Spam vs. marketing sur Internet : quelle est la différence ?

Les marketeurs Internet avisés savent que la frontière entre le marketing et le spam est floue. Ils structurent leurs actions marketing de manière à attirer le plus d'attention possible sans risquer d'être catalogués comme spam. Bien que la définition du spam soit sujette à interprétation, la plupart des gens s'accordent à dire que le spam est la même chose que le courrier indésirable que vous recevez chez vous.

Le spam est défini comme un courrier électronique non sollicité envoyé dans le cadre d'une campagne de marketing. Le spam peut également se référer à des messages sur des tableaux d'affichage dont l'objectif principal est la publicité. L'opposition entre un marketing Internet efficace et le spam est discutée dans cet essai.

Nous allons d'abord voir comment les forums de discussion peuvent être utilisés pour le marketing sur Internet. Les forums de messages sont essentiellement des lieux de rencontre en ligne pour les personnes qui partagent un intérêt commun, afin de discuter d'idées, de poser des questions et d'y répondre ou simplement de chatter. Les utilisateurs peuvent s'inscrire et publier des messages sur ces forums de discussion. La plupart des forums de discussion contiennent un certain nombre de règles que les utilisateurs doivent respecter lorsqu'ils postent des messages. Ces critères peuvent varier considérablement, certains étant très stricts sur ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas, tandis que d'autres sont beaucoup moins stricts. Le non-respect de ces critères peut entraîner la suppression de votre compte par les administrateurs et le fait que les autres membres ne prêtent pas attention à vos messages.

Les tableaux d'affichage sont parfaits pour le marketing sur Internet, car ils peuvent mettre en relation une entreprise avec un groupe cible spécifique. Si vous recherchez des collaborateurs qui souhaitent travailler à domicile, vous pouvez rejoindre un forum de discussion consacré au travail à domicile afin de trouver des personnes susceptibles d'être intéressées par vos services. Vous pouvez y apprendre beaucoup sur les préoccupations de votre groupe cible.

Si l'occasion se présente et que les directives du forum sont respectées, vous pouvez également profiter de cette opportunité pour ajouter des liens vers votre site web. Ceci est considéré comme un marketing Internet efficace. En revanche, si vous réagissez à chaque message en ajoutant un lien vers votre site web, même si celui-ci n'est pas pertinent, et que vous ne donnez pas d'indications utiles aux autres membres, vos messages seront probablement considérés comme du spam. Cela peut être dommageable, car ces membres éviteront peut-être de visiter votre site, même s'ils ont besoin de vos services.

Si vous ne le faites pas correctement, les bulletins d'information électroniques et les e-mails publicitaires sont un domaine du marketing sur Internet qui peut être considéré le plus facilement comme du spam. Les e-mails non sollicités ne sont pas appréciés par la plupart des internautes, surtout s'ils ne portent pas sur un sujet qui les intéresse. C'est souvent le cas lorsque des entrepreneurs achètent des listes d'adresses électroniques et envoient leurs publicités à chaque personne figurant sur la liste. Étant donné que vous n'atteindrez probablement pas une grande partie de votre groupe cible, cette méthode est inefficace.

En outre, les destinataires de l'e-mail peuvent bloquer votre adresse électronique, de sorte que les futurs messages soient transférés dans le dossier de courrier indésirable. Certains destinataires pourraient même vous signaler comme spammeur à leur fournisseur d'accès à Internet, qui pourrait vérifier cette allégation.

N'envoyez des e-newsletters et des annonces qu'aux anciens clients qui les ont expressément demandées, ainsi qu'aux consommateurs potentiels qui ont demandé des informations supplémentaires. C'est une meilleure façon d'aborder le concept d'e-mail marketing.