B2B-kampaaniate eesmärk ei peaks olema ainult rohkemate toodete või teenuste müük. Pigem on e-turundus nutikas viis, kuidas leida parimad potentsiaalsed kliendid ja samal ajal määrata kindlaks vajadus lahenduste järele.
Paljud e-posti turunduse eksperdid räägivad sageli e-posti kampaaniate tasuvusest. Kahjuks ei ole seda B2B puhul nii lihtne mõõta kui B2C puhul. Lõppude lõpuks ei ole asi selles, et e-kirjaga pakutakse veel paar toodet või müüakse e-raamatut. E-posti turundus B2B-s on väga eriline väljakutse ja nõuab erilisi mõõtmisühikuid peale traditsiooniliste edukriteeriumide, nagu avamismäär või klikkimismäärad. Kui te kasutate ainult neid ühikuid, ei kasuta te B2B-siseses e-kirjaturunduses kogu potentsiaali!
Tänapäeval tuleks meilikampaaniates jagada saajad vähemalt kahte kategooriasse: Esiteks need, kes on kaasatud ja uudishimulikud, ja teiseks need, kes ei ole kaasatud. See on ainus viis, kuidas e-posti kampaaniate kaudu saavutada tellijatega sisuline dialoog.
E-posti turundus 2.0
Loomulikult on avamismäär oluline e-kampaania mõõtmisel, kuid see ei mõõda B2B puhul täielikku mõju. Kui teete otsuseid ainult avamismäärade või klikimismäärade põhjal, võib see teie ärile laastavalt mõjuda ja halvimal juhul isegi lihtsalt valesti olla! Isegi kui teie e-posti kampaania avamismäär on madal, võivad klikimismäärad olla tohutud, sest te võisite jõuda vähemate inimesteni, kuid nad olid teie sisust huvitatud!
E-posti turundus 2.0 seob need andmed veelgi täpsemalt teie ettevõttega. Kui kasutate seda strateegiat, saate oma e-posti kampaaniaid veelgi enam kohandada vastavalt oma ettevõtte eesmärkidele. See mõjutab isegi teie arendusosakondi ja müügistrateegiaid.
E-kampaaniaid tuleb kasutada parimate potentsiaalsete klientide väljaselgitamiseks ja samal ajal lahenduste vajaduse avastamiseks.
Minu nõuanne:
Võtke kasutusele uus mõõtühik oma e-posti nimekirja jaoks: A=väärtus/tellija.
Mida on uus registreerimine teie jaoks väärt ja milline peaks olema selle profiil? Näiteks võite luua spetsiaalse e-posti nimekirja otsustajatest, e-posti nimekirja ostjatest ja e-posti nimekirja muudest funktsioonidest. Mida täpsemalt te teate, millisest grupist teil on vaja tellijaid, seda olulisemaks muutub väärtus/tellija. Määrake need numbrid oma sisemiste väärtuste põhjal ja suurendage neid vastavalt.
Samuti määratlete iga rühma jaoks B=kaotus/ tühistamine. Kui keegi tühistab teie nimekirja (või e-posti aadressi ei ole enam olemas), kaotab teie nimekiri oma väärtuse.
Lihtsalt arvutage oma e-posti-kampaania tegelik väärtus pärast iga postitust võrrandiga = A-B.
Jälgida ja analüüsida klikkimismäärasid
B2B-ettevõtted saavad samuti kasu klikkimismääradest. Kui mingi teabe klikkimismäär langeb, tähendab see vaid seda, et huvi selle konkreetse teabe vastu väheneb. Sellest hoolimata võib olla, et need, kes klikivad läbi, loovad väga head müüki. Seega, kui müük langeb, kuid inimesed klikivad endiselt teabele, siis peaksite saatma rohkem teavet. Võib-olla ei ole lihtsalt piisavalt teavet, mida lugejad vajavad, et teha otsus teie kasuks.
Nagu näete, on oluline mitte lihtsalt "kõiki tellijaid" ühte patta panna, vaid neid tundlikult eraldada ja seejärel strateegiliselt hallata. Kui ühendate oma e-turunduse oma veebilehega, saate määratleda väga erilised lisanäitajad, mis aitavad teil oma e-turundust veelgi optimeerida - ja seeläbi väärtust/tellijat eksortsionaalselt suurendada.
Integreerige e-turundus 2.0 oma internetiturundusstrateegiasse ja mõõtke tõeliselt olulisi näitajaid, et saaksite teha õigeid otsuseid - ja lõpetada potentsiaalsete klientide kaotamine konkurentidele!
*Sanjay Sauldie, internetiturunduse strateegia iROI (Internet Return on Invest) leiutaja, on Euroopa Internetiturunduse Instituudi ja Akadeemia EIMIA direktor.
DE 
EN 
EL 
ES 
ZH 
IT 
FR 
PT 
PL 
SK 
TR 
JA 
SV 
DA 
ET 
FI 
KO