Είναι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χάσιμο χρόνου;

Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό, εάν δεν εκλαμβάνεται ως spam. Αυτό είναι σημαντικό, διότι εάν το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κατηγοριοποιηθεί εσφαλμένα ως spam, δεν θα διαβαστεί από τον παραλήπτη και μπορεί ακόμη και να μπλοκαριστεί από το φίλτρο spam του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου. Επομένως, είναι ζωτικής σημασίας για τους οργανισμούς να διασφαλίσουν ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους δεν εκλαμβάνεται λανθασμένα ως spam ούτε από τον παραλήπτη ούτε από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου του παραλήπτη.

Αυτό το άρθρο αφορά το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ειδικότερα το πώς μπορείτε εσείς ως επιχειρηματίας να αποτρέψετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από το να χαρακτηριστούν ως ανεπιθύμητα.

Μία από τις πιο σημαντικές πτυχές μιας εκστρατείας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η λίστα παραληπτών, η οποία μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης δεν θα κατηγοριοποιηθούν ως ανεπιθύμητα μηνύματα. Προτού μπορέσετε να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε τι είναι το spam.

Ως spam ορίζονται τα μη ζητηθέντα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται με αποκλειστικό σκοπό τη διαφήμιση ή την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Οι χρήστες του Διαδικτύου βομβαρδίζονται καθημερινά με spam. Για ορισμένους χρήστες του Διαδικτύου, ο όγκος των ανεπιθύμητων μηνυμάτων αποτελεί μεγάλη ενόχληση. Άλλοι χρήστες του Διαδικτύου έχουν συνηθίσει τόσο πολύ να λαμβάνουν ανεπιθύμητα μηνύματα, ώστε δεν παρατηρούν πλέον καν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κανένα από αυτά τα σενάρια δεν είναι καλό για τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους. Οι χρήστες του Διαδικτύου που προσβάλλονται από αυτά τα μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ενδέχεται να ενοχληθούν μαζί σας και να αναφέρουν τα μηνύματά σας στους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου τους. Οι χρήστες του Διαδικτύου που δεν αντιλαμβάνονται ότι πρόκειται για spam είναι πιθανό να διαγράψουν αυτόματα τα μηνύματά σας ή να μπλοκάρουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να μην φτάνουν σε αυτούς μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Παρακολουθώντας τη λίστα διανομής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και συμπεριλαμβάνοντας μόνο εκείνους που έχουν ζητήσει ειδικά περαιτέρω πληροφορίες, μπορείτε να αποφύγετε την κατηγοριοποίηση ως ανεπιθύμητο μήνυμα. Το να ζητάτε από πιθανούς πελάτες να εγγραφούν στον ιστότοπό σας και να επιλέξουν αν θα ήθελαν να λαμβάνουν μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πρόσθετες πληροφορίες, διαφημίσεις ή άλλες πολύτιμες συμβουλές είναι μια μέθοδος απόκτησης διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη διεξαγωγή μιας εκστρατείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έτσι διασφαλίζεται ότι οι παραλήπτες των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ενδιαφέρονται πραγματικά για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και δεν τα συγχέουν με spam.

Η παροχή στους παραλήπτες της δυνατότητας διαγραφής από κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας άλλος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας δεν θα εκληφθούν ως ανεπιθύμητα μηνύματα. Ακόμα και αν οι παραλήπτες έχουν ζητήσει ρητά να λαμβάνουν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό είναι σημαντικό επειδή έχουν το δικαίωμα να αλλάξουν γνώμη ανά πάσα στιγμή. Είναι ωφέλιμο να δίνετε στους συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τη δυνατότητα να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή, καθώς αυτό τους δίνει τον έλεγχο του θέματος. Αυτό έρχεται σε πλήρη αντίθεση με τα ανεπιθύμητα μηνύματα, όπου οι παραλήπτες αισθάνονται ανίσχυροι και δεν έχουν τρόπο να σταματήσουν τα καθημερινά ανεπιθύμητα μηνύματα στα εισερχόμενά τους.

Τέλος, συμπεριλαμβάνοντας ποιοτικό περιεχόμενο στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουν στους παραλήπτες της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να αποτρέψουν το ενδεχόμενο να θεωρηθεί η εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Αυτό μπορεί να σημαίνει την αποστολή άρθρων, αξιολογήσεων προϊόντων ή μιας σειράς σύντομων, πολύτιμων συμβουλών σε όλους τους παραλήπτες αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί επίσης να περιέχουν ελαφριά διαφήμιση, αλλά δεν θα πρέπει να βρίσκεται στο επίκεντρο της επικοινωνίας. Εάν δώσετε μεγάλη έμφαση στη διαφήμιση, οι παραλήπτες πιθανόν να θεωρήσουν ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Εάν παρέχετε στον παραλήπτη σχετικές πληροφορίες και τον προτρέπετε διακριτικά να αναλάβει δράση, όπως η πραγματοποίηση μιας αγοράς ή η εξερεύνηση των χαρακτηριστικών ενός προϊόντος, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να γίνει αντιληπτό ως πολύ πιο πολύτιμο και να μοιάζει λιγότερο με spam.