L'un des garants du succès à long terme d'un site web B2B est un contenu solide. En matière de contenu également, les règles pour les entreprises B2B diffèrent énormément de celles pour les entreprises B2C. Sanjay Sauldie, expert en marketing stratégique sur Internet, indique les 7 règles de base pour créer un bon contenu pour un site web d'entreprise en B2B.
Le contenu du site web de votre entreprise doit être intéressant et informatif, tout en traitant de votre domaine de spécialité. Ils doivent d'abord être intéressants pour les gens. Mais pour que les moteurs de recherche comme Google trouvent également ces textes "intéressants", il faut des contenus originaux qui ne peuvent venir que de vous. Ils doivent être uniques pour qu'un visiteur ait envie de les lire et puisse même en tirer profit. Si vous écrivez bien, vous serez également perçu comme une source fiable pour le domaine spécialisé sur Internet, et les moteurs de recherche comme Google le remarqueront.
Malheureusement, il n'existe pas de raccourci vers un bon contenu. Les bons contenus sont créés par des moyens traditionnels, nécessitent beaucoup de recherche, de révision, de soin, une bonne présentation en ligne dans un format lisible (c'est-à-dire des textes agrémentés de paragraphes et de titres) et des contenus utiles. C'est l'alliance de la créativité et du savoir-faire.
Dans le contenu également, il s'avère que les règles pour les entreprises B2B diffèrent énormément de celles du B2C. Chez vous, le visiteur attend des contenus très spécifiques qui ne peuvent venir que de vous en tant qu'expert. C'est pourquoi je ne citerai ici que les 7 règles les plus importantes dont vous avez besoin pour un bon contenu. Il va de soi qu'une campagne de contenu doit être adaptée très précisément à vos défis individuels et à votre secteur d'activité.
Règle de base 1 : écrivez votre propre contenu
Qui, à part vous, connaît mieux votre entreprise que vous ? Lorsque je parle de cela avec des entrepreneurs lors de mes séminaires, je suis toujours étonné de voir les trésors d'informations disponibles, mais qui ne parviennent presque jamais à se frayer un chemin jusqu'au site web. Commencez simplement à structurer vos connaissances et créez pour cela un espace spécial sur votre site web, par exemple un lexique, une collection de liens ou un wiki. Les lecteurs de cette chronique savent de quoi je parle - voir conseil 12.
Règle de base 2 : faites aussi des recherches dans le passé
Que diriez-vous de mettre sur votre site web quelque chose sur l'histoire de votre secteur ou l'histoire de vos produits, voire même l'histoire de votre entreprise ? Les gens aiment les expériences honnêtes, ils aiment voir par quels succès et aussi par quels échecs une entreprise est passée pour devenir ce que l'on appelle une marque. Plus vous écrivez sur votre secteur, plus Google vous aime !
Règle de base 3 : embaucher un expert externe
Regardez autour de vous : Y a-t-il des rédacteurs dans votre environnement qui peuvent vous fournir un bon contenu ? Nommez même le rédacteur sur votre site et demandez-lui de faire des recherches sur des sujets spécifiques à votre entreprise. Parfois, en tant qu'interne, on ne voit pas ses propres supers sujets, qu'une personne externe remarque immédiatement.
Règle de base 4 : demandez aux clients
Et si vous autorisiez par exemple vos clients (fans) à publier sur votre site web en les protégeant par un mot de passe ? D'une part, vous donneriez à votre client la possibilité de présenter sa propre entreprise et, d'autre part, vous obtiendriez de nouveaux contenus sans perdre de temps. Grâce à ces contributions, votre réputation gagne beaucoup. Écrirais-tu pour quelqu'un qui t'a déçu et qui a mal travaillé ? Regardez !
Règle de base 5 : utiliser des images captivantes
Faites venir un photographe dans votre entreprise. Veillez à ce qu'il ne se contente pas d'immortaliser les collaborateurs, mais qu'il prenne également de nombreuses photos autour de votre entreprise et de vos produits. N'hésitez pas à lui demander de prendre 100 à 200 photos supplémentaires. Vous les utiliserez ensuite dans des articles spécialisés et sur votre site web. Les images sont plus parlantes que 1000 mots !
Règle d'or n° 6 : changer de format de texte
Il n'y a rien de plus ennuyeux qu'un simple texte courant. Ponctuez les textes sur le web avec de bons titres, dans lesquels figurent également vos mots-clés - voir conseil 4. Et utilisez des paragraphes, des listes à puces, des numérotations et des listes. Et rendez les contenus visuellement attrayants.
Règle de base n° 7 : observer les co-fournisseurs
Consultez régulièrement les sites web de vos concurrents et analysez ce qui s'y fait de bien - et apprenez-en ! Veillez simplement à vous positionner en tant qu'expert, car Internet aime les originaux ! Quelle niche pouvez-vous encore combler ?