin kayıt ve profil verilerindeki bilgilerin veya müşteri tarafından oluşturulan diğer içeriklerin içeriği ve doğruluğu konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

(2) Aranan veya sunulan hizmetle ilgili olarak, sözleşme yalnızca ilgili katılımcı alıcılar arasında imzalanır. Bu nedenle Happy Life Steps - HLS, katılımcı alıcıların hizmetlerinden sorumlu değildir. Buna göre, bir Arayan tarafından alınan hizmetler veya Sipariş Veren Taraflara ödenmesi gereken ödemeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Sipariş Veren Taraflar arasındaki ilişkiyle ilgili tüm konular doğrudan ilgili tarafa yöneltilmelidir. Happy Life Steps - HLS, yukarıda belirtilen konularla bağlantılı olarak, kasıtlı veya kasıtsız, şüpheli veya şüphesiz, açıklanmış veya açıklanmamış, her türlü talep, menfaat, doğrudan veya dolaylı zararlar da dahil olmak üzere her türlü sorumluluktan sorumlu tutulamaz ve bu vesileyle açıkça reddeder.

(3) hls.global sadece hls.global'in kasıtlı veya ihmalkar bir görev ihlaline veya hls.global'in yasal temsilcisi veya vekilinin kasıtlı veya ihmalkar bir görev ihlaline dayanıyorsa, yaşam, vücut veya sağlık yaralanmasından kaynaklanan zararlardan sorumludur.

(4) hls.global Europe, temel yükümlülüklerin (yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde uygulanması için gerekli olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği yükümlülükler) ihlaline dayanmadığı sürece, diğer zararlardan yalnızca hls.global'in kasıtlı veya ağır ihmalkar bir görev ihlaline veya hls.global'in yasal temsilcisi veya vekilinin kasıtlı veya ağır ihmalkar bir görev ihlaline dayanıyorsa sorumludur.

(5) Tazminat talepleri, sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararla sınırlı olacaktır. Temerrüt durumunda, sipariş değerinin en fazla 5%'si tutarında olacaktır.

(6) Hayata, uzuvlara, sağlığa veya özgürlüğe zarar verilmesine dayanan tazminat talepleri 30 yıl sonra zaman aşımına uğrar; aksi takdirde 1 yıl sonra zaman aşımı süresi, alacağın doğduğu ve alacaklının alacağı doğuran koşullardan ve borçlunun kimliğinden haberdar olduğu veya ağır ihmal olmaksızın haberdar olması gerektiği yılın sonunda başlar (BGB Madde 199 (1)).

(7) Sağlayıcı, bir kullanıcı tarafından yazılan bir metnin içeriğini ve yüklenen dosyaları yasalara uygunluk açısından kontrol etme ve gerekirse tamamen veya kısmen silme hakkını saklı tutar.

10 Mahsuplaşma ve alıkoyma hakkı

(1) Alıcı, yalnızca Alıcının karşı talebinin açıklayıcı bir kararla tanınması veya Tedarikçi tarafından itiraz edilmemesi halinde mahsup hakkına sahip olacaktır.

(2) Müşteri, sadece karşı talebinin aynı sözleşme ilişkisine dayanması halinde alıkoyma hakkını kullanabilir.

11 Unvanın korunması

hls.global, ödemenin tamamı alınana kadar malların mülkiyetini elinde tutar.

12 Nakliye hasarı

(1) Müşteri malları bariz bir nakliye hasarı ile teslim alırsa, tedarikçi bu konuda mümkün olan en kısa sürede şikayette bulunmasını talep eder.

(2) Müşteri şikayette bulunmazsa, bunun yasal garanti hakları açısından hiçbir sonucu olmayacaktır. Şikayetin amacı, tedarikçinin taşıyıcıya karşı kendi taleplerini ileri sürmesini sağlamaktır.

