Campagnes de marketing : créer des listes d'e-mails

Si vous faites du marketing sur Internet pour promouvoir votre entreprise, l'e-mail marketing devrait être au moins une étape de votre campagne. De nombreux entrepreneurs hésitent à participer au marketing par e-mail parce qu'ils supposent que toutes les campagnes de marketing par e-mail sont des spams. Ce n'est pas le cas et si vous ne participez pas à cette forme de marketing, votre entreprise risque de perdre une part importante de ses revenus. Si vous ne ciblez pas les clients potentiels par courrier électronique, votre entreprise pourrait perdre beaucoup d'affaires au profit de concurrents qui utilisent des campagnes de marketing par courrier électronique pour atteindre des personnes dans le monde entier. En revanche, la création d'une liste de distribution d'e-mails devrait être la première étape de toute opération de marketing par e-mail.

Cet article présente quelques méthodes importantes pour aider le lecteur à comprendre ce qui est utile et ce qui ne l'est pas en matière d'e-mail marketing.

Si vous avez décidé de promouvoir votre entreprise par le biais de l'e-mail marketing, vous devez vous pencher sur la création d'une liste de distribution d'e-mails. Il s'agit d'une liste d'adresses électroniques auxquelles vous enverrez votre matériel publicitaire et promotionnel.

L'achat d'une liste d'adresses électroniques auprès de grossistes est une méthode courante pour obtenir une telle liste. Nous déconseillons toutefois cette stratégie, car elle est inefficace. Le problème de l'achat d'une liste d'adresses électroniques est que vous n'avez aucun moyen de savoir si les abonnés sont intéressés ou non par vos produits ou services. C'est un point crucial, car vous voulez certes que votre marketing par e-mail touche un large public, mais vous voulez aussi que ce public fasse partie de l'ensemble de votre groupe démographique cible. Si vous achetez une liste d'adresses électroniques, vous pouvez certes envoyer vos messages électroniques à certains utilisateurs susceptibles d'être intéressés, mais il s'agit avant tout d'une coïncidence et il est probable que le message ne soit pas bien reçu, car il n'était pas souhaité.

Les utilisateurs d'Internet sont prêts à supprimer les documents qu'ils considèrent comme des spams sans même les ouvrir ou les lire. En effet, certains fournisseurs d'accès à Internet disposent de filtres anti-spam qui suppriment automatiquement vos e-mails lorsqu'ils sont considérés comme des spams. Ces filtres utilisent des algorithmes complexes pour déterminer si un message est un spam ou non en fonction de l'objet et du contenu, et ils sont vraiment doués pour cela. Par conséquent, votre campagne d'e-mail marketing risque d'être un échec complet si la grande majorité des destinataires ne lisent ou ne reçoivent jamais le message.

Inviter les clients existants et les clients potentiels intéressés à s'inscrire sur votre site web pour recevoir des informations supplémentaires et des mises à jour régulières sur vos produits et services, ainsi que d'autres informations susceptibles de les intéresser, est un bien meilleur moyen de constituer une liste de diffusion pour votre campagne de marketing par courrier électronique. Vous obtiendrez ainsi une base de données d'adresses électroniques de clients existants et potentiels qui ont un réel intérêt pour vos produits et services et qui souhaitent en savoir plus.

Une fois que vous avez une liste de clients intéressés ou de consommateurs potentiels, vous pouvez envoyer des e-mails ou développer une e-newsletter à distribuer à votre liste d'e-mails. Ces documents devraient contenir à la fois des informations utiles et un "soft sell push" pour vos produits et services. Les lecteurs apprécieront ces informations et pourraient les convaincre d'essayer vos produits et services.

Vous souhaitez peut-être également proposer des liens pertinents vers votre propre site web ainsi que vers d'autres sites qui pourraient intéresser vos lecteurs.

Votre matériel doit également contenir une section qui invite le lecteur à une action spécifique, par exemple à un achat ou au moins à des recherches supplémentaires sur un produit.