Quizá le sorprenda oírme decir que, a raíz de sus comentarios, he llegado a la conclusión de que tengo la mayor baza a la hora de vender si sigo siendo honesto y no engaño al cliente. Y por eso le voy a contar al cliente algunos de sus secretos, porque una cosa está clara: si en el futuro consigo que todos mis clientes sean empresas inteligentes 5%, los 5% anteriores se quedarán en el camino. Esto se debe a que el comportamiento de los usuarios probablemente no cambiará (o lo hará muy lentamente) de forma que hagan clic en más páginas sobre un tema que antes.
Pero puedo decirles que, en mis 24 años de carrera como consultor de medios de comunicación, nunca ha habido un programa de formación que me haya aportado tanto como el suyo.
Atentamente
Rolf-Jürgen Lang
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