Internetifoorum, kus registreeritud kasutajad jätavad oma arvamusi ja kogemusi ning vahetavad ideid, võib olla ka ettevõtetele huvitav. Foorum sobib ideaalselt sihtrühma soovide väljaselgitamiseks või klientide eest hoolitsemiseks. B2B strateegilise internetiturunduse ekspert Sanjay Sauldie selgitab, mida tuleb enne internetifoorumi käivitamist silmas pidada.
Meie, ettevõtjad, oleme harjunud kulutama palju raha ja nägema palju vaeva, et saada rohkem teada oma klientide või potentsiaalsete klientide soovidest. Sageli olime pettunud, kui meie tooted või teenused ei vastanud täpselt meie potentsiaalsete klientide soovidele ja seetõttu ei olnud need nii edukad.
Täna saate oma veebisaidi abil toetada huvilisi ja kliente ühes kohas ja küsida nende vajaduste kohta. Kasutage oma veebisaidi foorumit, et paremini suhelda oma sihtrühmaga.
Vikipeedia järgi on internetifoorum (lat. forum, marketplace), mida nimetatakse ka arutelufoorumiks, virtuaalne koht mõtete, arvamuste ja kogemuste vahetamiseks ja arhiveerimiseks. Suhtlemine toimub asünkroonselt, st mitte reaalajas. Ingliskeelsed terminid on internetifoorum ja veebifoorum.
Noh, seda võib võrrelda "teadetetahvliga", kus iga registreeritud kasutaja saab liikmena kommenteerida erinevaid teemasid (tavaliselt üks põhiteema iga foorumi kohta) kommentaaride kujul. Foorumid elavad vastastikusest teadmiste ja teadmiste vahetamisest ning nende rakendamisest. Tavaliselt on olemas moderaatorid, kes tsenseerivad ebaseaduslikku sisu või lihtsalt hoiavad foorumit elus.
Enne foorumi toimimist on olulised järgmised küsimused
Enne foorumi tarkvara tellimist või isegi selle tasuta hankimist internetist, peaksite endale esitama järgmised küsimused:
- Mida ma tahan foorumiga saavutada?
- Kellele ma tahan foorumit pakkuda?
- Kas ma saan seda foorumit regulaarselt hooldada või kes minu ettevõttes võiks seda teha?
- Milliseid nõudeid ma vajan ja mida tarkvara suudab pakkuda?
- Kas mul on vaja ostetud versiooni või võin kasutada ka tasuta tarkvara? Näiteks mulle meeldib mulle väga kasutada tasuta phpBB
- Millised kategooriad on huvitavad?
- Millist teavet saan sel viisil edasi anda suletud kasutajagrupile?
Kui olete nendele küsimustele hoolikalt vastanud, võite luua foorumi. Tuntud tootjad loovad näiteks tugifoorumeid, et pakkuda oma olemasolevatele klientidele paremat tuge. Kas te kujutate ette, et asutate oma ettevõttele sellise foorumi ja isegi reklaamite: "Meie juures on kõigil klientidel suurepärane tugi internetifoorumi kaudu"? Uskuge mind, tänapäeval on see väga hinnatud müügiargument!
DE 
EN 
EL 
ES 
ZH 
IT 
FR 
PT 
PL 
SK 
TR 
JA 
SV 
DA 
ET 
FI 
KO
Tere väga lahe blogi!!! Guy .. Suurepärane ..
Suurepärane ... Ma järjehoidja oma blogi ja võtta sööda ka?
Mul on hea meel, et leida mitmeid kasulikke infot siin esitada,
peame selles osas välja töötama rohkem tehnikat,
aitäh jagamise eest. . . . .