Rubrica ELEKTRONIKPRAXIS: Parte 020: Come fare internet marketing con i white paper

Il termine white paper si riferisce a informazioni preziose sotto forma di trattato tecnico, descrizione del prodotto con esempi di applicazione. I file PDF da 10 a 30 pagine sono ideali per la commercializzazione di prodotti, soluzioni e tecnologie che richiedono una spiegazione.

I white paper sono particolarmente adatti alle aziende del settore software, IT ed elettronico. Possono infatti essere utilizzati per ottimizzare il marketing di prodotti, concetti e tecnologie che richiedono una spiegazione.

I libri bianchi vengono quasi sempre pubblicati in formato PDF. I documenti vengono poi resi disponibili online per il download sul sito web dell'azienda o su un portale internet tematico. La lunghezza è di circa 10-30 pagine, raramente di più, anche quando vengono presentate questioni complesse. In fin dei conti, i destinatari dovrebbero essere in grado di leggere facilmente il documento nonostante l'elevata densità di informazioni e, nel migliore dei casi, dovrebbero essere felici di trasmetterlo.

È proprio qui che entra in gioco il marketing dei white paper: non solo devono essere letti, ma anche essere trovati più facilmente dai motori di ricerca.

I white paper offrono sempre ai lettori un valore concreto con dettagli sufficienti a risolvere i problemi, danno buoni consigli e spesso servono come base per le decisioni in modo che i lettori acquistino i prodotti e i servizi giusti.

Fare a meno della pubblicità

Naturalmente, la vostra azienda e i vostri prodotti e servizi saranno presenti in un libro bianco di questo tipo, ma non come marketing diretto, bensì come parte della soluzione. Offrite argomenti solidi e mostrate i vantaggi della vostra soluzione, inserendoli in fatti convincenti. Dopotutto, i vostri lettori non sono stupidi e lo riconoscerebbero immediatamente se contenesse solo bla-bla di marketing. Il marketing dei libri bianchi serve a orientare i lettori e deve aiutarli ad affrontare il problema nel modo giusto. Siate l'interlocutore giusto!

Scegliere l'approccio giusto

Per chi state scrivendo un white paper? Immaginate di dare a un tecnico informazioni che in realtà sono adatte ai decisori, o di dare a un decisore troppe informazioni tecniche in un linguaggio che capisce poco. È proprio questo approccio che è così importante quando si progetta un white paper.

In letteratura si distingue tra diversi tipi di carta bianca:

• I Technical White Paper sono scritti per professionisti come ingegneri ed esperti e contengono quindi descrizioni molto precise di tecnologie, standard o processi nuovi o fondamentali. I Technical White Paper sono particolarmente adatti alla stampa specializzata (in questo momento avete tra le mani un oggetto del genere!).
• Lo scopo dei libri bianchi sulle soluzioni è quello di offrire ai responsabili delle decisioni soluzioni che possano poi implementare nella loro organizzazione. Di solito sono scritti in modo semplice, spesso mostrano esempi di best practice e invitano alla comunicazione.
• I libri bianchi strategici aiutano i lettori a decidere una strategia che può essere implementata in modo ottimale con le soluzioni presentate dall'azienda che produce il libro bianco.

Nella pratica, naturalmente, esistono forme miste: soprattutto nel settore B2B, i white paper tecnici e strategici spesso non possono essere chiaramente separati.

Qui troverete suggerimenti e trucchi per la creazione di un white paper.