De nombreuses entreprises du secteur B2B ont déjà reconnu la valeur de leur site Internet. Elles utilisent leur site web pour développer leur propre marque, fidéliser leurs clients et en acquérir de nouveaux. L'expert en marketing stratégique sur Internet pour le B2B Sanjay Sauldie explique les 3 facteurs de réussite les plus importants pour les entreprises sur les nouvelles places de marché.
Le marketing Internet B2B évolue très rapidement avec un impact important sur les stratégies de marketing B2B. Les budgets sont répartis de manière très différente. Alors que la publicité en ligne a augmenté jusqu'à 6% entre 2007 et 2009 - la publicité par mots-clés a même augmenté jusqu'à 19% - les mesures publicitaires traditionnelles comme la télévision et la radio perdent de précieuses parts de marché (perte de 3 à 5%) et même la publicité imprimée dans les magazines grand public a extrêmement diminué (-9%).
Malgré toutes ces évolutions, la publicité imprimée dans les magazines spécialisés augmente avec 4%. Les salons traditionnels et la publicité extérieure sont les grands perdants de cette nouvelle ère.
Cela signifie que de plus en plus d'entreprises B2B découvrent la valeur de leur site web et utilisent les mesures de marketing sur Internet pour positionner leur propre marque ainsi que pour fidéliser leurs clients et en acquérir de nouveaux. Si aujourd'hui une entreprise B2B n'est pas en mesure de se lancer de manière professionnelle sur ces nouvelles places de marché, elle subira les conséquences de cette négligence dans les années à venir. Quelles sont les tendances importantes pour prendre pied sur ce marché ou mieux s'y positionner ?
Tendance 1 : les contenus sont les nouvelles armes d'Internet
Les contenus de valeur ne sont pas seulement précieux pour les moteurs de recherche - mais aussi et surtout pour vos propres clients et les clients de vos clients. Quels contenus pouvez-vous mettre à la disposition de vos clients et quels contenus mettez-vous à la disposition des clients de vos clients ? La bataille pour ces marchés a commencé et, dans le secteur B2B, il y aura malheureusement de très nombreux perdants - les armes ne sont pas distribuées en fonction de la taille de l'entreprise, mais de la rapidité de réaction aux changements du marché !
Tendance 2 : le site web classique se meurt !
Celui qui ne possède "qu'un" site web n'est plus perçu sur Internet, car l'interaction, les possibilités de discussion et de participation font défaut. Sous le thème "Open Innovation", sur lequel j'ai tenu des conférences chez Deutsche Telekom, les sites web deviennent des portails, des forums, de nouvelles places de marché avec leur propre vie. Vous pouvez voir ici l'enregistrement vidéo de ma conférence sur l'Open Innovation.
Celui qui ne parvient pas à fidéliser son groupe cible sur sa propre plateforme disparaîtra dans cette bataille. La bonne nouvelle : même une petite entreprise peut soudain dépasser sur Internet de grandes entreprises immobiles sur le web. Le premier qui frappe gagne !
Imaginez que vous créiez quelque chose comme un "XING" pour votre groupe cible. Bien sûr, si vous êtes le premier à le faire correctement, d'autres vous imiteront. Mais réfléchissez un instant : Dans combien d'autres portails comparables à XING êtes-vous présent ? Regardez ! Cela vaut la peine de faire le premier pas ! Je vous aiderai volontiers à le faire grâce à mon expérience !
Tendance 3 : multimédia ou ne pas exister du tout !
Les vidéos sont de plus en plus importantes - et pas seulement pour votre marketing ! Lors d'un salon des ressources humaines, j'ai eu l'occasion de donner une conférence sur l'impact d'Internet sur le recrutement. Dans ce contexte, les candidats hautement qualifiés choisissent de plus en plus souvent les entreprises elles-mêmes. L'un des critères vraiment importants était la manière dont l'entreprise se présentait sur le plan multimédia.
Si vous en avez envie, regardez simplement la vidéo suivante : www.marktvorsprung.de Votre code : AM68167 Quelle entreprise peut se permettre aujourd'hui - à l'heure du changement démographique - de perdre les personnes bien formées au profit de ses concurrents ? La lutte pour les meilleurs collaborateurs a commencé depuis longtemps - et commence dès les années de baccalauréat ! Voir à ce sujet mon conseil 24
Le monde qui nous entoure a changé - il y avait autrefois le dicton "Qui fait tout comme avant, n'obtiendra que ce qu'il a obtenu jusqu'à présent" ! Ce proverbe n'est plus valable aujourd'hui - le nouveau changement d'état d'esprit est le suivant : "Celui qui fait tout comme avant, obtiendra beaucoup moins qu'avant ! Réfléchissez un peu à cela ! Je me réjouis d'un échange intellectuel animé avec vous !