eCommerce e commercio digitale

Connected eCommerce è la parola magica nell'attuale dibattito sul futuro delle vendite. Grazie agli smartphone e ad altri dispositivi tecnici, i clienti sono ormai costantemente connessi in vari modi. Gli smartphone vengono utilizzati per ottenere informazioni sui prodotti, i tablet per confrontare i prezzi e i computer per accedere ai siti di comparazione. Le persone continuano inoltre a fare acquisti nei negozi specializzati. Ma quanto lo sconvolgimento del settore della vendita al dettaglio sta cambiando gli acquisti nei negozi? Il commercio al dettaglio ha una possibilità di far fronte al commercio elettronico collegato a Internet o è destinato ad affondare?

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