Columna ELEKTRONIKPRAXIS: Parte 016: Por qué las redes sociales se están convirtiendo en esenciales para el marketing B2B

El marketing en redes sociales puede describirse como "marketing de influencia social". Los foros, blogs y plataformas de Internet como Xing, Twitter, LinkedIn, Facebook y YouTube son utilizados por los usuarios para intercambiar opiniones, impresiones e información. El marketing en redes sociales también va camino de convertirse en uno de los canales de marketing más importantes en B2B.

La semana pasada volví a reunirme con una empresa B2B para debatir medidas de marketing en Internet. En esta junta consultiva, a la que fui invitado, el grupo debatió las posibilidades de sacar el máximo partido a Internet. Por supuesto, surgió el tema de las comunidades y el marketing social, y la junta consultiva me recordó lo difícil que es en B2B aprovechar el poder del marketing social.

Por desgracia, el valor y la oportunidad del marketing en redes sociales se subestiman y a menudo simplemente no se entienden. Muchos piensan que no afecta a su empresa. En realidad, el marketing en redes sociales va camino de convertirse en uno de los canales de marketing más importantes en B2B.

Trasladar los presupuestos de marketing a Internet

A pesar de la crisis económica, o incluso a causa de ella, cada vez más empresas invierten en Internet, pero al mismo tiempo recortan sus presupuestos de marketing habituales porque ya no son tan eficaces. Según B2B Magazine, alrededor del 48% de todos los encuestados aumentaron su gasto en marketing online, especialmente en marketing en redes sociales.

La razón de este cambio de presupuesto es que la mayoría de las empresas ya utilizan al máximo el marketing tradicional y sus clientes ya están familiarizados con él. La gente es muy curiosa por naturaleza y quiere nuevos impulsos de las empresas existentes.

Esta es también la razón por la que el marketing en las redes sociales es tan apasionante: vuelve a las raíces del contacto, ya no se trata de frases de marketing de las que todo el mundo está harto, sino de una experiencia real y de un intercambio cercano de empresa a empresa.