13 Kusur hukuku

(1) Müşterinin tüketici olması halinde, satın alınan ürünün kusurlarına ilişkin garanti ve sorumluluk yasal hükümlere tabidir: Buna göre, 30 günlük iade garantinize ek olarak, Avrupa Birliği'ndeki alıcılar, malların tesliminden itibaren iki yıllık bir süre için garanti haklarına sahiptir ve Happy Life Steps - HLS'den satın alınan ürünlerin kusurlu veya açıklandığı gibi olmadığı kanıtlanırsa onarılmasını veya değiştirilmesini talep edebilirler. Eğer ürünler makul bir süre içinde veya zorlanmadan onarılamaz veya değiştirilemezse, satın alma fiyatının iadesini veya indirilmesini talep edebilirsiniz.

(2) Kullanılmış mallar söz konusu olduğunda, garanti süresi iki yıldan daha kısa olabilir.

(3) Müşteri tüketici değilse, ayıp yeni teslimat veya yeni yerine getirme yoluyla giderilir.

(4) Müşteri tüketici değilse, zaman aşımı süresi bir yıldır. Bu, vücut ve sağlığa verilen zararın tazmini veya kasıt veya ağır ihmal ile ilgili tazminat ve masrafların geri ödenmesi için herhangi bir talepte bulunulmadığı sürece geçerli olacaktır.

14 Sorumluluğun sınırlandırılması (ürünler)

(1) Tedarikçi, müşterinin cana, uzuvlara veya sağlığa zarar gelmesinden veya temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden kaynaklanan tazminat taleplerinden ve ayrıca tedarikçinin veya tedarikçinin yasal temsilcilerinden veya vekillerinden birinin kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlaline dayanan diğer zararlardan sorumludur.

(2) Sözleşmeden doğan asli yükümlülükler, sözleşmenin amacına ulaşması için yerine getirilmesi gerekli olan yükümlülüklerdir.

(3) Sağlayıcı, zararın basit ihmalden kaynaklanmış olması koşuluyla, sözleşmeye özgü öngörülebilir zarara dayanan temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden sorumlu olacaktır. Bu sınırlama, müşterinin can, uzuv veya sağlık yaralanmasına dayanan tazminat talepleri için geçerli değildir.

(4) Ürün Sorumluluğu Yasası hükümleri bundan etkilenmez.

(5) Happy Life Steps - HLS'nin sorumluluğu hariç tutulduğu veya sınırlandırıldığı ölçüde, bu aynı zamanda çalışanların, temsilcilerin ve vekillerin kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.

15 İptal politikası

(1) Müşteri bir tüketici ise, aşağıdaki hükümlere uygun olarak iptal hakkına sahiptir:

(2) İptal hakkı

Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz.

İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları (veya tek bir siparişe ait birden fazla mal için sözleşme yapılması veya malların birden fazla kısmi sevkiyat veya parça halinde teslim edilmesi durumunda son malları, kısmi sevkiyatı veya parçayı) teslim aldığı günden itibaren veya fiziksel bir veri taşıyıcısında (örneğin CD'ler veya DVD'ler) teslim edilmeyen dijital içerik söz konusu olduğunda sözleşmenin imzalandığı günden itibaren neden belirtmeksizin on dört gündür.

Hizmetler için iptal süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.

İptal hakkınızı kullanmak için bizimle iletişime geçmelisiniz:

Avrupa için irtibat: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-posta: widerruf@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

Bu sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup). Web sitemizdeki örnek iptal formunu kullanabilir veya bize başka bir açık beyan gönderebilirsiniz. Bu seçeneği kullanırsanız, size derhal böyle bir iptalin alındığına dair bir onay göndereceğiz (örneğin e-posta ile).

Son iptal tarihine uymak için, iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi sona ermeden önce göndermeniz ve malları aşağıda belirtilen süre içinde çevrimiçi iade merkezimiz aracılığıyla iade etmeniz yeterlidir.

Tatbikatın kapsamı, içeriği ve açıklamalarına ilişkin ek bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

(3) İptalin sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

Hizmetlerin iptal süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, bu sözleşmeyle ilgili olarak iptal hakkınızı kullandığınızı bize bildirdiğiniz ana kadar sağlanan hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemeniz gerekir.

Malları geri alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken ise) size para iadesi yapmayı reddedebiliriz.

Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde aşağıdaki adrese iade etmelisiniz

Avrupa için irtibat: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-posta: kontakt@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

malları iade etmek veya teslim etmek için. Malları 14 günlük süre dolmadan önce gönderirseniz son teslim tarihine uymuş olursunuz. Malların iade masraflarını biz karşılayacağız.

(4) İptal hakkına ilişkin istisnalar

Malların değerindeki herhangi bir kaybı, yalnızca bu değer kaybı malların durumlarını, özelliklerini ve işlevlerini kontrol etmek için gerekli olmayan elleçlemeden kaynaklanıyorsa ödemek zorundasınız.

Aşağıdaki sözleşmeler için iptal hakkı mevcut değildir veya sona erer:

• Sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve teslim edildikten sonra mührü sökülen veya niteliği gereği teslim edildikten sonra diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışan malların teslimi için;
• ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımlarının mühürlü bir paket içinde teslim edilmesi durumunda, mühür teslimattan sonra sökülmüşse;
• müşteri spesifikasyonlarına göre üretilen veya açıkça kişisel ihtiyaçlara göre uyarlanan malların teslimi için
• çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi çabuk geçecek malların teslimatı için;
• Hizmetler söz konusu olduğunda, Happy Life Steps - HLS bunları eksiksiz olarak sağlamışsa ve siparişi vermeden önce hizmeti sağlamaya başlayabileceğimizi kabul etmiş ve açıkça kabul etmişseniz ve sözleşmenin tamamen yerine getirilmesi üzerine iptal hakkınızı kaybedersiniz;
• abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere, gazete, süreli yayın veya dergi tedariki için; ve
• fiyatı satın alma sözleşmesi yapıldığında kararlaştırılan, ancak teslimatı ancak 30 gün sonra gerçekleşebilen ve mevcut değeri girişimcinin üzerinde hiçbir etkisinin olmadığı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olan alkollü içeceklerin tedariki için.

16 İptal hakkının hariç tutulması

(1) İptal hakkı sözleşmeler için geçerli değildir

• prefabrik olmayan ve üretimi için tüketicinin bireysel seçiminin veya kararının belirleyici olduğu veya tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre açıkça özelleştirilmiş olan malların teslimi için;
• çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi çabuk geçecek malların teslimatı için;

(2) Sözleşmeler için iptal hakkı zamanından önce sona erer

• sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimatı için, teslimattan sonra mühürleri sökülmüşse;
• malların tesliminden sonra doğası gereği diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmış olması durumunda;
• ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımlarının mühürlü bir paket içinde teslim edilmesi durumunda, mühür teslimattan sonra sökülmüşse.

17 Veri koruma

(1) Kişisel verilerin (örneğin isim, adres, e-posta adresi) toplanması halinde, önceden onayınızı almayı taahhüt ederiz. Önceden onay vermediğiniz sürece hiçbir veriyi üçüncü taraflara aktarmamayı taahhüt ederiz.

(2) İnternet üzerinden veri aktarımının (örn. e-posta yoluyla) güvenlik açıklarına tabi olabileceğini belirtmek isteriz. Buna göre, üçüncü taraf verilerinin hatasız ve sorunsuz bir şekilde korunması tam olarak garanti edilemez. Bu konudaki sorumluluğumuz hariç tutulmuştur.

(3) Üçüncü taraflar, sağlayıcı ilgili kişilere önceden yazılı izin vermediği sürece iletişim verilerini ticari faaliyetler için kullanma yetkisine sahip değildir.

(4) İstediğiniz zaman Happy Life Steps - HLS'den sizinle ilgili veriler hakkında eksiksiz ve ücretsiz bilgi alma hakkına sahipsiniz.

(5) Ayrıca, kullanıcı verilerin düzeltilmesi/silinmesi/işlenmesinin kısıtlanması hakkına sahiptir.

(6) Veri koruma hakkında daha fazla bilgi ayrı gizlilik politikasında bulunabilir.

18 Çerezler

(1) Ürün yelpazesini görüntülemek için çerezler kullanabiliriz. Çerezler, web sitesi ziyaretçisinin İnternet tarayıcısının önbelleğinde yerel olarak depolanan küçük metin dosyalarıdır.

