Στην ψηφιακή εποχή, η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) έχει καταστεί καθοριστικός ανταγωνιστικός παράγοντας. Ωστόσο, η επιτυχία των έργων τεχνητής νοημοσύνης δεν εξαρτάται μόνο από την ίδια την τεχνολογία, αλλά κυρίως από τον τρόπο με τον οποίο μοιράζεται η γνώση εντός μιας εταιρείας. Σε αυτό το σημείο το πρώτο βήμα της Στρατηγική KIROI (Artificial Intelligence Return on Invest) προς: "Μοιραστείτε τις γνώσεις σας".
Παράδειγμα πελάτη: ABC GmbH (η επωνυμία άλλαξε λόγω συμβάσεων NDA)
Η ABC GmbH, μια μεσαίου μεγέθους εταιρεία μηχανολογικών κατασκευών, βρέθηκε αντιμέτωπη με την πρόκληση της εισαγωγής τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών παραγωγής της. Το πρώτο βήμα ήταν η καθιέρωση μιας κουλτούρας ανταλλαγής γνώσεων. Λήφθηκαν τα ακόλουθα μέτρα:
Προσδιορισμός των ενδιαφερομένων μερών
- Εντός των τμημάτων: Το τμήμα πληροφορικής και η διεύθυνση παραγωγής χαρακτηρίστηκαν ως τμήματα-κλειδιά, καθώς επηρεάζονται άμεσα από την εισαγωγή νέων τεχνολογιών.
- Διεπιστημονικές ομάδες: Συμμετείχαν επίσης εργαζόμενοι από το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, τα οικονομικά και τις πωλήσεις για να εξασφαλιστεί μια ολιστική προοπτική.
Πλατφόρμες γνώσης και επικοινωνία
- Εργαστήρια και μαθήματα κατάρτισης: Διοργανώθηκαν τακτικά εργαστήρια για την ενημέρωση όλων των εργαζομένων σχετικά με τα βασικά στοιχεία της τεχνητής νοημοσύνης και τα πιθανά οφέλη της για την εταιρεία.
- Ψηφιακές πλατφόρμες: Ένα εσωτερικό wiki και τακτικά ενημερωτικά δελτία συνέβαλαν στη διάδοση πληροφοριών και βέλτιστων πρακτικών σχετικά με την ΤΝ.
Ανοιχτοί γύροι συζήτησης
- Κουλτούρα ανατροφοδότησης: Καθιερώθηκαν ανοιχτοί κύκλοι συζητήσεων και συνεδρίες ανατροφοδότησης για την αντιμετώπιση των ανησυχιών και των ερωτήσεων των εργαζομένων σε πρώιμο στάδιο και την από κοινού ανάπτυξη λύσεων.
Το παράδειγμα αυτό καταδεικνύει πόσο σημαντικό είναι να μοιραζόμαστε τις γνώσεις για να αξιοποιήσουμε πλήρως τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης. Χρησιμοποιήστε αυτή την προσέγγιση για να καθιερώσετε μια επιτυχημένη στρατηγική ΤΝ και στη δική σας εταιρεία.
Αποτέλεσμα:
Με την ενεργή ανταλλαγή γνώσεων, η ABC GmbH κατάφερε όχι μόνο να βελτιώσει την κατανόηση της τεχνητής νοημοσύνης σε ολόκληρη την εταιρεία, αλλά και να αυξήσει την αποδοχή των νέων τεχνολογιών. Αυτό οδήγησε στην επιτυχή εφαρμογή λύσεων ΤΝ που μείωσαν το κόστος παραγωγής και αύξησαν την αποδοτικότητα.
Το πρώτο βήμα της Στρατηγική KIROI (Artificial Intelligence Return on Invest) δείχνει πόσο σημαντικό είναι να συμμετέχουν όλοι οι ενδιαφερόμενοι φορείς στη διαδικασία ενσωμάτωσης της ΤΝ σε πρώιμο στάδιο και να δημιουργηθεί μια κουλτούρα ανοικτής επικοινωνίας. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να διασφαλιστεί η μακροπρόθεσμη επιτυχία των έργων ΤΝ.