La frontière est mince entre la publicité et le spam. Malheureusement, de nombreux propriétaires d'entreprise ne sont pas conscients de cette différence. Bien qu'une campagne de marketing sur Internet bien planifiée puisse contribuer à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants, le spam peut aliéner aussi bien les nouveaux clients que les clients existants. Cela peut avoir un impact très négatif sur les marges bénéficiaires d'une entreprise.
Cet article examine quelques tactiques de base du marketing sur Internet, telles que les bannières publicitaires, les campagnes d'e-mail et les messages sur les tableaux d'affichage, et explique comment chacune de ces tactiques peut rapidement se transformer de publicité intelligente en spam.
L'une des tactiques les plus courantes utilisées dans le cadre d'une stratégie de marketing sur Internet est celle des bannières publicitaires. Ces annonces apparaissent généralement en haut des sites web et s'étendent sur toute la largeur du site. Le nom de bannière publicitaire leur a été donné en raison de leur apparence, mais les bannières publicitaires peuvent faire référence à des annonces de toutes tailles et de toutes formes qui apparaissent à différents endroits d'un site web. Dans de nombreux cas, les bannières publicitaires peuvent être diffusées dans le cadre d'un échange ou d'une campagne de marketing d'affiliation, mais elles peuvent également être achetées par le propriétaire du commerce lui-même.
Dans le cadre d'un échange de bannières, un propriétaire d'entreprise publie une bannière publicitaire sur son site web et obtient en échange d'un autre propriétaire d'entreprise la possibilité d'afficher sa bannière publicitaire sur l'autre site web. Ces accords peuvent être signés entre des propriétaires de magasins ayant des entreprises complémentaires, sur une base individuelle ou dans le cadre d'échanges négociés par un tiers.
Dans le cadre du marketing d'affiliation, un partenaire affiche une bannière publicitaire pour votre entreprise et reçoit en contrepartie une rémunération si la bannière publicitaire génère un résultat souhaité, par exemple plus de visiteurs sur le site web ou une vente. Les conditions de ces contrats sont fixées à l'avance et reposent généralement sur une base de paiement par impression, de paiement par clic, de paiement par vente ou de paiement par prospect.
Maintenant que vous savez ce qu'est une bannière publicitaire, vous devez également savoir qu'utilisée de manière excessive, elle ressemble à du spam. Placer vos bannières publicitaires sur quelques sites web qui sont susceptibles d'attirer un public similaire à celui que vous visez est un marketing intelligent. Mais si vous placez votre bannière publicitaire sur n'importe quel site qui affiche la publicité indépendamment du groupe cible souhaité, c'est du spam. Les utilisateurs qui pensent que vos bannières publicitaires sont visibles partout prendront votre entreprise moins au sérieux et seront moins enclins à vous acheter des produits ou des services en raison de vos bannières publicitaires.
Les campagnes d'e-mail peuvent également être très utiles dans le secteur du marketing sur Internet. L'envoi de bulletins électroniques réguliers contenant des informations et des publicités, de courts cours éducatifs par e-mail ou d'e-mails proposant des réductions sur des produits et des services sont des exemples de ces efforts. Les clients qui se sont inscrits à votre liste d'e-mails seront moins susceptibles de considérer ces e-mails comme des spams et seront plus susceptibles d'acheter d'autres articles et services de votre entreprise à la suite de cette stratégie de marketing.
Ce type de marketing est également avantageux pour les clients potentiels qui ont explicitement demandé des informations supplémentaires sur vos produits et services. En revanche, les destinataires d'e-mails qui n'ont pas demandé d'informations auront tendance à considérer vos communications comme des spams. Le spam est presque toujours considéré comme la collecte d'adresses électroniques par des moyens frauduleux et l'exploitation de ces adresses pour envoyer des e-mails en masse.
Enfin, les forums de discussion offrent aux entrepreneurs une excellente occasion de faire de la publicité gratuite qui sera vue par les membres de leur groupe cible. Il est intéressant de s'inscrire sur les forums de discussion et les forums en ligne pour votre entreprise si les articles et les services que vous proposez s'adressent à une niche particulière. Vous y trouverez un grand nombre d'internautes susceptibles d'être intéressés par vos produits.
Envisagez d'inclure un lien vers le site web de votre entreprise dans votre signature ou de le partager s'il est pertinent pour la discussion. Toutefois, vous devez lire attentivement les directives du forum afin de vous assurer que vous ne faites rien d'inapproprié. Il s'agit d'une stratégie de marketing intelligente. En revanche, si vous répondez à chaque message par un lien vers votre site web qui n'a rien à voir avec le sujet, les autres utilisateurs le prendront probablement pour du spam. Il y a moins de chances qu'ils visitent votre site via les liens que vous avez postés s'ils considèrent vos messages comme des spams.