(2) Çok sayıda web sitesi ve sunucu çerez kullanmaktadır. Birçok çerez, çerez kimliği olarak adlandırılan bir kimlik içerir. Çerez kimliği, çerez için benzersiz bir tanımlayıcıdır. Web sitelerinin ve sunucuların çerezin kaydedildiği belirli internet tarayıcısına atanabileceği bir karakter dizisinden oluşur. Bu, ziyaret edilen web sitelerinin ve sunucuların, veri sahibinin bireysel tarayıcısını diğer çerezleri içeren diğer İnternet tarayıcılarından ayırt etmesini sağlar. Belirli bir internet tarayıcısı, benzersiz çerez kimliği aracılığıyla tanınabilir ve tanımlanabilir.

(3) Çerezlerin kullanımı, bu web sitesinin kullanıcılarına, çerezler ayarlanmadan mümkün olmayacak daha kullanıcı dostu hizmetler sağlayabilir.

(4) Bu çerezlerden bazılarının sunucumuzdan bilgisayar sisteminize aktarıldığını ve bunların çoğunlukla oturumla ilgili çerezler olarak adlandırıldığını belirtmek isteriz. Oturumla ilgili çerezler, tarayıcı oturumunun sonunda sabit diskinizden otomatik olarak silinmeleri ile karakterize edilir. Diğer çerezler bilgisayar sisteminizde kalır ve bir sonraki ziyaretinizde bilgisayar sisteminizi tanımamızı sağlar (kalıcı çerezler olarak adlandırılır).

(5) İtiraz edebileceğiniz/kabul edebileceğiniz başlığa tıklayarak çerezlerin saklanmasına itiraz edebilirsiniz.

(6) Elbette, tarayıcınızı sabit diskinizde hiçbir çerez saklanmayacak veya zaten saklanmış olan çerezler silinecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezlerin önlenmesi ve silinmesine ilişkin talimatları tarayıcınızın veya yazılım üreticinizin yardım işlevinde bulabilirsiniz.

19 Yargı yeri ve uygulanacak hukuk

(1) Bu sözleşmeden kaynaklanan görüş ayrılıkları ve ihtilaflar için, BM Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Antlaşması hariç olmak üzere, münhasıran Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.

Avrupa için irtibat: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-posta: widerruf@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

(2) Tüccarlardan, kamu hukuku kapsamındaki tüzel kişilerden veya kamu hukuku kapsamındaki özel fonlardan gelen siparişler için tek yargı yeri, sağlayıcının kayıtlı ofisidir.

20 Nihai hükümler

(1) Sözleşme dili Almancadır.

(2) Reşit olmayanlar tarafından satın alınmak üzere ürün veya hizmet sunmuyoruz. Çocuklara yönelik ürünlerimiz yalnızca yetişkinler tarafından satın alınabilir. 18 yaşından küçükseniz, Happy Life Steps - HLS'yi yalnızca bir ebeveyn veya vasinin katılımıyla kullanabilirsiniz.

(3) Bu Hüküm ve Koşulları ihlal ederseniz ve size karşı herhangi bir işlem yapmazsak, bu Hüküm ve Koşulları ihlal ettiğiniz başka herhangi bir durumda haklarımızı kullanma hakkına sahip olmaya devam edeceğiz.

(4) Web sitemizde, kural ve düzenlemelerde, bu GŞK dahil olmak üzere hüküm ve koşullarda istediğimiz zaman değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Siparişiniz, bu koşullarda bir değişiklik yasa veya hükümet emri tarafından gerekli kılınmadıkça (bu durumda daha önce tarafınızdan verilen siparişler için de geçerli olacaktır), siparişiniz sırasında yürürlükte olan satış koşullarına, sözleşme hükümlerine ve koşullarına tabi olacaktır. Bu Satış Koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz olduğuna karar verilirse, söz konusu hüküm ayrılabilir olarak kabul edilecek ve kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

(5) Bir hükmün geçersizliği, sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. Böyle bir durumda, söz konusu hüküm, geçersiz hükmün anlam ve amacına uygun olan ve yasal olarak izin verilen başka bir hükümle değiştirilir.