Nunca es normal: el impacto de las crisis en la industria de bienes de consumo

El 30 de enero de 2023, di una conferencia sobre el tema "Consumo 4.0: Sobrevivir al "nunca normal" y dar forma al "siempre diferente"" en el Extensión digital de Messe Frankfurt. Para un proyecto de investigación en el EDBIA - Instituto y Academia Europea de Negocios Digitales He analizado el mundo de los bienes de consumo.

Debemos reconocer que "nunca normal" será ahora la nueva normalidad para la humanidad durante mucho tiempo. Sólo podremos romper con esto adoptando la actitud de "Siempre diferente", es decir, pasando de ser víctimas pasivas a cocreadores activos. En esta presentación se destacó lo que la industria de bienes de consumo puede hacer hoy para desarrollar nuevas oportunidades a partir de esta rutina. Además, se presentó un plan maestro sobre cómo deben cambiar las empresas para adaptarse de forma óptima a los nuevos cambios.

He aquí algunos añadidos a la presentación:

Los efectos de "Nunca es normal" en tiempos de crisis sobre la industria de bienes de consumo son múltiples e incluyen tanto efectos positivos como negativos. He aquí una lista de los efectos más importantes:

• Cambio en el comportamiento de los consumidores: La gente ha desarrollado una nueva actitud hacia el consumo durante la crisis. Dan más importancia a la sostenibilidad, la comodidad y la calidad y evitan gastos innecesarios.
• Creciente demanda de compras en línea: La crisis ha hecho que cada vez más personas recurran a las compras en línea como alternativa a las compras en las tiendas.
• Cambio en los canales de venta: La industria de bienes de consumo debe adaptarse a la evolución de los canales de venta para seguir llegando a sus clientes.
• Cambio en las estrategias de marketing: La industria de bienes de consumo debe adaptar sus estrategias de marketing a las nuevas necesidades y pautas de comportamiento de los clientes para seguir teniendo éxito.
• Cambio en la cadena de suministro: La crisis ha afectado a la cadena de suministro, por lo que la industria de bienes de consumo ha tenido que adaptarse a nuevos proveedores y canales de suministro.
• Cambio en la gama de productos: La industria de bienes de consumo debe adaptarse al cambio de la demanda y ajustar su gama de productos en consecuencia.
• Cambio en las estrategias de precios: La industria de bienes de consumo debe adaptar sus estrategias de precios a la evolución de la demanda para seguir siendo competitiva.
• Cambio en las estrategias de personal: La industria de bienes de consumo debe adaptar sus estrategias de RRHH a la evolución de la demanda para seguir trabajando con eficacia.

Si quiere saber cómo su empresa puede sobrevivir a lo "Nunca normal" y dar forma activamente a lo "Siempre diferente" ahora, estoy deseando escucharle. Póngase en contacto con nosotros.