> Termos e condições gerais (TCG)

As condições seguintes contêm igualmente informações jurídicas sobre os seus direitos ao abrigo dos regulamentos relativos aos contratos à distância e ao comércio eletrónico.

1. âmbito de aplicação
2. ofertas e descrições de serviços
3. processo de encomenda e celebração do contrato
4. preços e custos de envio
5. entrega, disponibilidade dos bens
6. modalidades de pagamento
7. reserva de propriedade
8 Garantia para defeitos de material e garantia
9. responsabilidade
10. armazenamento do texto do contrato
11. proteção de dados
12 Local de jurisdição, lei aplicável, língua do contrato

1. âmbito de aplicação
1.1.

Sanjay Sauldie
Lange Rötterstr. 34
68167 Mannheim
Telefone: +49 (0) 151-40530884
Correio eletrónico: recht@hls.global

(a seguir designado por "Vendedor") e o cliente (a seguir designado por "Cliente"), aplicam-se as seguintes Condições Gerais de Venda exclusivamente na versão válida no momento da encomenda.
1.2 Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para questões, reclamações e objecções nos dias úteis, das 9h00 às 18h00, através do número de telefone acima indicado.
1.3 Um consumidor, na aceção das presentes CGV, é qualquer pessoa singular que conclua um negócio jurídico com uma finalidade que não possa ser atribuída principalmente à sua atividade comercial ou profissional independente (§ 13 do BGB).
1.4 Os termos e condições divergentes do cliente não serão reconhecidos, exceto se o vendedor concordar expressamente com a sua validade.

2. ofertas e descrições de serviços
2.1 A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite à realização de uma encomenda. As descrições de serviços nos catálogos e nos sítios Web do vendedor não têm o carácter de uma garantia.
2.2 Todas as ofertas são válidas "enquanto durarem os stocks", salvo indicação em contrário nos produtos. Exceto erros.

3. processo de encomenda e celebração do contrato
3.1 O cliente pode selecionar produtos da gama do vendedor sem qualquer obrigação e reuni-los num chamado cesto de compras utilizando o botão [Adicionar ao cesto]. O cliente pode então concluir o processo de encomenda dentro do cesto de compras, clicando no botão [Continuar para o checkout].
3.2 Ao clicar no botão [Comprar], o cliente submete um pedido vinculativo para comprar os produtos no cesto de compras. Antes de submeter a encomenda, o cliente pode alterar e visualizar os dados em qualquer altura. As informações obrigatórias estão assinaladas com um asterisco (*).
3.3 O vendedor envia então ao cliente uma confirmação automática de receção por correio eletrónico, na qual a encomenda do cliente é novamente listada e que o cliente pode imprimir utilizando a função "Imprimir" (confirmação da encomenda). A confirmação automática de receção apenas documenta que a encomenda do cliente foi recebida pelo vendedor e não constitui uma aceitação da encomenda. O contrato de compra e venda só é celebrado quando o vendedor tiver expedido ou entregue o produto encomendado ao cliente no prazo de 2 dias ou tiver confirmado a expedição ao cliente no prazo de 2 dias através de um segundo e-mail, de uma confirmação expressa da encomenda ou do envio da fatura.
3.4 Se o vendedor permitir o pagamento antecipado, o contrato é celebrado no momento em que são fornecidos os dados bancários e o pedido de pagamento. Se o pagamento não for recebido pelo vendedor no prazo de 10 dias de calendário a contar da data de envio da confirmação da encomenda, apesar da data de vencimento, mesmo após novo pedido, o vendedor resolverá o contrato, pelo que a encomenda caducará e o vendedor não terá qualquer obrigação de entrega. A encomenda fica então concluída para o comprador e para o vendedor sem quaisquer outras consequências. Por conseguinte, é efectuada uma reserva do artigo para pagamentos antecipados por um período máximo de 10 dias de calendário.

4. preços e custos de envio
4.1 Todos os preços indicados no sítio Web do Vendedor incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal aplicável.
4.2 Para além dos preços indicados, o vendedor cobra custos de envio para a entrega. Os custos de envio são claramente comunicados ao comprador numa página de informação separada e durante o processo de encomenda.

5. entrega, disponibilidade dos bens
5.1 Se tiver sido acordado um pagamento antecipado, a entrega será efectuada após a receção do montante da fatura.
5.2 Se nem todos os produtos encomendados estiverem em stock, o vendedor tem o direito de efetuar entregas parciais a expensas suas, desde que tal seja razoável para o cliente.
5.3 Se a entrega da mercadoria não for efectuada por culpa do comprador, apesar de três tentativas de entrega, o vendedor pode rescindir o contrato. Os pagamentos efectuados serão imediatamente reembolsados ao cliente.
5.4 Se o produto encomendado não estiver disponível pelo facto de o vendedor não ter sido fornecido pelo seu fornecedor, sem culpa sua, o vendedor pode rescindir o contrato. Neste caso, o vendedor informará imediatamente o cliente e, se necessário, sugerirá a entrega de um produto comparável. Se não estiver disponível um produto comparável ou se o cliente não desejar que lhe seja entregue um produto comparável, o vendedor reembolsará imediatamente o cliente de quaisquer pagamentos já efectuados.
5.5 Os clientes serão informados sobre os prazos de entrega e as restrições de entrega (por exemplo, restrição de entregas em determinados países) numa página de informação separada ou na respectiva descrição do produto.

