Comment garder son calme dans une situation difficile

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De temps en temps, les choses tournent terriblement mal. Quelqu'un est blessé, vous êtes désorienté ou vous vous rendez compte que vous avez récemment perdu une grosse somme d'argent. Votre instinct naturel pourrait être de paniquer à ce moment-là. Alors pourquoi ne pas faire une dépression nerveuse ? Que ferez-vous de cet argent maintenant que vous l'avez perdu ? Que va-t-il arriver à votre ami ou à votre parent qui vient de s'évanouir et qui semble terriblement malade ?

La panique est certes normale, mais elle est aussi totalement contre-productive. Si vous réagissez de cette manière, vous aggravez la situation plutôt que de l'améliorer et vous risquez de finir par causer plus de problèmes que vous n'en résolvez. La meilleure approche consiste à rester froid et robotique. Vous pouvez paraître dépassionné et froid, mais c'est l'approche la plus efficace et la plus efficiente pour réagir à une telle situation. Vous pouvez ensuite paniquer, pleurer ou vous attrister, mais c'est ainsi que vous aiderez tout le monde à faire face au problème.

Le défi consiste toutefois à savoir comment surmonter cette première réaction émotionnelle. Comment garder la tête froide quand tout va mal autour de vous ?

Calmez-vous et respirez profondément.

La première étape consiste à prendre du recul et à respirer profondément à quelques reprises avant d'évaluer le problème. Une décharge d'adrénaline - votre hormone de combat ou de fuite - fait que la première réaction instinctive se déclenche immédiatement. Cela peut être très utile pour améliorer le temps de réaction, la force musculaire et d'autres choses. Malheureusement, elle réduit également l'activité du cortex préfrontal, qui est responsable de la planification et de la réflexion dans le futur.

Au lieu de cela, vous devriez vous concentrer sur le contrôle de votre respiration et vous détendre. Votre système nerveux parasympathique rétablira votre "état de repos et de digestion". Inspirez donc profondément par le ventre et laissez-le remplir vos poumons. Vous n'êtes pas pressé. Vous ne faites qu'aggraver la situation si vous agissez de manière précipitée.

Cherchez la solution.

Cherchez maintenant la solution la plus efficace au problème dont il s'agit. En regardant l'événement de l'extérieur, vous pouvez essayer de vous distancer émotionnellement de celui-ci. Considérez cela comme un exercice dans lequel vous devez réduire vos alternatives à celles qui sont les plus avantageuses. Dans cette situation, vous hésiterez peut-être à passer à l'action. Chaque option que vous envisagez aura presque certainement une conséquence négative et pourrait même aggraver la situation. Cependant, une fois que vous avez soigneusement analysé vos options et réfléchi efficacement à la meilleure façon de procéder, l'étape suivante consiste tout simplement à passer à l'action.

Agissez de manière positive et déterminée, même si vous n'êtes pas sûr de vous. Cela implique également que vous acceptiez que les choses puissent mal tourner et que vous soyez peut-être vous-même à blâmer. En d'autres termes, vous devez assumer la responsabilité et être prêt à l'assumer si nécessaire. Cela signifie que vous êtes capable et prêt à affronter la tempête qui se prépare.

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A propos de l'auteur :

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Sanjay Sauldie, né en Inde et ayant grandi en Allemagne, a étudié les mathématiques et l'informatique à l'université de Cologne, a obtenu un Master of Sciences (M.Sc.) à l'université de Salford (Manchester, Royaume-Uni) sur le thème de la disruption numérique et de la transformation numérique (2017) et a été formé à la méthode MIT de design thinking (2018) à l'EMERITUS (Singapour). Il est directeur de l'Institut européen de marketing Internet (EIMIA). Récompensé par l'association mondiale internationale des webmasters à Los Angeles/USA avec l'Oscar Internet "Golden Web Award" ainsi que deux fois avec le "Prix de l'innovation de l'Initiative Mittelstand", il est l'un des experts européens les plus demandés sur les thèmes de la numérisation dans les entreprises et la société. Dans ses conférences et ses séminaires, il allume un feu d'artifice d'impulsions issues de la pratique et destinées à la pratique. Il parvient à rendre le monde complexe de la numérisation compréhensible pour tout un chacun en termes simples. Sanjay Sauldie captive son auditoire avec son langage imagé et l'incite à mettre immédiatement en pratique ses précieux conseils - un véritable atout pour tout événement !

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