El marketing por correo electrónico puede ser extremadamente eficaz si no se percibe como spam. Esto es importante porque si su marketing por correo electrónico se clasifica erróneamente como spam, no será leído por el destinatario e incluso puede ser bloqueado por el filtro de spam del ISP. Por lo tanto, es crucial que las organizaciones se aseguren de que ni el destinatario ni el proveedor de servicios de Internet del destinatario confunden su marketing por correo electrónico con spam.
Este artículo trata sobre el marketing por correo electrónico y, en particular, sobre cómo puede evitar usted, como empresario, que sus correos electrónicos se marquen como spam.
Uno de los aspectos más importantes de una campaña de marketing por correo electrónico es la lista de distribución, que puede ayudar a garantizar que los mensajes enviados por el empresario no se consideren spam. Para ello, primero hay que entender qué es el spam.
El spam se define como correos electrónicos no solicitados que se envían con el único propósito de publicitar o promocionar un producto o servicio. Los internautas son bombardeados a diario con spam. Para algunos, el volumen de spam es una gran molestia. Otros se han acostumbrado tanto a recibir spam que ya ni siquiera lo perciben.
Ninguna de estas situaciones es buena para las empresas que utilizan el marketing por correo electrónico para promocionar sus productos o servicios. Los internautas que se sientan ofendidos por estos mensajes de spam pueden molestarse con usted y denunciar sus mensajes a sus proveedores de servicios de Internet. Los internautas que no se den cuenta de que se trata de spam probablemente borrarán automáticamente sus mensajes o bloquearán su dirección de correo electrónico para que no les lleguen futuros mensajes.
Si vigila su lista de distribución de correo electrónico e incluye sólo a quienes hayan solicitado específicamente más información, evitará que le clasifiquen como spam. Pedir a los clientes potenciales que se registren en su sitio web y seleccionen si desean recibir futuros correos electrónicos con información adicional, publicidad u otros consejos valiosos es un método de obtener direcciones de correo electrónico para realizar una campaña por correo electrónico. Así se asegura de que los destinatarios de sus correos electrónicos están realmente interesados en sus productos y servicios y no los confunde con spam.
Dar a los destinatarios la opción de darse de baja de cada correo electrónico es otra forma de asegurarse de que sus mensajes no se perciben como spam. Aunque los destinatarios hayan solicitado expresamente recibir estos correos, es importante porque tienen derecho a cambiar de opinión en cualquier momento. Es beneficioso dar a los suscriptores de correo electrónico la opción de darse de baja en cualquier momento, ya que esto les da el control sobre el asunto. Esto contrasta fuertemente con el spam, donde los destinatarios se sienten impotentes y no tienen forma de detener el spam diario en sus bandejas de entrada.
Por último, al incluir contenido de calidad en los correos electrónicos que envían a los destinatarios de las listas de correo electrónico, los empresarios pueden evitar que su campaña de marketing por correo electrónico se perciba como spam. Esto puede significar enviar artículos, reseñas de productos o una serie de consejos breves y valiosos a todos los destinatarios de estos correos electrónicos.
Estos correos electrónicos también pueden contener publicidad ligera, pero no debe ocupar el primer plano de la comunicación. Si se hace demasiado hincapié en la publicidad, es probable que los destinatarios piensen que se trata de spam. Si se proporciona al destinatario información relevante y se le incita sutilmente a actuar, como comprar o explorar las características de un producto, el correo electrónico puede percibirse como mucho más valioso y menos parecido al spam.