6. modalidades de pagamento
6.1 O cliente pode escolher entre os métodos de pagamento disponíveis durante e antes de concluir o processo de encomenda. Os clientes são informados sobre os meios de pagamento disponíveis numa página de informação separada.
6.2 Se for possível o pagamento por fatura, este deve ser efectuado no prazo de 30 dias a contar da receção da mercadoria e da fatura. Para todos os outros modos de pagamento, o pagamento deve ser efectuado antecipadamente sem dedução.
6.3 Se forem contratados fornecedores terceiros para o processamento do pagamento, por exemplo, Paypal, aplicam-se os seus termos e condições gerais.
6.4 Se a data de vencimento do pagamento for determinada pelo calendário, o cliente já se encontra em situação de incumprimento se não cumprir o prazo. Neste caso, o cliente deve pagar os juros de mora legais.
6.5 A obrigação do cliente de pagar juros de mora não exclui o vendedor de reclamar outros danos causados pelo incumprimento.
6.6 O cliente só terá direito de compensação se os seus pedidos reconvencionais tiverem sido legalmente estabelecidos ou reconhecidos pelo vendedor. O cliente só pode exercer um direito de retenção se os créditos resultarem da mesma relação contratual.

7. reserva de propriedade
As mercadorias entregues continuam a ser propriedade do vendedor até ao pagamento integral.

8 Garantia para defeitos de material e garantia
8.1 A garantia rege-se pelas disposições legais.
8.1 As mercadorias fornecidas pelo vendedor só estão cobertas por uma garantia se esta tiver sido expressamente concedida. Os clientes serão informados das condições de garantia antes de iniciarem o processo de encomenda.

9. responsabilidade
9.1 As seguintes exclusões e limitações de responsabilidade aplicam-se à responsabilidade do Vendedor por danos, não obstante os outros requisitos legais para reclamações.
9.2 O Vendedor será responsável, sem limitações, na medida em que a causa do dano se baseie em dolo ou negligência grave.
9.3 Além disso, o Vendedor é responsável pelo incumprimento ligeiramente negligente de obrigações materiais, cujo incumprimento ponha em causa a realização do objeto do contrato, ou pelo incumprimento de obrigações cujo cumprimento seja essencial para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o Cliente confie regularmente. Neste caso, contudo, o vendedor só será responsável por danos previsíveis típicos do contrato. O Vendedor não é responsável pelo incumprimento ligeiramente negligente de outras obrigações para além das mencionadas nas frases anteriores.
9.4 As limitações de responsabilidade acima referidas não se aplicam em caso de danos à vida, à integridade física ou à saúde, em caso de defeito após a assunção de uma garantia de qualidade do produto e em caso de defeitos fraudulentamente ocultos. A responsabilidade ao abrigo da lei sobre a responsabilidade pelos produtos não é afetada.
9.5 Se a responsabilidade do Vendedor for excluída ou limitada, o mesmo se aplica à responsabilidade pessoal dos seus empregados, representantes e agentes.

10. armazenamento do texto do contrato
10.1 O cliente pode imprimir o texto do contrato antes de submeter a encomenda ao vendedor, utilizando a função de impressão do seu browser no último passo da encomenda.
10.2 O vendedor enviará também ao cliente uma confirmação da encomenda com todos os dados da encomenda para o endereço eletrónico fornecido pelo cliente. Com a confirmação da encomenda, o cliente recebe também uma cópia das Condições Gerais de Venda, juntamente com a política de cancelamento e as informações sobre os custos de envio, bem como as condições de entrega e pagamento. Se o cliente se registou na nossa loja, pode ver as encomendas que efectuou na sua área de perfil. Também guardamos o texto do contrato, mas não o tornamos acessível na Internet.

11. proteção de dados
11.1 O vendedor processa os dados pessoais do cliente para uma finalidade específica e de acordo com as disposições legais.
11.2 Os dados pessoais fornecidos para efeitos de encomenda de bens (tais como nome, endereço eletrónico, morada, dados de pagamento) são utilizados pelo vendedor para cumprir e processar o contrato. Estes dados são tratados confidencialmente e não são transmitidos a terceiros que não estejam envolvidos no processo de encomenda, entrega e pagamento.
11.3 O cliente tem o direito, mediante pedido e gratuitamente, de receber informações sobre os dados pessoais armazenados sobre ele pelo vendedor. Além disso, tem o direito de corrigir dados incorrectos, bloquear e apagar os seus dados pessoais, desde que não exista uma obrigação legal de conservar esses dados.
11.4 Mais informações sobre o tipo, âmbito, localização e finalidade da recolha, processamento e utilização dos dados pessoais requeridos pelo vendedor podem ser encontradas na política de privacidade.

12 Local de jurisdição, lei aplicável, língua do contrato
12.1 O local de jurisdição e o local de cumprimento é a sede social do vendedor se o cliente for um comerciante, uma pessoa colectiva de direito público ou um fundo especial de direito público.
12.2 A língua contratual é o alemão.