Sotsiaalmeedia turundust võib kirjeldada kui "sotsiaalset mõjutusturundust". Internetifoorumid, blogid ja platvormid, nagu Xing, Twitter, LinkedIn, Facebook ja YouTube, on kasutajate poolt kasutatavad arvamuste, muljete ja teabe vahetamiseks. Sotsiaalmeedia turundus on samuti muutumas üheks olulisemaks turunduskanaliks B2B-sektoris.
Eelmisel nädalal kohtusin taas ühe B2B-ettevõttega, et arutada turundusmeetmeid Internetis. Selles nõuandekogus, kuhu mind kutsuti, arutati võimalusi, kuidas internetti maksimaalselt ära kasutada. Loomulikult kerkis esile kogukondade ja sotsiaalse turunduse teema ning nõuandekogu tuletas mulle meelde, kui raske on B2B-ettevõttes kasutada sotsiaalse turunduse jõudu.
Kahjuks alahinnatakse ja sageli lihtsalt ei mõisteta sotsiaalmeedia turunduse väärtust ja võimalusi. Paljud arvavad, et see ei mõjuta nende ettevõtet. Tegelikkuses on sotsiaalmeedia turundus muutumas üheks kõige olulisemaks turunduskanaliks B2B-sektoris.
Turunduseelarvete ümberpaigutamine internetti
Majanduskriisist hoolimata või isegi selle tõttu investeerivad üha enam ettevõtteid internetti, kuid samal ajal vähendavad nad oma tavapäraseid turunduseelarveid, sest need ei ole enam nii tõhusad. B2B Magazine'i andmetel suurendas umbes 48% kõigist vastanutest oma kulutusi internetiturundusele, eriti sotsiaalmeedia turundusele.
Selle eelarvemuutuse põhjuseks on see, et enamik ettevõtteid kasutab juba traditsioonilist turundust täiel määral ja nende kliendid on sellega juba tuttavad. Inimesed on loomult väga uudishimulikud ja soovivad olemasolevatelt ettevõtetelt uusi impulsse.
See on ka põhjus, miks sotsiaalmeedia turundus on nii põnev: see läheb tagasi kontakti loomise juurte juurde, see ei ole enam turundusfraasid, millest kõik on tüdinenud, vaid tegelik asjatundlikkus ja tihe suhtlemine ettevõtjalt ettevõttele.