Te võite olla üllatunud, kui kuulete mind ütlemas, et olen teie kommentaaride põhjal jõudnud järeldusele, et mul on müügitöös suurim trump, kui ma jään ausaks ja ei räägi kliendile jama. Ja sellepärast lasen ma kliendile mõned oma saladused, sest üks asi on selge: kui mul õnnestub, et kõik mu kliendid oleksid tulevikus 5% intelligentsed ettevõtted, siis eelmine 5% langeb välja. Seda sellepärast, et kasutajate käitumine ei muutu tõenäoliselt (või ainult väga aeglaselt) selliselt, et nad klikivad rohkem lehekülgi ühel teemal kui varem.
Aga ma võin teile öelda, et minu 24-aastase karjääri jooksul meediakonsultandina ei ole kunagi olnud koolitusprogrammi, mis oleks mulle nii palju toonud kui teie koolitusprogramm.
Lugupidamisega
Rolf-Jürgen Lang