Fraude par hameçonnage (phishing) : Comment protéger vos comptes en ligne

Qu'est-ce que le phishing exactement ?

L'hameçonnage est l'envoi d'un courrier électronique prétendant faussement provenir d'une entreprise connue et authentique, dans le but d'inciter le destinataire à divulguer des informations personnelles qui seront utilisées pour un vol d'identité. Le client est redirigé vers un site web où il doit mettre à jour ses informations personnelles, telles que mots de passe, numéros de carte de crédit, numéros de sécurité sociale et données de compte bancaire. En copiant le code HTML ou en encadrant certaines parties des pages, il est assez facile de faire croire qu'un site web est authentique.

De nombreuses personnes sont victimes d'escroqueries par courrier électronique visant à voler des informations d'identification pour des comptes tels que PayPal, eBay, les services bancaires en ligne et autres. Les escrocs envoient des e-mails à toutes les adresses sur lesquelles ils peuvent mettre la main, de sorte que vous pouvez en recevoir un même si vous n'avez pas de compte auprès du magasin, du site web ou de l'entreprise ciblés.

L'apparence des e-mails frauduleux s'améliore. Vous pouvez recevoir un e-mail d'eBay qui semble provenir d'eux. L'e-mail contient tous les logos nécessaires et sa présentation est uniforme. Les liens contenus dans l'e-mail semblent même mener à de véritables pages eBay. Les e-mails prétendant provenir d'eBay indiquent par exemple que le compte de l'utilisateur sera bientôt bloqué s'il ne clique pas sur le lien proposé et ne met pas à jour les données de sa carte de crédit.

D'autres escroqueries liées à PayPal incluent souvent une notification de tentative d'accès indésirable. L'expéditeur vous informe qu'une tentative d'accès à votre compte a été effectuée. En conséquence, vous risquez de voir votre compte "gelé". Toutefois, si vous ouvrez le lien contenu dans l'e-mail (comme indiqué), vous pouvez saisir votre mot de passe et soi-disant empêcher la perte de votre compte. Ce faisant, vous transmettez vos données à des étrangers.

N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas seulement de PayPal. Des e-mails similaires sont également envoyés à Storm Pay, e-gold, eBay et d'autres utilisateurs. Méfiez-vous de ces escroqueries qui tentent de vous inciter à fournir des informations (comme des mots de passe) qui permettront à l'expéditeur d'accéder à votre compte.

Si vous recevez un message douteux, ouvrez un nouveau navigateur et saisissez l'URL de votre compte. N'ouvrez jamais un lien dans un e-mail qui prétend vous conduire à votre compte PayPal. Les informations de votre compte (et vos finances !) seront plus sûres si vous en faites une règle.

Si vous pensez avoir transmis des données financières sensibles vous concernant ou concernant des comptes à la suite d'une escroquerie par hameçonnage, vous devez prendre les mesures suivantes :

• Contactez immédiatement votre établissement bancaire ou votre compte.
• Demandez un avertissement de fraude dans votre dossier de crédit en vous adressant aux principaux bureaux de crédit.
• Déposez une plainte formelle auprès de la Federal Trade Commission (FTC).
• Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie par hameçonnage, vous pouvez également informer l'Internet Crime Complaint Center.