¿Es seguro para los vendedores utilizar el programa FBA de Amazon?

¿Alguna vez ha hecho una compra por Internet y le ha preocupado la seguridad de su transacción? ¿Tiene la empresa una política de devolución o reembolso? La mayoría de la gente conoce Amazon.com y el tamaño de la empresa. Saben que hay una gran selección de productos.

Lo que quizá no sepa es que Amazon pone sus servicios a disposición de otros minoristas y empresas en línea a través del programa Amazon Fulfilment by Amazon. Estas tiendas online están etiquetadas como Amazon Fulfilled Sites, lo que significa que Amazon se encarga del envío y la entrega cuando les compras algo. Muchas tiendas online están etiquetadas como Amazon Fulfilled shops, que ofrecen una fantástica experiencia de compra. Algunos de estos sitios son específicos de un nicho, otros son centros comerciales en toda regla con cientos de productos para navegar y comprar. Amazon es conocido como el "rey" del comercio minorista en línea. Hay cientos de sitios que no pertenecen a Amazon con los que puede hacer negocios, pero puede que se pregunte si hacer negocios con estos sitios es tan seguro como hacerlo con Amazon.

Es posible y esto es lo que debe saber:

Todos los artículos son procesados por empleados de Amazon y los pedidos se envían desde un almacén de Amazon. El envío es gratuito si eres miembro de Amazon Prime. El envío gratuito también está disponible en pedidos superiores a $35. Todas las devoluciones de productos y consultas de los clientes también se procesan a través de Amazon.

¿Cuál es la política de devoluciones de estos sitios web? Todos los pedidos están sujetos a la política de devoluciones de Amazon porque los realiza Amazon. Incluso si realiza un pedido en un sitio web que no forma parte de Amazon, pero que está gestionado por Amazon, puede estar seguro de que su pedido se procesará correctamente. En un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido, puedes devolver cualquier producto de Amazon sin abrir para obtener el reembolso. Debe devolver los artículos en su embalaje original. Si Amazon comete un error durante el proceso, correrá con los gastos de la devolución. Visita el centro de devoluciones de Amazon.es para obtener más información sobre la empresa y su política de devoluciones.