Οι έξυπνοι έμποροι διαδικτύου γνωρίζουν ότι η γραμμή μεταξύ μάρκετινγκ και spam είναι ασαφής. Διαρθρώνουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ ώστε να τραβήξουν όσο το δυνατόν περισσότερη προσοχή χωρίς να κινδυνεύουν να χαρακτηριστούν ως spam. Αν και ο ορισμός του spam είναι ανοιχτός σε ερμηνείες, οι περισσότεροι συμφωνούν ότι το spam είναι το ίδιο με την ανεπιθύμητη αλληλογραφία που λαμβάνετε στο σπίτι σας.
Ως spam ορίζεται το ανεπιθύμητο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που αποστέλλεται στο πλαίσιο εκστρατείας μάρκετινγκ. Το spam μπορεί επίσης να αναφέρεται σε μηνύματα σε πίνακες μηνυμάτων που έχουν ως κύριο σκοπό τη διαφήμιση. Οι αντιθέσεις μεταξύ του αποτελεσματικού διαδικτυακού μάρκετινγκ και της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας συζητούνται σε αυτό το δοκίμιο.
Πρώτον, θα εξετάσουμε πώς οι πίνακες μηνυμάτων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο. Οι πίνακες μηνυμάτων είναι ουσιαστικά διαδικτυακοί τόποι συνάντησης για ανθρώπους που μοιράζονται ένα κοινό ενδιαφέρον για να συζητήσουν ιδέες, να θέσουν και να απαντήσουν σε ερωτήσεις ή απλώς να συνομιλήσουν. Οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν και να δημοσιεύουν μηνύματα σε αυτά τα φόρουμ συζητήσεων. Οι περισσότεροι πίνακες μηνυμάτων περιέχουν ένα σύνολο κανόνων που πρέπει να τηρούν οι χρήστες όταν αναρτούν μηνύματα. Τα κριτήρια αυτά μπορεί να ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό, με ορισμένα να είναι πολύ αυστηρά ως προς το τι επιτρέπεται και τι όχι, ενώ άλλα είναι πολύ λιγότερο αυστηρά. Η μη τήρηση αυτών των κριτηρίων μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη διαγραφή του λογαριασμού σας από τους διαχειριστές και την απουσία προσοχής των άλλων μελών στα μηνύματά σας.
Οι πίνακες μηνυμάτων είναι εξαιρετικοί για το διαδικτυακό μάρκετινγκ, καθώς μπορούν να συνδέσουν μια επιχείρηση με ένα συγκεκριμένο κοινό-στόχο. Εάν αναζητάτε υπαλλήλους που θέλουν να εργάζονται από το σπίτι, μπορείτε να συμμετάσχετε σε ένα φόρουμ συζητήσεων αφιερωμένο στην εργασία από το σπίτι για να βρείτε άτομα που μπορεί να ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες σας. Εδώ μπορείτε να μάθετε πολλά για τις ανησυχίες του κοινού-στόχου σας.
Εάν είναι σκόπιμο και εντός των κατευθυντήριων γραμμών του φόρουμ, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτή την ευκαιρία για να προσθέσετε συνδέσμους προς τον ιστότοπό σας. Αυτό θεωρείται αποτελεσματικό διαδικτυακό μάρκετινγκ. Από την άλλη πλευρά, αν απαντάτε σε κάθε δημοσίευση με έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας, ακόμη και αν δεν είναι σχετικός, και δεν δίνετε καμία χρήσιμη συμβουλή στα άλλα μέλη, τα μηνύματά σας είναι πιθανό να θεωρηθούν ως spam. Αυτό μπορεί να είναι επιζήμιο, καθώς τα μέλη αυτά μπορεί να αποφύγουν να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας, ακόμη και αν χρειάζονται τις υπηρεσίες σας.
Αν δεν το κάνετε σωστά, τα ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία και η διαφήμιση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας τομέας του διαδικτυακού μάρκετινγκ που είναι πολύ πιθανό να θεωρηθεί spam. Τα μη ζητηθέντα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι ευπρόσδεκτα από τους περισσότερους χρήστες του διαδικτύου, ειδικά αν δεν σχετίζονται με ένα θέμα που τους ενδιαφέρει. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αγοράζουν λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στέλνουν τις διαφημίσεις τους σε όλους όσους βρίσκονται στη λίστα. Δεδομένου ότι είναι απίθανο να προσεγγίσετε μεγάλο μέρος του κοινού-στόχου σας, αυτό είναι αναποτελεσματικό.
Επιπλέον, οι παραλήπτες του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να μπλοκάρουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε τα μελλοντικά μηνύματα να προωθούνται στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ορισμένοι παραλήπτες μπορεί ακόμη και να σας αναφέρουν ως σπάμερ στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου τους, ο οποίος μπορεί να διερευνήσει αυτόν τον ισχυρισμό.
Στέλνετε ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία και διαφημίσεις μόνο σε προηγούμενους πελάτες που τα έχουν ζητήσει συγκεκριμένα και σε δυνητικούς καταναλωτές που έχουν ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος προσέγγισης της έννοιας του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.