Chronique ELEKTRONIKPRAXIS : Partie 016 : Pourquoi les médias sociaux deviennent indispensables pour le marketing dans le B2B

Le marketing des médias sociaux peut être décrit comme un "marketing d'influence sociale". Par le biais de forums Internet, de blogs et de plates-formes telles que Xing, Twitter, Linkedln, Facebook et YouTube, les utilisateurs échangent et diffusent des opinions, des impressions et des informations. Dans le B2B également, le marketing des médias sociaux est en passe de devenir l'un des principaux canaux de marketing.

La semaine dernière, j'ai à nouveau rencontré une entreprise B2B pour discuter des mesures de marketing sur Internet. Lors de ce conseil consultatif, auquel j'ai été invité, le groupe a discuté des possibilités d'utiliser Internet de manière optimale. Le thème des communautés et du marketing social a bien entendu été abordé et le comité consultatif m'a rappelé à quel point il est difficile, dans le secteur B2B, de saisir la force des mesures de marketing social.

Malheureusement, la valeur et les opportunités du marketing des médias sociaux sont sous-estimées, voire tout simplement incomprises. Beaucoup pensent que cela ne concerne pas leur entreprise. Pourtant, le marketing des médias sociaux est en passe de devenir l'un des principaux canaux de marketing dans le B2B.

Transfert des budgets marketing vers Internet

Malgré la crise économique, ou même à cause d'elle, de plus en plus d'entreprises investissent dans Internet, mais réduisent en même temps leurs budgets marketing habituels parce qu'ils ne sont plus aussi efficaces. Selon B2B Magazin, environ 48% de toutes les personnes interrogées ont augmenté leurs dépenses en marketing sur Internet, notamment en marketing des médias sociaux.

La raison de ce transfert de budget est que la plupart d'entre eux utilisent déjà entièrement le marketing traditionnel et que leurs clients le connaissent déjà suffisamment. L'homme est par nature très curieux et veut de nouvelles impulsions de la part des entreprises existantes.

C'est aussi la raison pour laquelle le marketing des médias sociaux est si passionnant : il s'agit de revenir aux racines de la prise de contact, il ne s'agit plus de phrases marketing dont tout le monde se lasse, mais d'une véritable compétence et d'un échange de proximité d'entreprise à entreprise.