Tänapäeva tehnoloogilises keskkonnas on e-kaubandus tervikuna arenev sektor. Sellest on kiiresti saamas ettevõtete jaoks kõige olulisem viis oma kliendibaasi ja müügi suurendamiseks. Siin on mõned kasulikud nõuanded, mis aitavad teil oma e-kaubandusprojektiga edu saavutada.
Keskenduge kliendile:
E-kaubanduse suurim puudus on see, et ostjad ei saa enne ostuotsuse tegemist asju puudutada, nuusutada ja katsuda. Kuna e-kaubanduse äris toimub kõik veebis, ei ole sellele praegu mingit lahendust. Siiski saate seda negatiivset külge tasakaalustada, pakkudes oma klientidele soodsaid hindu, raha tagasi garantiid, tasuta kohaletoimetamist, lihtsat kassast väljumist ja muid stiimuleid. Tehke oma kliendid oma peamiseks prioriteediks ja töötage selle nimel, et parandada oma suhteid nendega. Kui nad on rahul, tuleb see teie ettevõttele kasuks.
Tehke kontakte:
Parim viis oma klientideni jõuda on sotsiaalsete võrgustike kaudu. Need on teie ettevõtte südamelöögiks. Kasutades sotsiaalmeediat, saate katkematult näha oma klientide südameid ja mõtteid. Sotsiaalmeediaga tihe koostöö on ülioluline, eriti klientidega suhtlemisel. Võite kasutada sotsiaalmeediat ka oma e-kaubanduse veebisaidi usaldusväärsuse, juhtide ja jälgijate arvu suurendamiseks. Konversioonisunnelite toetamiseks peaksite oma e-kaubanduse veebisaidil lisama iseloomustusi, tooteülevaateid, jälgimisnuppe ja sotsiaalse sisselogimise vahendeid.
Püüdke olla väga vastutulelik:
Inimesed kasutavad üha enam mobiilseadmeid, seega peab teie e-kaubanduse veebisait olema mobiilisõbralik. Enamik inimesi kasutab tänapäeval internetile juurdepääsuks mobiilseadmeid. Kui teil on mobiilisõbralik e-kaubanduse veebisait, armastavad inimesed teie poes oma nutitelefonide ja tahvelarvutite abil oste teha. See on eelis, kui teie e-kaubanduse pood on tundlik. Vastasel juhul meelitavad kliendid teisi ettevõtteid, kuhu nad saavad mobiilseadmete kaudu ligi.
Olge SEO-ga kursis:
Selleks, et hoida oma e-kaubanduse veebisait otsingumootori optimeerimise tipptasemel ja eristuda konkurentidest, on vaja põhiteadmisi otsingumootori optimeerimisest. Te peate kindlaks tegema oma sihtturu, määratlema oma ettevõtte märksõnad ja seejärel looma nende märksõnade jaoks asjakohase sisu. Selleks, et teid märgataks, keskenduge pigem kvaliteetse sisu kui märksõnade loomisele. Looge digitaalne turunduskampaania ja otsingumootoriturundus, et suurendada oma veebisaidi külastajate arvu. Kasulik on võtta ühendust kogenud SEO-spetsialistidega, kes aitavad teil püsima jääda ja pikemas perspektiivis konkureerida.